תעופה אזרחית בהודו עושה שינוי פרדיגמה לממשל אלקטרוני

1. הפרויקט מכוון לאוטומציה של התהליכים והפונקציות של DGCA.
2. שר התעופה האזרחית של האיגוד אומר שהפרויקט מסמל שינוי פרדיגמה מרגולציה מגבילה לשיתוף פעולה קונסטרוקטיבי.
3. שירותים הניתנים לבעלי עניין שונים של DGCA כגון טייסים, תחזוקת מטוסים וכו' יהיו זמינים באינטרנט ב-eGCA.

---

ביום שבו חוגגת הודו את "אזדי קא אמרית מהוצב" לציון 75 שנות עצמאות, שרי ג'יוטיראדיטיה מ. סקנדיה, שר התעופה האזרחית של האיחוד, הקדיש היום את eGCA, פלטפורמת הממשל האלקטרוני ב- מנכ"ל התעופה האזרחית (DGCA) לאומה. בהזדמנות זו נכחו מזכיר התעופה האזרחית שרי רג'יב בנסל, מנכ"ל התעופה האזרחית שרי ארון קומאר ואנשי תעשיית התעופה האזרחית הבולטים.

בנאום באירוע, שרי Scindia אמר כי באימוץ החזון של ראש הממשלה הנכבד של הודו הדיגיטלית, DGCA יישמה את פלטפורמת הממשל האלקטרוני שלה eGCA. הפרויקט נועד לאוטומציה של התהליכים והפונקציות של DGCA, כאשר 99 שירותים המכסים כ-70% מעבודת ה-DGCA יושמו בשלבים הראשונים, ו-198 שירותים יכוסו בשלבים אחרים. הוא אמר שפלטפורמת חלון יחיד זו תביא לשינוי מונומנטלי - ביטול חוסר יעילות תפעולית, צמצום אינטראקציה אישית, שיפור הדיווח הרגולטורי, שיפור השקיפות והגדלת הפרודוקטיביות.

הוא שיבח את ה-DGCA על שהביא לשינוי פרדיגמה מרגולציה מגבילה לשיתוף פעולה קונסטרוקטיבי. השר אמר שזה עתה התחלנו, המסע טרם הסתיים, ובקרוב תתקיים סקירה כדי להבין כיצד נהנו הלקוחות מהשינוי הזה, ומה עוד צריך לעשות. שרי סקנדיה אמר כי שלנו היא ממשלה מגיבה, אשר, תחת הנהגתו של שרי נרנדרה מודי, המירה את המצוקה של זמן מגיפה להזדמנות.

הפרויקט יספק בסיס חזק לתשתיות IT ומסגרת אספקת שירותים. הפלטפורמה האלקטרונית מספקת פתרון מקצה לקצה הכולל יישומי תוכנה שונים, קישוריות עם כל המשרדים האזוריים, "פורטל" להפצת מידע ולמתן שירות מקוון ומהיר בסביבה מאובטחת. הפרויקט ישפר את היעילות של השירותים השונים הניתנים על ידי ה-DGCA ויבטיח שקיפות ואחריות בכל פונקציות ה-DGCA. הפרויקט יושם עם TCS כספק שירות ו-PWC כיועצת לניהול פרויקטים.

במהלך ההשקה, שר האיחוד לתעופה אזרחית חשף גם מקרה בוחן, "DGCA ממריא בטיסה דיגיטלית", אשר לוכד את המסע של DGCA דרך יישום ה-eGCA. האתגרים שעמם התמודדה DGCA והאמצעים שננקטו כדי לטפל בהם באמצעות פלטפורמת eGCA שולבו במחקר מקרה זה.

השירותים הניתנים לבעלי עניין שונים של DGCA כגון טייסים, מהנדסי תחזוקת מטוסים, בקרי תנועה אווירית, מפעילי אוויר, מפעילי שדות תעופה, ארגוני הדרכה לטיסה, ארגוני תחזוקה ועיצוב וכו' זמינים כעת ב-eGCA באינטרנט. כעת יוכלו המבקשים להגיש בקשה לשירותים שונים ולהעלות את המסמכים שלהם באינטרנט. הבקשות יעובדו על ידי פקידי DGCA, ואישורים ורישיונות יונפקו באופן מקוון. אפליקציה לנייד הושקה גם עבור טייסים ומהנדסי תחזוקה של מטוסים כדי לצפות בפרופילים שלהם ולעדכן את הנתונים שלהם תוך כדי תנועה.

יוזמת eGCA היא אבן דרך במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית של DGCA ותעשיר את החוויה של מחזיקי העניין שלה. עבור DGCA, זה צעד בכיוון של "קל לעשות עסקים." השינוי הדיגיטלי הזה יביא תוספת ערך משמעותית למסגרת הרגולטורית הבטיחותית של DGCA.