ביום שישי בערב אירח הית'רו ניסיון רשמי של גינס העולמי® לתמיכה במשימה של אירוביליטי לסייע לאנשים עם מוגבלות להשתתף בתעופה. באירוע 'Wheels4Wings' של שדה התעופה צוות של 100 אנשים בכיסאות גלגלים מושך 127.6 טון 787-9 בואינג דרימליינר מעל 100 מטר, כשהוא מנצח את השיא הקודם של 67 טון שהוחזק על ידי צוות בלגי.
הכסף שנאסף מאירוע זה יועבר לתוכניות צדקה רשומות של אירובייליטי, שיסייע לאנשים עם מוגבלות להשתתף בתעופה. אירוביליות מספקת שיעורי טיסת ניסיון 'חוויה לכל החיים' לכמה שיותר אנשים חולים סופניים ונכים. הוא גם מספק ימי טיסה מסובסדים עבור ארגוני צדקה אחרים עם מוגבלות והדרכה בעלות והדרכת טיסה בהסמכה לנכים.
המשתתפים באירוע ההתרמה של היום כללו קציני אבטחה, מתנדבים וצוות מבצעי מרחבי הית'רו. כולם נהנו מתכנית ההכשרה החדשה של שדה התעופה 'כבוד וטיפול', המתמקדת בשיפור הנסיעות של נוסעים עם מוגבלויות נסתרות ונראות לעין. האירוע היום חוגג גם את תהליך החובה החדש של הית'רו עבור חברות התעופה, שיראה את הנוסעים המגיעים לשדה התעופה מתאחדים אוטומטית עם כיסאות הגלגלים האישיים שלהם בכניסה למטוס, כאשר הם ירדו.
אירוע Wheels4Wings נערך במהלך שנה של שינויים מהירים עבור הית'רו, בה הושקעו 23 מיליון ליש"ט בציוד חדש, משאבים וטכנולוגיה לשיפור השירות לאנשים עם מוגבלות. שדה התעופה הציג גם חידושים כמו שרוך ייחודי לנוסעים עם מוגבלות נסתרת. הרגולטור של שדה התעופה, רשות התעופה האזרחית, הודה בצעדים המשמעותיים שנקט הית'רו כדי לשפר את שירותו לאנשים עם מוגבלות. עם התמקדות נוספת בתחום שעדיין מיושם, שדה התעופה מדורג כרגע כ"טוב "בשירותיו ובטיפול בו.
מארגן האירוע, מנהל תפעול המטוסים הית'רו אנדי נייט אמר:
"כמשתמש בכיסא גלגלים בעצמי, טייס לשעבר וחובב תעופה, אני מחויב לתמוך באירוביליטי ואני גאה בתפקיד שהית'רו לקחה כדי לתמוך ביעדי הגיוון וההכלה שלה. אני מקווה שהיום יראה את הצוות מגייס הרבה כספים למטרות המדהימות של Aerobility, אבל גם מטפח מודעות גדולה יותר לאתגרים הייחודיים שעומדים בפני אנשים עם מוגבלויות בתעופה, ודוחף לשיפורים לטובתם - בין אם הם בוחרים להיות נוסעים מטוס או בפקדים."
