קונגרס פאן אפריקה לתיירות בריאות יושב בימים אלה באומפולוזי אתר כנסים קזינו במלון באמפנגן, קווא-זולו נטאל בדרום אפריקה.
שר התיירות והאירוח הבוטה מזימבבואה, ד"ר וולטר מזמבי הוא אחד הכוכבים באירוע. הוא נותן את השקפתו הגלובלית על תיירות בריאות ומסביר כיצד היא מערבת את אפריקה. ד"ר מזמבי התמודד לאחרונה על תפקיד המזכיר הכללי של ארגון התיירות העולמי של האו"ם ונכנס למקום השני בהמלצת UNWTO המועצה המבצעת.
זו המצגת שלו, בסגנון מזמבי:
הבנת תיירות רפואית
- תיירות רפואית היא נסיעות של אנשים בחיפוש אחר טיפול רפואי שהוא:
- לא זמין בארץ מוצאם,
- לא משתלם - בגלל עלויות בריאות גבוהות או
- מורשה מערכות בריאות ביתיות - כלומר (אסור) הליכי בריאות מסוימים אינם ניתנים בשל שיקולים ביו-אתיים שונים,
- היעדר טכנולוגיות רפואיות מתאימות, ו
- נגישות לא שווה לבריאות איכותית.
- שוק תיירות הבריאות העולמי צומח בקצב של 15-25 אחוזים מניב הכנסות שבין 38 ל -55 מיליארד דולר
- במקרה של זימבבואה, הממלכה המאוחדת הייתה במשך שנים רבות היעד המועדף לבחירה עבור אלה המחפשים הפוגה מהצל הגדול של המחלות.
- היו עכשיו תזוזות סייסמיות. הודו וסינגפור, הפכו לאחרונה לבחירה החלופית במיוחד בתחום השתלות כליה, קטרקט עיניים, טיפולי לב והשתלות כבד.
- דרום אפריקה הצטרפה לליגה עם בתי החולים מורנינגסייד וכריס ברנרד מצלצלים בקול רם כמתבקרים ביותר על ידי אנשי ה- VIP שלנו, ובתי חולים רבים ומרכזים מומחים אחרים.
- רק בשנת 2014, שגרירות הודו בהאראר הוציאה 259 אשרות רפואיות לזימבבואה ו -267 אשרות מלווה רפואיות - שהרכיבו את 'ההשפעה הכפולה' הזו על אנשים שמבקרים והם מתקבלים כהכנסות תיירות ראשית ומתאימים לביקור רפואי סיבות 'במקרה השני. משמעות הדבר היא כי אנשים רבים ככל הנראה יבקרו לכל אדם אשר יבקר מסיבות רפואיות. הודו הרוויחה כ -3 מיליארד דולר בשנת 2016 וצפויה להגיע ל-7-8 מיליארד עד שנת 2020 מתיירות הבריאות (על פי ייעוץ לסטטיסטיקה של תיירות רפואית בהודו - גרנט ת'ורנטון, דוח הערכה לשנת 2016).
- תיירי בריאות אפריקה להודו היוו 34% שהם למעלה ממיליארד ההוצאות הכוללות להודו.
מה הממשלה יכולה לעשות? קונספטואליזציה מרכזית של רשתות ערך של תיירות רפואית שממשלות יכולות להתמקד בהן כדי לשפר את התחרותיות של תיירות הבריאות
- יש לי 5 נקודות להדגיש בפרספקטיבה זו:
- פיתוח של תשתיות תיירות בריאות בכל שלב בשרשרת הערך.
- בניית תשתיות היא המפתח ובדרך כלל, תמריצים חשובים להנעת פיתוח תשתיות כגון הצעת קרקע בחינם למתקני בניית תיירות בריאות. בזימבבואה הציעה הממשלה אדמות במפלי ויקטוריה ובערים אחרות שנמצאות בעיקר באזורים כלכליים מיוחדים עם ההטבות הנלוות לה כגון פטורים ממס. אני מזמין משקיעים בתחום זה.
- שרשרת הערך של תיירות הבריאות מציעה הזדמנויות נהדרות כדלקמן:
- הממשלות יכולות, כהחלטת מדיניות, להתמקד העלאת איכות הבריאות המשמשת אבן שואבת לא רק לזרים אלא גם לאנשים המקומיים g סינגפור הצליחה להשיג זאת בהצלחה והמדינה מרוויחה כעת מההשקעה שלה.
- מספר המטופלים הזרים שטופלו בסינגפור עלה מ -200,000 ל -400,000 בין השנים 2002-2005, an עלייה של מעל 20 אחוזים בשנה. הממשלה הגדילה את מספר הזרים שהגיעו לסינגפור לטיפול ב -1 מיליון בשנת 2012. התגמול על עלייה זו בתיירות הבריאות, כך נאמר, היה מחזור של 3 מיליארד דולר בשנה ונוצרו 13,000 משרות חדשות.
- עידוד הרחבת שירותי בריאות מיוחדים הוא המפתח.
- הכשרת בריאות אנשי צוות למשל בקובה עובדים 37,000 עובדים ב -102 מדינות, המהווים 52% מסך הכלל העולמי - ו אנשיהם מייצרים מטבע זר בהיקף של 8 מיליארד דולר בשנה. המתקנים שלהם הם מהטובים ביותר והיוו אטרקציה ענקית, למשל הכדורגלן הארגנטינאי דייגו מראדונה, שביקש טיפול להתמכרות לסמים בשנת 2000, הנשיא לשעבר באקוודור, רפאל קוריאה, וזכרך, הוגו צ'אבס מוונצואלה, בילה את החודשים האחרונים שלו במלחמה בסרטן תחת טיפול באונקולוגים קובניים בשנים 2012-2013. קובה מתמחה בטיפולים רפואיים הכוללים שיקום סמים ואלכוהול, ניתוחי עיניים, אורתופדיה, ניתוחי לב, דרמטולוגיה, נוירולוגיה וניתוחים קוסמטיים.
- מרכזים מצוינים לתיירות רפואית מתמחיםg "רפואה סינגפורית", בשנת 2003 החלה בשותפויות בין הממשלה לתעשייה, ותוכניות מכוונות הופכו להפוך את המטרופולין למוקדי רפואה אזוריים מובילים, ולהשאיר את היריבות העיקריות תאילנד והודו מאחור.
- שיווק סינרגטי - רשויות תיירות כהחלטה על מדיניות צריכה לשתף פעולה ומתרכזת גם בשיווק השירותים המכוונים לאנשים רפואיים בשיתוף משרד הבריאות.
איזו תיירות רפואית יכולה לעשות ליעד?
- הצבעת אמון במערכת הבריאות במדינה - טובה למיתוג המדינה ולהעלאת פרופיל התחרותיות במדינה.
- מכריח את המדינה להגביר את יעילותה של הבריאות לטובת שניהם הנכנסים (הגירה רפואית שבה אנשים חוצה גבולות כתנועה זמנית למדינה זרה לצורך טיפול רפואי) והגירה רפואית יוצאת (שופטת למעבר זמני מ ארץ זרה לקבלת טיפול רפואי).
- תיירות בריאות הופכת באופן טבעי לחלק מהדיפלומטיה - בשל האינטראקציה המורכבת שלה בין אנשים והחילופים הבונים הבנה משותפת בין אנשים ובין מדינות.
סיכום
יעדי תיירות רפואית מפותחים בעיקר מסיבות כלכליות. יעד שונה מציע הצעות ערך ייחודיות במשיכת שוק רווחי וצומח זה.
על משווקי יעדי התיירות הרפואית לשים דגש רב יותר על שילוב בין שירותי רפואה, תיירות ובריאות כדי להצטיין בתיירות רפואית באופן כוללני. תיירי בריאות רוצים תמורה לכסף, מחפשים טכנולוגיה רפואית מתוחכמת, תשתית איכותית, תרופות יעילות, שירותים רפואיים הוליסטיים ואכן שירותי טיפול מכניסים של אנשי הבריאות אינם פשרות בהמשך.
