דלתא פרימיום, חוויית הנוסעים האחרונה של חברת דלתא איירליינס, תעלה לראשונה בטיסות בינלאומיות נבחרות בסוף 2017.
באמצעות שטח נוסף, שירות מוגבה ומתקנים מכובדים הניתנים על ידי שותפויות עם מותגים המתמקדים בעיצוב ואיכות, דלתא מחזירה את ה'פרימיום' לחוויית הכלכלה הפרימיום.
בשנת 2014, החלה דלתא להציג חוויות מובחנות ללקוחות באמצעות מגוון מוגדר היטב של אפשרויות, המאפשרות ללקוחות להתאים את הנסיעות לצרכים הספציפיים שלהם. Delta One, First Class, Delta Premium ו-Delta Comfort+ מציעים חוויות משופרות, בעוד שתא נוסעים ראשי ושירות Basic Economy מציעים אפשרויות תמורה. כל חוויות תא הנוסעים מציעות רמת שירות גבוהה ואמינות תפעולית ללא תחרות של דלתא.
Delta Premium יכלול:
• יותר מקום עם גובה של עד 38 אינץ', רוחב של עד 19 אינץ' ועד שבעה אינצ'ים של שכיבה. מושבי דלתא פרימיום יציעו גם משענות רגליים ומשענות ראש מתכווננות;
• שמיכה לטיסה Westin Heavenly® עם כרית וערכת אבזור מבית TUMI הכוללת מרכיבי Malin+Goetz Travel Essentials, המאפשרת ללקוחות להתמקם ולהגיע נחים היטב;
• שירות משקאות לפני היציאה ולאחריו מבחר תפריט טרי ועונתי המוגש עם כלי שירות Alessi המיועדים בלעדית לדלתא;
• מסך בידור בטיסה ברזולוציה גבוהה בגודל 13.3 אינץ', שהוא מהגדולים בכיתה שלו, המאפשר ללקוחות להתבדר עם הספרייה המובילה בתעשייה של דלתא סטודיו של סרטים, תוכניות ומשחקים חינם, ואוזניות ביטול רעשים;
• יציאות חשמל במושב עבור מכשירים גדולים וקטנים ואחסון נוח כדי לשמור אותם בהישג יד;
• שירות Sky Priority, הכולל צ'ק-אין מהיר יותר, אבטחה מואצת, עדיפות למטוס ושירות מזורז מזורז.
"Delta Premium היא הדוגמה האחרונה של דלתא למתן תשומת לב קפדנית למה שהלקוחות אומרים לנו שהם רוצים ולהגיב עם מוצרים ייחודיים שנועדו לענות על הצרכים האישיים שלהם", אמר טים מייפס, סגן נשיא בכיר ומנהל השיווק הראשי של דלתא.
Delta Premium יהיה זמין החל בסתיו 2017.
תא הנוסעים יוצג במטוסי איירבוס A350 של חברת התעופה שייכנסו לשירות בשנה הבאה. Delta A350s יכלול 48 מושבים Delta Premium, כמו גם 32 סוויטות Delta One ו-226 מושבים ראשי. דלתא פרימיום תתגלגל על צי הבואינג 777 שלה החל משנת 2018. ייתכנו הוספת ציים נוספים.
דלתא גם תציג לראשונה את סוויטת Delta One, תא הנוסעים במחלקת העסקים הראשונה בעולם הכוללת דלת הזזה בכל סוויטה, ב-A350 שלה בשנת 2017. עוצבה עם דגש על נוחות ופרטיות יוצאי דופן של הלקוח, סוויטת Delta One מציעה לכל לקוח פרט אישי. חלל הנגיש באמצעות דלת הזזה עם אזורי אחסון אישיים מעוצבים בקפידה, מערכת בידור לטיסה בעלת מסך רחב שהיא אחת הגדולות מבין חברות החברות בארה"ב, ועיצוב וגימורים מובחרים ליצירת חווית מחלקת עסקים שאין שני לה עם תחושה נוחה למגורים.
דלתא השקיעה מיליארדי דולרים במוצר המשולב שלה ובחוויית הלקוח עם הזמנות למאות מטוסים חדשים ותוכנית מודרניזציה של תא הנוסעים הכוללת מושבים חדשים, גב מושב וזרימת בידור דרך דלתא סטודיו, פחים עיליים בקיבולת גבוהה, שירותים חדשים, אווירה תאורה, גישה ל-Wi-Fi כמעט בכל הטיסות ושיפורים אחרים.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- Designed with an emphasis on exceptional customer comfort and privacy, the Delta One suite offers each customer an individual space accessed by a sliding door with thoughtfully designed personal stowage areas, a widescreen in-flight entertainment system that is one of the largest among U.
- דלתא השקיעה מיליארדי דולרים במוצר המשולב שלה ובחוויית הלקוח עם הזמנות למאות מטוסים חדשים ותוכנית מודרניזציה של תא הנוסעים הכוללת מושבים חדשים, גב מושב וזרימת בידור דרך דלתא סטודיו, פחים עיליים בקיבולת גבוהה, שירותים חדשים, אווירה תאורה, גישה ל-Wi-Fi כמעט בכל הטיסות ושיפורים אחרים.
- Delta will also debut the Delta One suite, the world’s first business class cabin to feature a sliding door at each suite, on its A350s in 2017.
