מרכז חדשנות תיירות ראשון ביבשת אמריקה: מקובל ומאושר על ידי UNWTO

הכוכב האחרון בתעשיית הנסיעות והתיירות העולמית כיום הוא מג'מייקה ולא אחר מאשר אדמונד ברטלט, שר התיירות בג'מייקה. אבטחת נסיעות ותיירות עמדה בראש סדר היום כאשר האוניברסיטה. אדמונד ברטלט הגיש את המצגת בהמשך 63rd UNWTO הוועדה האזורית לאמריקה ו סמינר בינלאומי בנושא העצמת נשים בתחום התיירות בפרגוואי. ה UNWTO הכנס מתקיים בשיתוף עם המזכירות הלאומית לתיירות של פרגוואי (SENATUR).

מאמץ בלתי נלאה הושקע על ידי הראשון UNWTO המזכ"ל טאלב ריפאי יחד עם השר ברטלט, והסצנה התרחשה בשנה שעברה בנובמבר עם הצהרת מונטגו ביי לאחר סיום הוועידה העולמית המוצלחת מאוד של UWWTO בנושא מקומות עבודה וצמיחה כוללת בג'מייקה. השר ג'מייקה הנחה את האירוע.

הצהרת מפרץ מונטגו הדגישה את הצורך בהפחתת שינויי אקלים ושיפור המוכנות למשבר, כולל התחייבות של מדינות קריביים לפעול למען אינטגרציה אזורית רבה יותר ולתמוך במרכז עמידות עולמי לתיירות בג'מייקה, כולל מצפה תיירות בר קיימא שיעזור במוכנות, בניהול. והחלמה ממשברים.

הבוקר בוועדת האזורית לאמריקה אמר השר ברטלט את הצגתו על הקמתו ואירוחו של המרכז החדשני לתיירות באמריקה. כנס ראשון מתוכנן במונטיגו ביי בשנת 2019.

הנוכחי UNWTO המזכ"ל זוראב פולוליקאשוויל המשיך להשמיע קול UNWTOתמיכתו של מרכז אזורי.

הנה תמליל של הפרזנטציההועלה היום על ידי שר ג'מייקה וכעת אושר ונתמך על ידי הוועדה האזורית של אמריקה באו"ם

רקע ונימוק

בשני העשורים האחרונים, יעדים רבים ברחבי העולם עמדו בפני כמה איומים חיצוניים ואתגרים פנימיים (יחד שיבושים), אשר מערערים את יכולתם להשיג באופן מלא את יעדיהם ואת הפוטנציאל שלהם. שיבושים אלה כוללים, בין היתר, שינויי אקלים ואסונות טבע, פשיעת סייבר וביטחון סייבר, מגיפות ומגפות, כמו גם טרור ומלחמות..

מגיפות ומגפות

האיום של מגפות ומגפות היה מציאות קיימת לתיירות עקב אופי המגזר הכרוך בנסיעות בינלאומיות ובמגע הדוק בין מיליוני אנשים. האיום עם זאת התבטא באופן משמעותי בשני העשורים האחרונים.

העולם בימינו מחובר יתר על המידה עם נפח, מהירות וטווח נסיעה נוכחיים חסרי תקדים. כמעט 4 מיליארד נסיעות בוצעו בדרך האווירית רק בשנה שעברה בלבד. האיום במגפות ובמגפות חורג מעבר לתחום התיירות ונותר איום מרכזי הן לבריאות והן לביטחון האדם. זה אילץ את הארגון לשיתוף פעולה ופיתוח כלכלי (OECD) להכריז על מגפות כנושאי ביטחון גלובליים וכזעזוע עולמי עתידי; פנייה למדינות להתחייב לתעדוף פוליטי ותקציבי גבוה יותר של מגפות לקידום ביטחון האדם באותו אופן בהוצאות ביטחון וצבא, למשל, עומדות בראש סדר העדיפויות לקידום ביטחון המדינה.

דו"ח של הבנק העולמי משנת 2008, הזהיר כי מגיפה עולמית שנמשכת שנה עשויה לעורר מיתון עולמי גדול תוך מסקנה כי ההפסדים הכלכליים לא נובעים ממחלה או ממוות אלא ממה שהבנק העולמי מכנה "מאמצים למנוע הידבקות": צמצום נסיעות אוויריות, הימנעות מנסיעות ליעדים נגועים וצמצום צריכת שירותים כמו אוכל במסעדות, תיירות, תחבורה המונית וקניות קמעונאיות לא חשובות.

שינויי אקלים ואסונות טבע

שינויי אקלים הם כיום האיום הקרב ביותר העומד בפני תחום התיירות והאזור הקריבי הרחב. טמפרטורות חמות מעלות את מפלס הים ומייצרות עונות הוריקן ארוכות יותר עם סופות חזקות וחמורות יותר. בצורות עזות יותר מייבשות את מקורות המים, הצמחייה.

ותשואות חקלאיות. עליית מפלס הים הורסת גם קווי חוף, חולות, מנגרובים וחופים נשחקים. רק בשנה שעברה המעבר של ההוריקנים אירמה ומריה נגרם נזקים אדירים ל -13 מהמדינות התלויות ביותר בתיירות באזור, כולל סנט מרטין, אנגווילה, דומיניקה, ברבודה, סנט בארט, איי הבתולה הבריטיים, איי הבתולה של ארה"ב, טורקס וקייקוס, הרפובליקה הדומיניקנית ופורטו ריקו. בחלק מהטריטוריות נגרם נזק למעל 90% מהתשתיות שלהם.

התחזיות מציעות כי עלות חוסר המעש באיים הקריביים תסתכם ב -22% מהתמ"ג עד 2100 ו -75% מהתמ"ג עבור חלק מהכלכלות הפגיעות יותר. זה אכן מביא בעיה לעתיד הכלכלות בקריביים אם עוצמת שינויי האקלים לא תהפוך.

טרור ומלחמות

אף על פי שג'מייקה מעולם לא עמדה בפני טרור רדיקלי רציני, אנו פועלים כעת בנורמל חדש בו עלינו להיות מוכנים לכל אירוע. פיגועים אחרונים ביעדי תיירות כמו ברצלונה, פריז, ניס, תוניסיה, מצרים, בוהול בפיליפינים, טורקיה, לאס וגאס, פלורידה ובאלי באינדונזיה ואלג'יריה הראו כי שום יעד אינו בטוח מפיגועים. יותר ויותר, הגורמים הרדיקליים המניעים את הטרור העולמי מתפזרים גיאוגרפית ומגייסים חברים מכל רחבי העולם.

אבטחת יעד חייבת להיות בראש סדר העדיפויות הדחוף של שחקני התיירות העולמית. מתקפת טרור קשה עלולה לגרום נזק משמעותי לאטרקטיביות היעד, להסיט את מסלולי הטיול מהיעדים המושפעים, לערער את הנסיעות העתידיות ולערער את יציבות כלכלת המדינה שנפגעה.

פשעי סייבר ומלחמות סייבר

לבסוף, אנו פועלים כיום בעולם מאוד דיגיטליסטי שבו אנו נאלצים להגן על המבקרים ועל האזרחים מפני איומים מוחשיים ולא מוחשיים כאחד. המרחב הדיגיטלי הפך לשוק של תעשיית התיירות. מחקר יעדים, הזמנות, הזמנות, שירות חדרים וקניות חופשה מתבצעים באופן מקוון באמצעות תשלומי כרטיסי אשראי. אבטחה אינה משמעה עוד הגנה על תיירים מפני איומים פיזיים אלא פירושה גם הגנה על אנשים מפני איומי סייבר (הונאת אינטרנט, גניבת זהות וכו ') אולם נכון שלרוב יעדי התיירות באזור אין תוכנית גיבוי במקרה של התקפות סייבר.

בעוד שמגזר התיירות באופן מסורתי היה עמיד מאוד, המגזר הוא גם אחד הפגיעים ביותר לשיבושים אלה. בשני העשורים האחרונים, כמה ארגונים ניסו להתמודד גם עם חלק מהחששות הללו, אולם אין ארגון אחד שמספק פתרונות הוליסטיים ליחסי פעולה. היעדר ישות כזו מערער את יכולתם של יעדים גלובליים למקסם את התיירות שלהם. ללא ספק יש לכך השלכות רחבות יותר על השגת יעדי מטרות הפיתוח בר קיימא. הבטחת חוסנו של המגזר הינה אפוא קריטית להגנה ולקידום רווחתם של מיליוני אזרחים ברחבי העולם.

המרכז העולמי לחוסן תיירותי וניהול משברים ייקרא לפעול בהקשר גלובלי המאופיין לא רק באתגרים חדשים, אלא גם בהזדמנויות חדשות לשיפור מוצר התיירות וכן להבטחת קיימות התיירות בעולם.. מרכז זה מייצג תקווה והמשכיות של תיירות כמוצר מקומי ואזורי וכמיזם גלובלי.

2. מטרות המרכז

המטרה האמורה תושג באמצעות היעדים הבאים:

1. מחקר ובניית יכולות

א. לספק מידע בזמן אמת ומדויק הקשור להפרעות / סיכונים קיימים ואפשריים ליעדים;

ב. לספק סיוע בתקשורת, שיווק ומיתוג ליעדים שנפגעו מהפרעות / אסונות לקראת התאוששות מהירה;

ג. ספק מידע מודיעין עסקי וניתוח נתונים ליעדים;

ד. לספק פתרונות מדיניות לממשלות, ארגונים בינלאומיים, חברות אזרחיות ועסקים הקשורים לחוסן בתיירות; ו

ה. לבצע מחקרים חדישים הקשורים לשיבושים או סיכונים עכשוויים ואפשריים ליעדים, ולפתח אסטרטגיות הפחתה לטיפול בשיבושים וסיכונים אלה.

2. סנגור

א. לספק פתרונות מדיניות לממשל, לארגונים בינלאומיים, לחברות אזרחיות ולעסקים הקשורים לחוסן בתיירות.

ב. שדרג ארגונים בינלאומיים וכל בעלי העניין להפוך לחלק מהדחפים העולמיים לעמידות בתיירות וניהול משברים.

ג. מימון מקורות ו / או הזדמנויות התפתחותיות לשיפור איכות התפוקה של מכוני הכשרה אזוריים למלונות כמו HEART בג'מייקה. זאת על מנת להבטיח קיימות של תעשיית התיירות באמצעות שיפור איכות המותג. אחד האיומים העיקריים לחוסן התיירותי הוא איכות ההון האנושי במגזר.

ד. ודא שארגונים יעמדו בהתחייבויותיהם על ידי יישום שיטות אסטרטגיות של הסברה.

3. ניהול פרויקטים / תכניות

א. תכנן ויישם מערכות לניהול משברים שיפחיתו את ההשפעה של אסונות;

ב. לסייע במאמצי ההחלמה של מדינות שנפגעו מאסונות;

ג. עקוב אחר מאמצי ההחלמה של מדינות שנפגעו ממשבר;

ד. לבצע מחקרים חדישים הקשורים לשיבושים או סיכונים נוכחיים ואפשריים ליעדים, ולפתח אסטרטגיות הפחתה לטיפול בשיבושים וסיכונים אלה;

ה. לספק הכשרה ובניית יכולות בחוסן התיירותי ובניהול משברים;

f. לאמן ולבנות את היכולת של חבריה בתחומים הבאים:

אני. חוקרים

ii. אנליסטים לניהול משברים וסיכונים

iii. מומחים לחוסן תיירותי

iv. תומכי עמידות בתיירות

נ. המרכז יספק (1) הזדמנות למלגת מחקר לאנשים המבקשים להרחיב את הידע שלהם או לצבור ניסיון בחוסן התיירותי ובניהול משברים באמצעות מחקר פוסט-דוקטורט, וכן (2) התמחות לסטודנטים לתארים ראשונים ולתארים מתקדמים בתחומי לימוד הקשורים ל חוסן תיירותי וניהול משברים;

ז. לספק פתרונות מדיניות לממשל, לארגונים בינלאומיים, לחברות אזרחיות ולעסקים הקשורים לחוסן בתיירות;

ח. אירחו פורומים, כנסים ודיונים פומביים בנושא חוסן תיירותי וניהול משברים שנועדו להפגיש בין המומחים והמומחים לחלוק ידע ואסטרטגיות כיצד להיות גמישים יותר ואופטימליים יותר בניהול סיכונים.

4. יחידת ניטור והערכה

המרכז יספק גם שירותי ניטור והערכה באמצעות יחידת ניטור והערכה. יחידה זו תהיה אחראית בראש ובראשונה למעקב ללא הפסקה אחר כל הקשור לתחום התיירות. היחידה תהיה אחראית על הביקורת העולמית והאזורית של תחום התיירות במאמץ לזהות בעיות קטנות לכאורה שיש בהן כדי לשבש את הענף, כמו גם בעיות בלתי צפויות שחסרות את תשומת הלב של המומחה. זה הופך את המגזר לעמיד יותר על ידי מתן תחזית וראיית הנולד. לכן יחידה זו תפעל כמו מגדל שמירה או מגדלור לתיירות ברחבי העולם.

תנועת הניטור של יחידה זו תכוון גם להכשרת אנשים להשתתף בכנסים תיירותיים כגון UNWTO כנס שהתקיים לאחרונה במונטגו ביי, סמינרים ודיונים תיירותיים וכן להתעדכן בפעילויות, פעולות, מדיניות ומחויבויות של כל בעלי העניין המרכזיים במגזר התיירות. יחידה זו תקים מסד נתונים גלובלי של כל הפרויקטים או הפעילויות המוצעות, המחויבות והמתמשכות על ידי כל בעלי העניין הללו - בעצם רשימת מטלות תיירות עולמית. על ידי כך, המרכז יכול לתמוך טוב יותר בבעלי עניין ולשדול טוב יותר על ידי הזכירתם למחויבויותיהם וכן לספק מידע לאנשים או ארגונים מתעניינים. זה יעזור לייעל גלובלית את פעילויות התיירות וכן ליצור תחושה של אחידות בפעילויות התיירות העולמיות.

היבט הניטור וההערכה של המרכז יתקבל גם הוא במצפה הכוכבים לתיירות וירטואלית. דומה, למצפה התיירות של האיחוד האירופי, המצפה הזה.

מטרתה לתמוך בקובעי המדיניות ובעסקים בפיתוח אסטרטגיות טובות יותר למגזר תיירות עולמי תחרותי יותר.

המצפה לתיירות וירטואלית יספק גישה לאוסף רחב של מידע, נתונים וניתוח על המגמות הנוכחיות בתחום התיירות. לכן המצפה יהיה זמין לגישה של כל האנשים המעוניינים בנתוני תיירות בכל מדינה / אזור כלשהם. מצפה כוכבים זה ישפר את המלגה האקדמית על ידי הכללת הנתונים העדכניים ביותר העומדים לרשות המגמות והנפחים של המגזר, ההשפעה הכלכלית והסביבתית ומקורם ופרופיל התיירים. המצפה ישתף פעולה עם ארגונים דומים אחרים ברחבי העולם.

המצפה יכיל את המידע / נתונים הבאים:

 פרופילי תיירות כפרית.

 סטטיסטיקה של תיירות עם פונקציות מניפולטיביות ידידותיות ואינטראקטיביות המאפשרות למשתמשים לגשת לתרשימים ולתרשימים, ולבצע מניפולציה בנתונים כדי לייצר מדדי נטיות מרכזיות וניתוח דו-משתני מינימלי.

 מחקרים ודוחות מכל רחבי העולם הקשורים לתיירות.

 ייעוץ נסיעות לכל האזורים.

 מוקדי התיירות הטובים ביותר ואטרקציות לכל האזורים.

3. מבנה המנהל המוצע של המרכז

המרכז יאוייש על ידי מומחים ואנשי מקצוע מוכרים בינלאומיים בתחומי ניהול אקלים, ניהול פרויקטים, ניהול תיירות, ניהול סיכוני תיירות, ניהול משברי תיירות, ניהול תקשורת, שיווק ומיתוג תיירות וכן פיקוח והערכה..

 בראש המרכז ינהל מנהל שיהיה אחראי על ניהול המרכז הכולל ועל מתן הכוונה המבצעית, הארגונית והמוסדית של המרכז..

 הבמאי ייעזר בשלושה (3) משרדי תכנית.

o משרד התכנית - סנגור

o מנהל התוכנית - מחקר ובניית יכולות

o קצין התוכנית - פרויקטים

o קציני מעקב והערכה

 המנהל וקציני התוכנית יהוו חלק מהדירקטוריון. שאר הדירקטוריון יוזמן לכהן על סמך המלצות ממשרד התיירות, אוניברסיטת הודו המערבית וקבוצות בעלי עניין אחרים..

 הלוח ייעזר בחוקרים, אנליסטים בנושא ניהול משברים וסיכונים, מומחים לחוסן תיירותי ועורכי דין לחוסן תיירותי אשר יפעלו כולם להשגת יעדי המרכז.

4. מקום

המרכז ישכון באוניברסיטת הודו המערבית, קמפוס מונה (UWI). לקמפוס שני מקומות בג'מייקה - מונטגו ביי וקינגסטון. אוניברסיטת איי הודו המערבית, שנוסדה בשנת 1948, היא מוסד להשכלה גבוהה ברמה עולמית העוסק במחקר ופיתוח שנועד לתמוך בצמיחה החברתית והכלכלית באזור הקריבי..

לאוניברסיטה יש משימה לקדם למידה, ליצור ידע ולטפח חדשנות לשינוי חיובי של האיים הקריביים והעולם הרחב. משימה זו של האוניברסיטה חופפת באופן מושלם עם המטרות הספציפיות של מכון זה מכיוון שהיא מציעה במה, באמצעות מרכז מצוינות זה, לקידום המנדט של האוניברסיטה לטפח חדשנות ושינוי חיובי באמצעות חוסן ופיתוח תיירותי..

בהיותם ביתם של כמה מהמוחות המבריקים ביותר, חוקרים וחוקרים מרחבי האזור ומחוצה לה, האוניברסיטה תשכן כראוי את המרכז ותספק מאגר טבעי ומוכן של

משאבים שמהם יכול המרכז לגשת למשאב אנושי מצוין כדי לאמץ את מאמציו. ה- UWI מספק גם סביבה לשותפויות בין ובין השאר שכבר הוקמו

וייעל מכונים בינלאומיים בתהליך של שיתוף ידע, אסטרטגיות ומומחיות להשגת היעדים הסופיים של המרכז. האוניברסיטה מתגאה ב 8 | עמוד

מוניטין ברמה עולמית שישפר את אמינותו של המרכז באופן סימביוטי, שכן המרכז ישפר בפעילותו את המשימה והחזון הכללי של האוניברסיטה..

5. השלבים הבאים

המרכז הוקם בקמפוס מונה באוניברסיטת הודו המערבית. אנו נמצאים כעת בתהליך איוש המרכז וכן בבניית שותפויות לקראת פיתוח פרופיל הפרויקט שלנו. עד כה עסקנו בהצלחה בגופים הבאים:

 אוניברסיטת בורנמות 'באנגליה

 קמפרי

 שייט קרנבל

 אוניברסיטת קווינסלנד, אוסטרליה

 Digicel

אנו גם נמצאים בתהליך בחינת הפרויקטים הגלובליים הבאים בנושא פעולות אקלים:

1. מחקר השוואתי עולמי הבוחן את עמדות התיירים כלפי שימור סביבתי ושינויי אקלים בעת נסיעה.

2. מחקר השוואתי עולמי הבוחן עמדות כלפי שינויי אקלים.

3. מחקר לאומי צולב הבוחן אסטרטגיות חוסן והתאמה בתגובה לשינויי האקלים.

4. הרשמה.

5. מימון.

6. פסגה - יום שבת 22 בספטמבר 2018.