- הצרכנים אופטימיים לנסוע שוב בשנת 2021
- אמון הצרכנים לגבי שהייה במלונות קשור להפצה רחבה של החיסון
- ההתאוששות של ענף הנסיעות צפויה להתרחש בשלושה שלבים: נסיעות פנאי, אירועים קטנים ובינוניים, ונסיעות קבוצתיות ועסקיות.
סקר חדש מראה שהצרכנים אופטימיים לנסוע שוב בשנת 2021, כאשר 56% מדווחים שהם צפויים לנסוע לחופשה השנה.
זה מייצג ירידה משמעותית לעומת רמות טרום-מגיפה, כאשר כ- 70% מהאמריקאים לקחו חופשה בכל שנה נתונה, על פי נתוני OmniTrak (TNS). מאז תחילת המגיפה, רק 21% מהנשאלים בסקר דיווחו שנסעו לחופשה או לבילוי, ורק 28% דיווחו על שהייה במלון. לפני המגיפה, 58% מהנשאלים בסקר אמרו כי הם שהו במלון לפחות לילה בשנה לשעות הפנאי, ו- 21% שהו לפחות לילה אחד בשנה לעבודה.
הסקר מצא גם כי בעוד הצרכנים נותרים אופטימיים בנוגע לנסיעות, אמון הצרכנים לגבי שהייה במלונות קשור להפצה נרחבת של החיסון: 11% טוענים כי ירגישו בנוח לשהות במלון כאשר חיסונים זמינים לקהל הרחב; 20% כאשר רוב האמריקנים התחסנו; ו- 17% כאשר הם מחוסנים באופן אישי.
ההתאוששות של ענף הנסיעות צפויה להתרחש בשלושה שלבים: נסיעות פנאי, אירועים קטנים ובינוניים, ונסיעות קבוצתיות ועסקיות. בעוד שהתאוששות תחל בשנת 2021, התאוששות מלאה לא צפויה עד 2024.
הממצאים העיקריים של הסקר כוללים את הדברים הבאים:
- 56% מהאמריקאים אומרים שהם צפויים לנסוע לחופשה או לחופשה בשנת 2021
- 34% מהמבוגרים כבר מרגישים בנוח לשהות במלון, ואילו 48% טוענים כי הנוחות שלהם קשורה בצורה כלשהי להפצת חיסונים
- בהשוואה לשנה שעברה, 36% מהאמריקאים מצפים לנסוע יותר לבילויים בשנת 2021, בעוד 23% מצפים לנסוע פחות ו- 42% בערך זהה
- אחד מכל חמישה אמריקאים (19%) צופה שהשהייה הבאה שלהם במלון תהיה מעכשיו לאפריל, כאשר 24% נוספים מצפים לה מתישהו בין מאי לאוגוסט.
בעוד הצרכנים אופטימיים לנסוע בשנת 2021 לאחר כמעט שנה של צעדי התרחקות עצמית, הענף ממשיך להתמודד עם הרס שיא. COVID-19 מחק 10 שנים של צמיחת מקומות עבודה במלונות. בבא תקופת הקורונה חבילת הקלה, ענף המלונאות זקוק לתמיכה מצד הקונגרס והמינהל שיסייע בסופו של דבר למלונאים לעסקים קטנים לשמור על דלתותיהם ולהביא עובדים נוספים לעבודה. למרות האתגרים העומדים בפני תעשיית המלונאות, בתי המלון ברחבי הארץ מתמקדים ביצירת סביבה מוכנה לאורחים כאשר הנסיעות מתחילות לחזור.
בעוד נסיעות עסקים עצמן יישארו מתחת לרמות 2019 למשך זמן מה, נוסעי העסקים מביעים נוחות רבה יותר בנסיעה מכל סיבה שהיא בהשוואה למבוגרים בסך הכל, וסביר יותר שהם יגידו שהם ייסעו יותר בשנת 2021
הביקוש לנסיעות פנאי צפוי להתחיל לגדול ברבעון השני-רבעון השלישי של 2, כאשר תפוצת החיסונים גדלה ברחבי הארץ והצרכנים יכולים ליצור קשר עם בני משפחה וחברים. בשנה הקרובה אמריקאים אמרו שהם נוטים ביותר לנסוע לאירוע משפחתי כמו חתונה או איחוד משפחות (3% צפויים לנסוע), בעוד שרבים עשויים לנסוע במהלך חופשות הקיץ, בהובלת הרביעי ביולי (2021 %) ויום העבודה (51%).
בעוד שניקיון תמיד דורג בין הגורמים המובילים בבחירת מלון, הוא עלה לראשו בעקבותיו תקופת הקורונה. בסקר נפרד של מטיילים שערכה Ecolab בדצמבר 2020, 62% מהצרכנים הציבו את הניקיון הכללי בשלושת הגורמים המובילים שלהם בבחירת מלון - עלייה של 24% לעומת העדפות טרום COVID. יתר על כן, 53% מהצרכנים אומרים כי משטרי ניקיון משופרים יגרמו להם להרגיש בנוח יותר לשהות במלון.
