זינב אנסל גנבה את דרכה להפוך ליזמית התיירות המובילה בתעשיית התיירות הנשלטת על ידי גברים בטנזניה ובאפריקה. היא בין הנשים המובילות העסקיות הבודדות בתחום התיירות כיום, מנהלת ומנהלת את חברת הטיולים הגדולה ביותר בטנזניה.
בזינאב עובדת במשרדה ב"זארה טורס "בעיירה מושי, למרגלות הר קילימנג'רו, וגאה לראות את החברה שלה מדורגת בראש הרשימה בקרב חברות תיירות מקומיות שהוקמו על ידי אזרחי טנזניה. החברה שלה היא חברת הטיפול התיירותית הקרקעית הגדולה ביותר עבור מסעות טיפוס בהר קילימנג'רו, גם עם רשת מלונות תיירות ואכסניות טבע.
זינאב אנסל בנתה את אחת מחברות התיירות המצליחות באפריקה, ואישה מעוררת השראה זו הצליחה לבנות עסק תיירותי מאפס והתגברה על סיכויים רבים כאישה באפריקה.
סיפור ההצלחה שלה התחיל בשנת 1986 כשהקימה את החברה שלה לאחר שעבדה כקצין הזמנות ומכירות בחברת אייר טנזניה (ATC), חברת התעופה הלאומית של טנזניה. סיפרה על סיפור ההצלחה שלה וסיפרה כי היא נולדה בהדרו שבאזור קילימנג'רו בקרב משפחה של 12 ילדים לפני שעברה למושי שם התגוררה.
היה לה חלום לעבוד כמארחת בחברת התעופה הלאומית לפני שפנתה למפעילי תיירות קרקעיים ובעלים של רשת מלונות.
"החלום שלי היה להיות מארחת אווירית של חברת אייר טנזניה, [ואז] קיבלתי את העבודה הזאת. אבי לא היה בעד הבחירה שלי, אך בהמשך הפכתי להיות קצין הזמנות ומכירות, התפקיד שעשיתי במשך שמונה שנים ", אמרה.
"הייתה לי תשוקה. מגיל צעיר תמיד הייתה לי תחושה נהדרת של הרפתקאות. ההזדמנות לחקור את העולם ללמוד ולשתף עד כמה העולם משתנה בחיים ", אמר זינאב.
בתחילת העסק זינאב נאלץ להתמודד עם אתגרים. היא לא הצליחה להשיג עסקים ונאלצה לפעול ללא רווח יותר משנה ללא משכורות לצוות שלה.
היא התקשתה להשיג רישיון והסמכה מטעם משרד המשאבים הטבעיים והתיירות ואז האיגוד הבינלאומי לתעבורה אווירית (IATA) למכירת כרטיסי טיסה.
"קבלת הרישיונות והרישום לא הייתה קלה מכיוון שהתעשייה הייתה אגרסיבית ונשלטת על ידי גברים. לקח לי שנה שלמה להצליח להתחיל לפעול. התחלתי בסוכנות נסיעות שמוכרת כרטיסי טיסה כסוכן שאינו IATA.
"בשנת 1986 קיבלתי את רישום ה- IATA שלי המסמן את תחילתו של עידן מבטיח. מכרתי חברות תעופה רבות - KLM, לופטהנזה להזכיר כמה. עם זאת, תוך 3 שנים התחלתי לראות ירידה בעסק. הסתכלתי על ההר וקיבלתי השראה למכור אותו וספארי, ”הוסיפה.
"יום אחד לקחתי כוס קפה, ואז ראיתי את השלגים הזוהרים של הר קילימנג'רו להעלות רעיון להקים חברת טיולים שהיא כיום Zara Tours למכירת מסעות טיפוס בהר קילימנג'רו," אמרה.
"לאור העובדה שהטכנולוגיה לא הייתה מתקדמת כל כך, סמכתי מפה לאוזן כדי לשווק את העסק שלי. אפילו הייתי הולך לתחנות אוטובוס כדי לשדל לקוחות. הלקוחות שהייתי מקבל לעתים קרובות מפנים לקוחות אחרים. זה הכונן ללכת קילומטר נוסף עבור הלקוחות שלי שזיכה אותי במוניטין שלי ", אמר זינאב.
לא היו שירותי אינטרנט ותקשורת מודרניים שתמכו בעסקיה. היא הייתה תלויה בעיקר בטלקס ובטלפקס כדי לתקשר עם לקוחות וספקים.
"אני מרגיש ענווה ונרגש להיות מסוגל לעצב את הרפתקאותיהם של אנשים ולתרום לנקודות מבט שונות של מגוון עולמי על ידי מכירת חוויות בלתי נשכחות. אני נהנית ממה שאני עושה ותמיד מצפה ליצור הרפתקאות בלתי נשכחות ומרגשות עבור הלקוחות שלי, "הוסיפה.
מתחילת הונה החלה זינאב את עסקיה מאפס כסוכנת נסיעות בעיירת התיירות מושי בצפון טנזניה, ומכרה כרטיסי טיסה לחברות תעופה שונות שטסו לצפון טנזניה.
"פתחתי משרד במושי, פשוט מכרתי כרטיסים לחברות התעופה, לפני שעלה לי רעיון להקים חברת טיולים מן המניין מאפס. זה היה עסק קשה במושי שהוא אזור הנשלט מאוד על ידי גברים בטנזניה, "אמרה.
החברה שלה התפתחה לתלבושת הטיפוס הגדולה ביותר בהר קילימנג'רו בטנזניה ולאחת ממפעילי הספארי הגדולים בצפון טנזניה, האזור העיקרי לספארי חיות בר במזרח אפריקה.
החברה מנהלת כיום מלונות תיירים ומחנות אוהלים, כולם ממוקמים במעגל התיירות בצפון טנזניה, יחד עם טיולי VIP, ירח דבש וסיורים קבועים, הסעה מ / אל שדה התעופה, הסעה מעיר לעיר, שירותי טיפול בקרקע, כמו גם קבוצות ותאגידים. מכל רחבי העולם.
"להיות גברת מעולם לא עצרה אותי. אני אסיר תודה לאל על משפחה מאוד תומכת. אני מאוד בעלת רצון חזק, תמיד מוכנה לעבוד קשה והייתי נחושה להתעלם מתקרת הזכוכית שנקבעה על ידי מגדר כדי להגשים את חלומותיי, "אמרה.
הכישלונות היו אמנם אמיתיים ולעיתים מאתגרים מאוד, אך הנחישות שלה היא שתמיד שמרה עליה. בענף הנשלט על ידי גברים היא ביקשה להתבלט כאישה חרוצה. עם השנים היא למדה לאמץ את הנשיות כקצה תחרותי.
כיום, זארה היא חנות אחת ליעד טנזניה, והמלון הושק בשנת 2000, החל מ-3 מכוניות בלבד, כיום לחברה צי של למעלה מ-70 רכבי ספארי יוקרתיים בעלי ארבעה גלגלים ומעסיק כ-70 מדריכי הרים וכ-300 סבלים עצמאיים השייכים לעמותות משלהם.
מספר לא מבוטל של מדריכים וסבלים מפרנסים את משפחותיהם ומרוויחים את פרנסתם באמצעות עבודה עם החברה שלה. הם מקבלים גם ביטוח בריאות ועוזרים להם לפתוח חשבונות בנק כדי להזכיר כמה וכמויות אימון לבניית יכולות כדי לצייד אותם בכישורים טובים יותר כדי לשרת את התיירים הבינלאומיים.
בשנת 2009 הושקה זארה צדקה כדי להחזיר לקהילה. בעונות התיירות הנמוכה, החברה מתמקדת בארגון הצדקה באמצעות מתן חינוך חינם לקהילה שולית. כ -90 ילדי מסאי באזור השימור נגורונגורו בצפון טנזניה נהנים מארגון צדקה זארה באמצעות חינוך חינם.
זינאב אנסל התמקמה בשנה שעברה בין 100 הנשים המובילות באפריקה, וזכתה לכבוד הצטיינותן בפיתוח התיירות ביבשת במהלך שוק הנסיעות האפריקאיות אקוואבה בניגריה. היא קיבלה פרס למנהיגים, חלוצים וחדשנים בקטגוריית אפריקה.
