לחץ כאן כדי להציג את הבאנרים שלך בדף זה ולשלם רק עבור הצלחה

חברות תעופה נמל תעופה תְעוּפָה חדשות נסיעות נסיעת עסקים קנדה חֲדָשׁוֹת אֲנָשִׁים בונה מחדש אחראי דרום אפריקה תיירות תיירות הסעות / תחבורה חדשות חוטי טיולים ארה"ב

South African Airways מסיימת את תהליך החזר הכרטיסים שלה לצפון אמריקה

South African Airways מסיימת את תהליך החזר הכרטיסים בצפון אמריקה
South African Airways מסיימת את תהליך החזר הכרטיסים בצפון אמריקה
נכתב על ידי הארי ג'ונסון

South African Airways (SAA) מתקרבת להשלמת עיבוד החזר הכרטיס
בקשות ללקוחות שתוכניות הנסיעה שלהם הושפעו ממגיפת COVID-19 וביטולי טיסות כתוצאה מכך, סגירת גבולות והגבלות נסיעה שונות. מחלקת חשבונאות ההחזרים של SAA במשרדה האזורי בצפון אמריקה בפורט לודרדייל תיסגר לצמיתות בסוף יוני 2022, כך שיועצי נסיעות ב- ארה"ב קיבלנו הודיעו להעביר כל בקשות להחזר כספי עבור כרטיסים (083) שהונפקו בארה"ב באמצעות דואר אלקטרוני אל: [מוגן בדוא"ל] עד 1 ביוני 2022 לבדיקה ועיבוד.

עבור כרטיסי SAA (083) שהונפקו בקנדה, יועצי נסיעות יכולים לעבד החזרים על כרטיסים אלה דרך קישור BSP והם ייבדקו ויאושרו על ידי SAA. אין צורך לשלוח כרטיסים אלו ל-SAA לצורך עיבוד ההחזר.

"מאז תחילת המגיפה, היה רצונו של South African Airways למלא את מחויבותה לספק את חובת הזהירות ללקוחותינו המגיעים להחזרים לא רצוניים עבור טיסות SAA בכרטיסי 083 ואנו רוצים להבטיח שכל הבקשות יסתיימו סופית. ב-30-45 הימים הבאים", אמר טוד נוימן, סגן נשיא בכיר של צפון אמריקה. "כאשר SAA יצאה מהצלת עסקים והושקה מחדש את השירות בסוף 2021, הצוות שלנו התמקד מאוד בעיבוד החזרי כרטיסים, במהירות האפשרית. אנו מביעים את התנצלותנו הכנה ללקוחותינו היקרים ויועצי הנסיעות על העיכוב ואי הנוחות בהשלמת החזרי הכרטיסים שלהם ומעריכים מאוד את המשך הסבלנות וההבנה שלהם", הוסיף נוימן.

איירווייס דרום אפריקה הציע את אחת מהמדיניות הנדיבה ביותר של תעשיית התעופה ללקוחות שתוכניות הנסיעה שלהם הושפעו ממגיפת COVID-19. מדיניות הנסיעות הגמישה שלה מספקת ללקוחות את האפשרויות של החזר על החלקים שאינם בשימוש של הכרטיס שלהם או שהם יכולים ליישם את ערך הכרטיס המקורי לרכישת נסיעות עתידיות ב-South African Airways. מדיניות הנסיעות הגמישה מאפשרת גם להעביר את ערך הכרטיס המקורי למטייל חלופי, במידה והמטייל המקורי לא ירצה עוד לנסוע.

חדשות קשורות

על הסופר

הארי ג'ונסון

הארי ג'ונסון היה עורך המשימות עבור eTurboNews במשך יותר מ-20 שנה. הוא גר בהונולולו, הוואי, ובמקור מאירופה. הוא נהנה לכתוב ולסקר את החדשות.

השאירו תגובה

שתף עם...