אתמול, בוורלי הילס Conference & Visitors Bureau (BHCVB) ערכה ארוחת בוקר בוולדורף אסטוריה בוורלי הילס עבור מנהיגי עסקים בעיר, מלונאים ופקידי ממשל מקומיים, שבה נדונו מגמות עתידיות בפאריות יחד עם אופן יישום המגמות הללו בבוורלי הילס. BHCVB הזמינה את הסוכנויות הגלובליות שלה מהמדינות הבאות: בריטניה, אירופה, סין, הודו, המזרח התיכון, אוסטרליה/ניו זילנד/דרום מזרח אסיה וארה"ב לקחת חלק בדיון פאנל המתאר את המגמות המתפתחות בכל שוק. הבוקר נחתם בהצגת תובנות של קלייד מקנדריק, שותף מנהל בארה"ב ומנהל חדשנות ראשי בחברת המחקר המובילה, Canvas8.
המאמצים להמרץ את האמנות והתרבות בעיר כבר בוצעו; העיר השלימה לאחרונה את קמפיין ה- BOLD הרביעי שלה, המתקיים בכל עונת קיץ וחורף. BHCVB גם בחן לראשונה כמה תוצאות מוקדמות של פרופיל המבקרים / מחקר ההשפעה הכלכלית שלהם בשנת 2018:
• 80% מהמבקרים של בוורלי הילס בקיץ הנוכחי היו משווקים בינלאומיים ו -20% היו משווקים מקומיים
• מבקרים שידעו על BOLD ו / או שעות מאוחרות יותר בילו יותר מאלה שלא עשו זאת ללא קשר לשעות היום, מה שמרמז שאנשים יבואו ל- BOLD ואולי יחזרו לחנות
• חלה עלייה בשיעור שביעות הרצון בשיעור של 6% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2018
• 50% מהמבקרים שהתראיינו אמרו כי הביקור שלהם שופר בגלל שעות מאוחרות יותר ו BOLD
• 10% מכלל האורחים שהו במלונות ו -11% שהו ב"לינה בתשלום אחר "
• 30% היו מבקרים חוזרים
• ההוצאה היומית הממוצעת לאדם לכל קבוצות המבקרים (כולל טיולי יום ואורחי מלונות) הייתה 217 $
• ההוצאה היומית הממוצעת לאורחי המלון הייתה 541 דולר
בכל הקהל, כל נציג עולמי הסכים שלבוורלי הילס יש נוכחות חזקה בשווקים שלהם ושהעיר ידועה באופי השאפתני שלה, בזיהוי סלבריטאים, באופי כמו נווה מדבר ובאלגנטיות נצחית.
מגמות נוספות משותפות:
• בארה"ב המילניום נוסע יותר מתמיד והנסיעות המשפחתיות ממשיכות להשתנות ולכלול נסיעות רב-דורות
• בריטניה רואה ביותר ממחצית המטיילים היוצאים לטיולי סוף שבוע ונוסעים רבים משלבים את ביקוריהם כעסקים ופנאי, "bleisure"
• מטיילים אוסטרלים רוצים שהות בהתאמה אישית במיוחד. בנוסף, המטיילים היוקרתיים מהאזור הם צעירים יותר, הרפתקנים יותר, מטיילים עם המשפחה ומטיילים לעתים קרובות יותר
• מטיילים סינים אוהבים "לחיות כמו מקומי" ואוהבים לחוות דברים שהם יכולים לשתף ב- WeChat
• מטיילים הודים הם ציידי סטטוס - מעמד הביניים שרכשו עושר חדש ומחפשים להוציא יותר על חוויות מקומיות איכותיות ואצורות. המדיה החברתית חשובה מאוד, אבל התוכן המעניין ביותר הוא סלבריטאי, אם כי מיקרו-משפיענים הופכים פופולריים יותר
• תושבי המזרח התיכון חווים צמיחה בקבוצות קטנות הנוסעות; במהלך החגים, מטיילים רב דוריים. האזור רואה גם עלייה במספר אלפי המטיילים שלוקחים נסיעות קצרות יותר בין 3 ל -4 ימים
"הנוסע היוקרתי של היום רוצה פחות חומרים ויותר חוויות", אומר מקנדריק, ששיתף כי יש התמקדות במותגים המעריכים קיימות ופילנתרופיה.
"חשוב לתקשר שבוורלי הילס יש משהו לכל אורח חיים. בין אם אתם מטיילים עם המשפחה, חווים את בוורלי הילס בפעם הראשונה, או נמצאים כאן לחופשת סוף שבוע, המגוון הרחב של הבחירה הופך את ההגעה לעיר שלנו לבחירה קלה", אמרה ג'ולי וגנר, מנכ"לית BHCVB.
הצעדים הבאים כוללים עבודה יד ביד עם ועדת התכנון האסטרטגי של ראש העיר ותוכנית פיתוח היעדים של BHCVB, אשר בסופו של דבר עובדת על הגנה עתידית של בוורלי הילס על ידי עבודה עם מנהיגים עסקיים מקומיים המייצגים אנכיים שונים כגון: מלונות, קמעונאות, נדל"ן, מסעדות וארגוני תרבות. .
