דנבר, קולורדו, ארה"ב, 28 בינואר 2021 /EINPresswire.com/ - כל מנהל טוב יודע את החשיבות שיש תמונה ברורה של ביצועי חברי הצוות יכול למנוע צצות של בעיות ומאפשר תגובות מהירות לטפל בבעיות כאשר הן מתעוררות. מחלקות המשטרה אינן שונות. למעשה, סימני אזהרה מוקדמים אמינים חשובים עוד יותר כאשר בריאותו של הקצין משפיעה על בטיחות הציבור הרחב. חברת SmartForce Technologies, Inc., חברת טכנולוגיה מבוססת דנבר, הייתה חלוצה במערכת התערבות מוקדמת (EIS) חדישה המספקת למנהיגי אכיפת החוק דיווחים בזמן אמת על אופן ביצוע הקצינים שלהם ומתי להתערב כראוי. כתגובה ישירה לבקשות לקוחות אכיפת החוק, SmartForce® יצר מערכת חדשנית זו ומוציא את הניחושים מתוך ידיעה מתי קצינים זקוקים לתמיכה נוספת ובאיזה סוג התערבות יש צורך. גישה מיידית למדדים של סיכון קצינים מאפשרת למנהיגי אכיפת החוק להוביל לאחריות רבה יותר בארגונים שלהם, להיות פרואקטיביים להבטיח את בריאות הקצינים, כמו גם ליצור אמון ושקיפות רבים יותר.
SmartForce הושק בשנת 2015 בכדי לסייע לארגוני בטיחות הציבור למקסם את השפעתם על ידי מתן פלטפורמה מאובטחת לתקשורת ולשיתוף פעולה במידע חשוב בזמן אמת. מאז הקמתה, החברה ממשיכה לצמוח מכיוון שמאה וחצי ארגוני הלקוחות שלה ברחבי הארץ נהנו מתוכנה מתקדמת ומסוגלים להתמקד יותר בהגנה על הציבור. מערכת התערבות מוקדמת חדשה זו היא המוצר האחרון של SmartForce ההופך את אכיפת החוק והקהילות לבטוחות יותר. כשנשאל לגבי התקוות והמוטיבציה שלו מאחורי פיתוח המודול, אמר מנכ"ל SmartForce, מריאנו דלה דון, "שמענו את הלקוחות שלנו. הם רצו נתונים כמעט בזמן אמת כדי שיוכלו לפעול בזמן. אנו רוצים שהמערכת החדשה תאפשר לסוכנויות להשתמש בנתונים משלהם לתמיכה בכוחם באופן פנימי ולהפוך את הקצינים ליותר מוכשרים לשרת את קהילותיהם באופן חיצוני. "
מערכת ההתערבות המוקדמת מכילה פלטפורמה בה יכול ראש המחלקה לראות בכל יום נתון אם קצין כלשהו נמצא בסיכון על סמך מספר אינדיקטורים. דיווחים שהושלמו ומתמשכים על תגובות להתנגדות, תאונות דרכים, מרדפים ותלונות נגד קצין הם סימנים של סיכון פוטנציאלי. כל מחלקה יכולה לקבוע ולשקול את האינדיקטורים שבהם הם רוצים להשתמש בהתבסס על סמכות השיפוט הייחודית שלהם. תוכנת SmartForce משתמשת אז באלגוריתם הייחודי שלה כדי לקבוע ולהראות לקצינים את טווח הסיכון הפוטנציאלי וכמה הם קרובים לנקודת המפנה בהתבסס על הפרמטרים שהנהגת המחלקה קובעת. נקודת המפנה היא הנקודה בה יש לשקול התערבות של קצין ומפקחים יכולים לתעד התערבויות הכוללות ייעוץ, משימות מחודשות וכו 'כדי להפחית את הסיכון לקצין ולקהילה כאחד.
המודול, בדומה לחבילת התוכנה כולה, נועד לזקק נתונים מורכבים למידע שימושי לשימוש קצינים באופן מיידי. התוכנה משלבת מיד דוחות ונתונים שייקח שעות עד שמנתח אנושי יפרש וללא הטיה של טעות אנוש כדי להראות מתי קצין זקוק לעזרה. לדוגמא, אם קצין היה מעורב במרדף מהיר והיה לו תגובה מרובה לאירועי התנגדות (המכונה גם שימוש בכוח) בחודש אחד, דוחות אלו יורכבו ויראו שהקצין נמצא בסיכון אם אלה המדדים והפרמטרים שהמנהיגים קבעו לסוכנות שלהם. המודול יראה את ראש המחלקה בתצוגה ראשית כי הקצין המסוים הזה מתקרב לנקודת הטיה, או מעבר לכך. ללא המודול, ההנהגה תצטרך להסתמך על נתונים נפשיים או ידניים יותר משלו של כל הקצינים שעברו. המודול עוקב אחר דיווחים ואירועים תוך כדי התרחשותם ומייצר תמונה ברורה והוגנת של המתרחש עבור מספר קצינים. מכיוון שהמודול מוגדר מראש על ידי המחלקה עם סדרי העדיפויות שלה ועם סף נקודת המפנה שלה, התוכנה מייצרת את המדדים במבט אחד עם נתונים עדכניים ככל שנוצרים דוחות אירועים. מחלקות אחרות יצטרכו להמתין ימים, שבועות ולעיתים חודשים עד לסיום החקירות לפני שניתן יהיה למצוא נתונים כאלה על חוויות קצינים. כפי שאפשר לדמיין, לוחות הזמנים הללו ארוכים מדי וקצינים רבים היו עוברים את נקודת המפנה מבחינת הסיכון ללא מערכת התרעה מוקדמת בזמן אמת. ברגע שקצין מזוהה על ידי המודול כמתקרב לנקודת המפנה או שעבר את נקודת המפנה, ראש המחלקה יודע כמה דוחות ואילו דוחות הובילו לקביעה. לאחר מכן הוא או היא יכולים להגיב כראוי עם יוזמות בריאות של קצינים כגון הקצאת תמיכה של עמיתים, בדיקות בריאות הנפש, הכשרה נוספת בשירות או פעולות ממוקדות אחרות.
אודות SmartForce Technologies, Inc.
SmartForce הינה מובילה בענף בפתרונות תוכנה לבטיחות ציבורית בארגון המסייעים לארגוני אכיפת חוק בעלי ביצועים גבוהים עם הפחתת פשיעה יזומה, תקשורת משופרת, ניהול יעיל והפחתת סיכונים.
למידע נוסף, אנא צרו קשר עם בריאן מקגרו.
סמנכ"ל מכירות, שיווק והצלחת לקוחות
ישיר | (303) 840-9267
[מוגן בדוא"ל]
6400 S. Fiddlers Green Circle, סוויטה 250
גרינווד וילג ', CO 80111.
בריאן מקגרו
SmartForce Technologies, Inc.
שלח לנו דוא"ל כאן
