דוחות צרכנים קראו למחוקקים להיכנס הקונגרס היום לתמוך בחקיקה שתאסור על מלונות לפרסם את מחיר החדר מבלי לכלול את כולם דמי חובה מחויב במהלך שהותו של מטייל.
חוק שקיפות הפרסום במלונות משנת 2019, שהוצג ביום רביעי על ידי הנציגים אדי ברניס ג'ונסון (D-TX) וג'ף פורטנברי (R-NE), שואף להגן על הנוסעים מפני עמלות שאינן נחשפות בבירור במחיר המפורסם.
"הנוסעים לא צריכים לקרוא את האותיות הקטנות כדי להבין את כל העמלות שהם יגבו עבור שהייה במלון", אמרה אנה לייטין, מנהלת המדיניות הפיננסית של דוחות צרכנים. "יש לדרוש ממלונות לחשוף את כל העמלות בתעריף המפורסם שלהם, כך שהצרכנים לא ייעקצו עם חשבון גבוה יותר ממה שהם מצפים לשלם בעת הזמנת חדר."
מלונות ספגו בשנים האחרונות אש בגלל שלא גילו בבירור דמי חובה למטיילים. ב -2012 וב -2013, ועדת הסחר הפדרלית שלחה מכתבים ל -34 מלונות ול -11 סוכנויות נסיעות מקוונות שהזהירה אותם כי הם עשויים להפר את החוק בכך שלא כללו את כל העמלות במחיר המפורסם עבור חדרים. עם זאת, הנציבות לא הצליחה לנקוט בפעולות נוספות כדי לעצור את הנוהג, שנמשך ללא הפסקה.
באוגוסט, דוחות צרכנים קראו לוועדת הסחר הפדרלית לחקור ולעצור מלונות שגובים דמי נופש חובה שאינם כלולים בבסיס התעריף המפורסם עבור חדרים. תחקיר של דוחות צרכנים הקיץ גילה כי 31 מתוך 34 המלונות בהם פעלה FTC בעבר ממשיכים לגבות דמי אתר נופש ואף אחד מהם אינו כולל את העמלות במחיר הנקוב לצרכנים. באופן דומה, אף אחת מ -10 סוכנויות הנסיעות המקוונות שעדיין פועלות כיום אינה כוללת את דמי הנופש במחיר הנקוב הראשוני.
בתי מלון גדולים הוגשו גם לתביעות המאתגרות את דמי הנופש הנסתרים. בתחילת יולי תבע התובע הכללי של DC את מריוט בגין דמי נופש מטעים ומטעים שמסתירים את העלות האמיתית של הזמנת חדר ברשת מלונות. מאוחר יותר באותו חודש הגיש התובע הכללי של נברסקה תביעה דומה נגד הילטון.
