אייר קנדה הודיעה היום על יוזמות נוספות של שפות רשמיות שיחזקו ויחזקו את מחויבותה לדו-לשוניות בתרבות הארגונית שלה.
שני סגני נשיא בכיר, הנתמכים על ידי צוות ההנהלה הבכירה, קיבלו מנדט לסקור ולשפר באופן מתמיד אייר קנדהנוהלי השפות הרשמיות של. יוזמות חדשות אלו שותפו עם כל העובדים בשבוע שעבר והתקבלו היטב.
"כאשר אנו נוקטים בגישת שיפור מתמיד בתרבות העסקית שלנו, אנו מיישמים יוזמות נוספות כדי לחזק עוד יותר את המחויבות שלנו ל שפות רשמיות בתרבות הארגונית שלנו. אנו מודים לעובדים שלנו על שיתוף התובנות שלהם מכיוון שהמשוב שלהם היה משמעותי ותרם להתפתחויות החדשות הללו", אמרה אריאל מלול-ושלר, סגנית נשיא בכיר, מנהלת משאבי אנוש ומשרדי ציבור. "כחברה קנדית המחויבת מאוד לזהות ארצנו, אנו יודעים שתמיד נוכל לעשות יותר ולהשתפר. השפות הרשמיות של קנדה הן יותר מסתם חובה משפטית, הן עולות בקנה אחד עם היעדים העסקיים שלנו והן מרכיב בלתי נפרד מהשירות שלנו ללקוחות, כמו גם חלק מהמותג הגלובלי הייחודי שלנו".
ממחויבות למעשים
- הקמת סניף שפות רשמי
לסניף השפות הרשמיות החדש של אייר קנדה תהיה אחריות על יישום תוכנית הפעולה הלשונית של אייר קנדה ודיווח על ההתקדמות להנהלה על בסיס רבעוני. צוות ייעודי זה יאפשר גם ליוזמות שפה רשמית ברחבי התאגיד להיפרס בצורה יעילה יותר.
- הכשרה נוספת לשמירה על מתן שירות דו לשוני
אייר קנדה תשקיע בהגדלת שיעורי השפה שלה ותשפר את היצע הקורסים כדי לאפשר לעובדים לשפר ללא הרף את כישורי השפה שלהם. החל מהקיץ הקרוב, חברת התעופה תשיק מודולי הדרכה חדשים לכל עובדי החזית וההנהלה כדי להמשיך לטפח את ערכי השפות הרשמיות וליידע אותם על כל הכלים הזמינים.
- הכרה ומחויבות
אייר קנדה מעלה את הדו-לשוניות בתוכניות להכרה במצוינות הפנימית של עובדים. חברת התעופה גם תטמיע תמריץ מיוחד לעובדים שימליצו על מועמדים דו-לשוניים שיתקבלו לעבודה לאחר מכן.
"יוזמות אלה, הנתמכות על ידי כל הצוות המנהלי, הן בנוסף למאמצים הגדולים שכבר נעשה באסטרטגיה המסחרית שלנו לתאם טוב יותר את היוזמות שלנו בשווקים הפרנקופוניים", אמרה לוסי גווילמט, סגנית נשיא ומשרד מסחרי ראשי באייר קנדה . "אייר קנדה מחויבת ונחושה להמשיך לתמוך ולחזק את השפות הרשמיות בתרבות הארגונית שלה. יותר מאשר התחייבות, זו הבטחה לעובדים שלנו, ללקוחותינו ולציבור - שלכולם יש ציפיות גבוהות מאיתנו, ואנחנו פועלים לפי ההבטחה הזו".
מה לקחת מהמאמר הזה:
- יותר מאשר התחייבות, היא הבטחה לעובדים שלנו, ללקוחותינו ולציבור - שלכולם יש ציפיות גבוהות מאיתנו, ואנחנו פועלים לפי הבטחה זו.
- "כאשר אנו נוקטים בגישת שיפור מתמיד בתרבות העסקית שלנו, אנו מיישמים יוזמות נוספות כדי לחזק עוד יותר את המחויבות שלנו לשפות רשמיות בתרבות הארגונית שלנו.
- החל מהקיץ הקרוב, חברת התעופה תשיק מודולי הדרכה חדשים לכל עובדי החזית וההנהלה כדי להמשיך לטפח את ערכי השפות הרשמיות ולהודיע להם על כל הכלים הזמינים.
