סלביוויל, דלאוור, ארצות הברית, 7 באוקטובר 2020 (Wiredrelease) Global Market Insights, Inc -: שוק מערכות המידע של הלקוחות יצפה בצמיחה משמעותית במהלך השנים הקרובות עקב עליית יוזמות העיר החכמה, הגדלת הביקוש לשירותים ברחבי העולם וטכנולוגיות חדשות מתפתחות. . כיום גדלים צרכי התהליכים העסקיים של חבר העמים וחיובי השירות במטרה לענות טוב יותר על הדרישות של לקוחות השירות. זהו מרכיב חיוני בשרשרת הערך M2C (מטר למזומן) עבור מוצרי חשמל ותעשיות אחרות המספקות אספקה מדודה של סחורות כמו גז טבעי, חשמל ומים. מערכת מידע על לקוחות מסייעת בהמשך להפחתת עלויות השירות ולהפנות מקום למבחר מערכות תשלום ידידותיות ללקוחות.
טכנולוגיה חדשה של מערכות מידע ללקוחות מסייעת לחברות שירות לתמוך ביוזמות שיווק חדשות, לשפר את פעולות המערכות, לספק חיוב גמיש של שירותים וסחורות שונות, למנף את המסחר באינטרנט ומסחר אלקטרוני, ולאסוף ולנהל ביעילות את פרטי הלקוחות.
קבל עותק לדוגמה של דוח מחקר זה @ https://www.decresearch.com/request-sample/detail/3018
חבר העמים המתקדם והמודרני צריך לכלול תכונות ספציפיות ברמה העליונה כדי לאפשר טרנספורמציה עסקית אמיתית. מערכת ה- CIS אמורה להיות מסוגלת לספק תמיכה בחידושים ברשת החכמה הנוכחית, בתעריפי זמן השימוש, בייצור מבוזר, במדידת רשת ובחישובי החיוב המורכבים שלאחר מכן.
כמו כן, על המערכת להשתלב בקלות עם מערכות חיצוניות ופנימיות אחרות, תוך שימוש בטכנולוגיות אינטגרציה של B2B כגון APIs, שירותי אינטרנט, ממשקי XML בין היתר. המערכת תסייע ברכישת לקוחות וביעדי שימור לקוחות.
שוק מערכות מידע ללקוחות מפולח במונחים של רכיב, מודל פריסה, יישום ונוף אזורי.
מבחינת הרכיב, שוק מערכות המידע ללקוחות הכולל מפוצל לשירותים. מגזר השירות מסווג עוד לתמיכה ותחזוקה, ייעוץ והטמעה. תחום התמיכה והתחזוקה יעיד על CAGR של למעלה מ -10% בפרק הזמן הקרוב בשל הצורך הגובר בתחזוקה וניהול של מערכות חבר העמים.
מנקודת התייחסות אזורית, בשנת 2019, שוק מערכות המידע של לקוחות אמריקה הלטינית החזיק בנתח שוק של מעל 12% עקב הצריכה הגוברת של שירותים באזור. שוק מערכות המידע של לקוחות במזרח התיכון ואפריקה יעיד על CAGR של כמעט 12% במהלך תקופת הזמן החזויה עקב עליית הדיגיטליזציה בתחום השירותים ונוף הערים החכמות המתפתח. עם פרויקטים חדשים בתחום השירותים, שוק חבר העמים באזור עשוי להיות עד לצמיחה בשנים הקרובות.
בקשה להתאמה אישית @ https://www.decresearch.com/roc/3018
כמה יוזמות של עיר חכמה ברחבי המזרח התיכון, במיוחד באנכי מפתח של תכנון עירוני, יעילות אנרגטית, מבנים ירוקים, אבטחת סייבר ובטיחות ציבורית בערים חכמות ותחבורה חכמה ואוטונומית יעודדו עוד יותר את הצמיחה בשוק מערכות המידע של הלקוחות במזרח התיכון & אַפְרִיקָה.
תוכן העניינים (ToC) של הדוח:
פרק 3. מערכת מידע על לקוחות תובנות בשוק
3.1. מבוא
3.2. פילוח ענף
3.3. ההשפעה של התפרצות COVID-19
3.3.1. השקפה עולמית
3.3.2. השקפה אזורית
3.3.2.1. צפון אמריקה
3.3.2.2. אֵירוֹפָּה
3.3.2.3. אסיה פסיפיק
3.3.2.4. אמריקה הלטינית
3.3.2.5. המזרח התיכון ואפריקה
3.3.3. שרשרת ערך בתעשייה
3.3.3.1. ספקי מערכות מידע ללקוחות
3.3.3.2. ערוץ שיווק והפצה
3.3.4. נוף תחרותי
3.3.4.1. אִסטרָטֶגִיָה
3.3.4.2. רשת הפצה
3.3.4.3. צמיחה עסקית
3.4. ניתוח מערכות אקולוגיות בתעשייה
3.5. נוף טכנולוגיה וחדשנות
3.5.1. התכנסות של AI עם מערכות מידע של לקוחות
3.5.2. הגברת הניידות במערכות מידע ללקוחות
3.6. נוף רגולטורי
3.6.1. צפון אמריקה
3.6.1.1. פרסום מיוחד של NIST 800-144 - הנחיות בנושא אבטחה ופרטיות במחשוב ענן ציבורי (ארה"ב)
3.6.1.2. חוק ניידות ואחריות אחריות (HIPAA) משנת 1996 (ארה"ב)
3.6.1.3. חוק הגנה על מידע אישי ומסמכים אלקטרוניים [(PIPEDA) קנדה]
3.6.2. אֵירוֹפָּה
3.6.2.1. התקנה הכללית להגנת נתונים (האיחוד האירופי)
3.6.2.2. חוק הפרטיות הגרמני (Bundesdatenschutzgesetz- BDSG)
3.6.3. APAC
3.6.3.1. טכנולוגיית אבטחת מידע - מפרט אבטחת מידע אישי GB / T 35273-2017 (סין)
3.6.3.2. מדיניות תקשורת דיגיטלית לאומית מאובטחת בהודו 2018 - טיוטה (הודו)
3.6.4. אמריקה הלטינית
3.6.4.1. המנהל הלאומי להגנת נתונים אישיים (ארגנטינה)
3.6.4.2. החוק להגנת נתונים כללית בברזיל (LGPD)
3.6.5. MEA
3.6.5.1. חוק מס '13 משנת 2016 בנושא הגנה על נתונים אישיים (קטאר)
3.6.5.2. מסגרת אבטחת סייבר, הרשות המוניטרית הסעודית (SAMA)
3.7. כוחות השפעה בתעשייה
3.7.1. נהגי צמיחה
3.7.1.1. ביקוש גובר מלקוחות להיות בשליטה בחיוב ובצריכת השירות שלהם
3.7.1.2. גידול יוזמות ממשלתיות חכמות
3.7.1.3. הגדלת צריכת שירותי השירות העולמיים
3.7.1.4. חדירה מוגברת של ענן ו- IoT
3.7.1.5. התכנסות של AI עם מערכות מידע של לקוחות
3.7.2. מלכודות ואתגרים בתעשייה
3.7.2.1. השקעה ראשונית גבוהה ושילובים מורכבים
3.7.2.2. סיכונים של מתקפות סייבר והפרות נתונים
3.8. ניתוח פוטנציאל צמיחה
3.9. הניתוח של פורטר
3.10. ניתוח PESTEL
עיין בתוכן העניינים השלם (תוכן העניינים) של דוח מחקר זה @ https://www.decresearch.com/toc/detail/customer-information-system-cis-market
תוכן זה פורסם על ידי חברת Global Market Insights, Inc. מחלקת החדשות WiredRelease לא הייתה מעורבת ביצירת תוכן זה. לבירור שירות הודעות לעיתונות, אנא פנה אלינו לכתובת [מוגן בדוא"ל].
