פלטפורמת הזמנת הרפתקאות TourRadar אירחה את אירוע ה-Adventure Together השנתי השני שלה שהיה היברידי, שנערך הן באינטרנט והן בוינה, אוסטריה 18-19 באוקטובר, 2022. יתר על כן, החברה הודיעה על הגדלת עמלות יועצי נסיעות לעד 12 אחוז עבור הזמנות עבור שאר 2022.
עם יותר מ-2,100 אנשים שנכחו, האירוע הפגיש מובילי מחשבה ומתרגלים בטיולים יומיים, כולל סוכני נסיעות וסוכנויות, מפעילי תיירות וספקים, משפיענים, OTA וחברות תעופה, כדי לספק השראה, חינוך ותובנות לגבי הטכנולוגיה ומגמות שמעצבות את התעשייה. המפגשים כיסו נושאים החל משיווק, קיימות, הפצה וטכנולוגיה, ועד תיירות ילידית ומכילה. נושא האירוע ''עכשיו מה?' התמקד בנושאים כיצד ייראו טיולי הרפתקאות וסיורים מרובי ימים בעתיד וכיצד לתכנן הצלחה.
"Adventure Together אספו את מנהיגי התעשייה לדיונים נחוצים סביב המגמות וההזדמנויות להרפתקאות מאורגנות ולנסיעות קבוצתיות בנוף הגלובלי של היום", אמר טראוויס פיטמן, מנכ"ל ומייסד שותף של TourRadar. "זיהינו שלא היה אירוע או כנס עולמי אחד המוקדשים לתעשיית הטיולים הרב-יומיים עם התמקדות בטכנולוגיה, אז יצרנו אחד".
בהרצאת הפתיחה שלו, פיטמן הודיע שהחברה מעלה עמלות על ה-Agent Marketplace שלה הן עבור יועצי נסיעות חדשים והן עבור יועצי נסיעות נוכחיים מעד 8% עד 12% עד סוף 2022. Agent Marketplace הושק בנובמבר 2021, וכעת יש לו יותר מ-3,500 יועצים.
פיטמן אמר למשתתפים שמאז שהחברה הושקה ביקרו בפלטפורמה 100 מיליון נוסעים, שהזמינו נסיעות של יותר מחצי מיליארד דולר, וחוו 4 מיליון ימים של הרפתקאות. פיטמן חשף את שלוש התחזיות שלו ל-What's Next; 1. מוצרי אמון, תשלומים ומוצרי טכנולוגיה פיננסית יהיו קריטיים וראשי התודעה מאי פעם, 2. סיפורים מונעי נתונים ידגישו ויניעו את ההשפעה הקהילתית וקיימות, ו-3. ההפצה והכלים הדיגיטליים יגיעו לבגרות בתחום הרב- שוק הרפתקאות יום.
במפגש מיקוד נטו אפס - כיצד מגיבה תעשיית הטיולים הרב-יומיים למשבר האקלים? מייקל אדוארדס, מנכ"ל Explore! שיתפו תובנות לגבי האסטרטגיה המקיפה להפחתת הפחמן שלהם ונדין פינו שיתפה כיצד תאגיד הנסיעות משתף פעולה עם יעדים כדי לבנות אג'נדה משותפת לפעולת אקלים. המנחה גריים ג'קסון, ראש שותפויות אסטרטגיות בקרן הנסיעות, ואחד ממחברי הצהרת גלזגו על פעולת אקלים בתיירות חיזקו את הצורך לעסקים ויעדים בתחום הנסיעות להתחייב בפומבי ולקבוע מועד אחרון לפעולה. הפאנל התייחס גם לצורך לעבור מעבר למדידה וקיזוז ולהתחיל להסתכל על כל ההחלטות העסקיות האסטרטגיות דרך עדשת אקלים.
במפגש ה-Adventuring through Data, Sher Khan, מובילת תעשייה בגוגל, וליה קוסטה, מובילת Analytics ב-TourRadar דנו כיצד עולם פוסט-פנדמי הביא להתנהגויות משתמשים שונות וחשף מגמות חדשות בתחום הנסיעות. השניים שיתפו נתונים על מונחי חיפוש וחלונות הזמנה קצרים יותר. קוסטה ציינה כי 42 אחוז ממכירות TourRadar הוזמנו פחות מחודשיים מראש וכי נפח החיפוש בגוגל עבור סיורים מרובי ימים והרפתקאות גדל ב-2 אחוזים בשנה. בנוסף, קוסטה דיווחה ש-44 היעדים המובילים להזמנת TourRadar בקיץ 10 היו כולם באירופה, כאשר איטליה, צרפת, אנגליה, גרמניה ושוויץ לוקחות את 2022 המשבצות המובילות.
פאנל בנושא תיירות ילידים אחראית ובת קיימא כלל את אניינה סנדברג, מייסדת Visit Natives, Sebastien Desnoyers-Picard, סגן נשיא המפעילים של איגוד התיירות הילידים של קנדה (ITAC), ו-Aurlie Debusschère, סוכנת באירופה לברית התיירות הילידית העולמית. יחד, הם דנו כיצד סחר הנסיעות יכול להפוך את התיירות הילידית לאחראית יותר על ידי הבטחה שעסקים עובדים עם אנשים ילידים בבעלות רוב, מנוהלים ו/או מנוהלים. הפאנל הציע למפעילים לערב ישירות אנשים ילידים, זקניהם והקהילה כדי להבטיח שהם חולקים את החוויות והתוכן הנכונים. הם גם עודדו מפעילים להבטיח שהקהילות נהנות מתיירות.
TourRadar גם הכריזה על מיצוב המותג החדש שלה 'הרפתקה מתחילה כאן' שהגיע מחודשים של מחקר צרכנים ותעשייה ושיתוף פעולה עם שותפת הסוכנות Park & Battery. TourRadar, פלטפורמת הזמנת ההרפתקאות, עוזרת לאנשים לנצל ולהתענג על כל הזדמנות שיש לנסיעות עולמיות להציע.
"TourRadar בנתה קשרים ניכרים עם הלקוחות שלה, אבל יש הזדמנות ליצור קשר עמוק יותר", אמר פיטמן. "מגוון האפשרויות ש-TourRadar מספק במגזר הרב-יומי נותן לנו בידול שאף אחד אחר לא יכול להחזיק."
