חברת דלתא איירליינס וקוריאן אייר ישיקו שותפות מיזמים משותפים חדשה שתציע ללקוחות הטבות נסיעה ברמה עולמית באחת מרשתות המסלולים המקיפות ביותר בשוק הטרנס-פסיפיק.
המיזם המשותף אושר כעת על ידי רשויות הרגולציה בארה"ב ובקוריאה, כולל משרד התחבורה האמריקני ומשרד היבשה, התשתיות והתחבורה הקוריאנית.
"זו תקופה מרגשת עבור לקוחות דלתא וקוריאן אייר בזמן שאנחנו משיקים את השותפות הטרנס-פסיפית שלנו", אמר מנכ"ל דלתא, אד בסטיאן. "השותפות המורחבת שלנו פירושה שלל יעדים ואפשרויות נסיעה חדשות ברחבי אסיה וצפון אמריקה, עם קישוריות חלקה, אמינות ברמה עולמית ושירות הלקוחות הטוב ביותר בתעשייה."
"אנו שמחים להכריז על השקת השותפות שלנו עם דלתא. שותפות זו תביא נוחות רבה יותר ללקוחות הטסים בין אסיה לאמריקה, "אמר יאנג הו צ'ו, יו"ר ומנכ"ל חברת קוריאן אייר. "עם המעבר האחרון לטרמינל 2 בשדה התעופה אינצ'און לצד דלתא, נוכל לספק שירות חלק ללקוחותינו. קוריאן אייר תעניק תמיכה רחבה לפיתוח שותפות מוצלחת עם דלתא. "
הרשת המשולבת הרחבה שהוקמה על ידי שותפות זו מעניקה ללקוחות המשותפים של חברת דלתא וקוריאן אייר גישה חלקה ליותר מ -290 יעדים ביבשת אמריקה ולמעלה מ -80 באסיה.
חברות התעופה יעבדו בשיתוף פעולה הדוק כדי להביא ללקוחות את מלוא היתרונות של השותפות, כולל צמיחה משותפת בשוק הטרנס-פסיפיק, לוחות זמנים מותאמים, חוויית לקוח חלקה יותר, שיפור הטבות בתכנית נאמנות, מערכות IT משולבות, פעילויות מכירה ושיווק משותפות, ומיקום משותף במרכזי מפתח.
בקרוב, דלתא וקוריאן אייר:
• יישם שיתופי קוד הדדיים מלאים ברשתות של השני ועבדו יחד כדי לספק את חווית הנסיעה הטובה ביותר ללקוחות בין ארה"ב לאסיה
• מציעים יתרונות משופרים של תוכנית נאמנות הדדית, כולל מתן אפשרות ללקוחות שתי חברות התעופה להרוויח יותר מיילים בתכנית SKYPASS של קוריאן אייר ובתוכנית SkyMiles של דלתא.
• התחל ביישום יוזמות מכירה ושיווק משותפות
• הגדל את שיתוף הפעולה של מטענים בבטן ברחבי הטרנס-פסיפיק
המיזם המשותף החדש מתבסס על כמעט שני עשורים של שותפות הדוקה בין קוריאן אייר לדלתא; שניהם היו חברים מייסדים בברית SkyTeam והציעו ללקוחות רשת שיתופי קוד מורחבת מאז 2016.
מוקדם יותר השנה, דלתא וקוריאן אייר התמקמו בטרמינל 2 החדש והמשוכלל בשדה התעופה הבינלאומי אינצ'און (ICN) בסיאול, והפחיתו משמעותית את זמני החיבור ללקוחות. אחד משדות התעופה הגדולים בעולם, ICN כוללת את זמני ההתחברות המהירים ביותר באזור. זה מונה בין שדות התעופה הטובים בעולם במשך יותר מעשור על ידי מועצת שדות התעופה הבינלאומית, כמו גם שדה התעופה הנקי ביותר בעולם ונמל התעופה הטוב ביותר בעולם על ידי Skytrax.
דלתא צופה כי סיאול אינצ'און תמשיך לצמוח כשער אסיה מרכזי לדלתא וקוריאן אייר. דלתא היא הספקית היחידה בארה"ב שמציעה שירות ללא הפסקה לשלושה שערים עיקריים בארה"ב, כולל סיאטל, דטרויט ואטלנטה מ- ICN, בעוד שקוריאן אייר היא הספקית הגדולה ביותר מעבר לפסיפיק.
