קטאר איירווייז ומלזיה איירליינס חושפות את מפת הדרכים המתארת את השלב הבא בשותפות האסטרטגית שלהן, לאחר הכרזתה של מלזיה איירליינס להשיק שירות ללא הפסקה מקואלה לומפור לדוחא מה-25 במאי. שני השותפים ירחיבו באופן משמעותי את שיתוף הפעולה שלהם, ויאפשרו לנוסעים לטייל בעולם וליהנות מקישוריות חלקה דרך הרכזים המובילים שלהם בקואלה לומפור ובדוחה.
הרחבת Codeshare, אשר מוסיפה 34 יעדים ל-62 יעדי Codeshare הקיימים, מסמנת אבן דרך נוספת במערכת היחסים ארוכת השנים בין הספקים הלאומיים של שתי המדינות לשותפי oneworld. ההסכם מביא תועלת לנוסעים מכל העולם שתהיה להם גישה לרשת משולבת הרבה יותר גדולה וייהנו מחוויית נסיעה חלקה בשתי חברות התעופה עם כרטיס בודד כולל תהליכי צ'ק-אין, עליה למטוס ובדיקת מזוודות, הטבות של נוסע מתמיד ורמה עולמית גישה לטרקלין לכל המסע.
החל מה-25 במאי 2022, ללקוחות הטסים בשירות החדש של מלזיה איירליינס מקואלה לומפור לדוחא תהיה גישה ל-62 יעדי שיתוף קוד בתוך הרשת הרחבה של קטאר איירווייס למזרח התיכון, אפריקה, אירופה וצפון אמריקה. כמו כן, לקוחות Qatar Airways הנוסעים מדוחה לקואלה לומפור יכולים לעבור בצורה חלקה ל-34 יעדים של מלזיה איירליינס, כולל כל הרשת המקומית שלהם ושווקי מפתח באסיה, כגון סינגפור, סיאול, הונג קונג והו צ'י מין סיטי, בכפוף לאישור ממשלתי. .
בקישור שתי רשתות המסלולים, השותפים שואפים לפתח את קואלה לומפור כמרכז תעופה מוביל באזור דרום מזרח אסיה המחבר את מלזיה, דרום מזרח אסיה, אוסטרליה וניו זילנד עם המזרח התיכון, אירופה, אמריקה ואפריקה. יתר על כן, קטאר איירווייז ומלזיה איירליינס ימנפו סינרגיות על פני מספר תחומים עסקיים ויפתחו מוצרים חדשניים לטובת לקוחותיהן ברחבי העולם.
מנכ"ל קבוצת קטאר איירווייז, הוד מעלתו מר אכבר אל בייקר, אמר: "אנו חולקים קשר הדוק ועמוק עם Malaysia Airlines ומברכים על השירות החדש שלהם ללא הפסקה בין קואלה לומפור לביתנו בדוחא, נמל התעופה הבינלאומי של חמאד. עם שותפות אסטרטגית זו, אנו מחויבים לספק בחירה וקישוריות רבה יותר ללקוחותינו ברחבי העולם. אנו חווים אופטימיות חדשה בנסיעות אוויריות ומצפים להתאוששות חזקה בביקוש העולמי. עם השותפות הדינמית שלנו עם מלזיה איירליינס, אנו שואפים לספק שירות שאין שני לו וחווית נסיעה מעולה ללקוחותינו."
מנכ"ל קבוצת מלזיה איירליינס, קפטן איזהם איסמעיל, אמר: "אנו נרגשים להעמיק את שיתוף הפעולה שלנו עם שותפתנו הוותיקה ב-oneworld Qatar Airways כדי לקרב את העולם ללקוחותינו עם יותר אפשרויות בחירה וגמישות, שירותים יוצאי דופן ומוצרים חדשניים. תוך שמירה על הבטיחות התפעולית הגבוהה ביותר, בדיוק כשהנוסעים מתחילים לנסוע שוב בעקבות פתיחת הגבולות מחדש.
כאשר אנו עוברים לשלב האנדמי, שיתוף הפעולה האסטרטגי הזה מראה את המחויבות של שני הספקים להציע מגוון ללא תחרות של שירותים בעלי ערך מוסף לנוסעים ומשקף את הזריזות והחוסן בהתמודדות עם אתגרי המגיפה. שותפות זו מתאימה במאמצים שלנו להגביר את התעבורה האווירית ולזרז את ההתאוששות לרמות טרום-מגיפה, תוך שיפור נראות המותג העולמי שלנו".
שיתוף הפעולה המוגבר יכלול גם הטבות נאמנות הדדיות המאפשרות לחברי מועדון Qatar Airways Privilege לצבור ולממש נקודות Avios בעת טיסה בחברת Malaysia Airlines, עם הטבות דומות עבור חברי Malaysia Airlines Enrich כאשר הם נוסעים בשירותי Qatar Airways. חברי Privilege Club ו-Enrich ייהנו גם ממגוון רחב של הטבות ייחודיות אחרות, בהתאם לסטטוס השכבה, כגון גישה חינם לטרקלין, תוספת מטען נוספת חינם, צ'ק-אין עדיפות, עלייה עדיפות למטוס ומשלוח מטען עדיפות ב-Malaysia Airlines ו-Qatar Airways.
השותפות האסטרטגית של מלזיה איירליינס וקטאר איירווייס התפתחה בהדרגה החל משנת 2001 והרחיבה משמעותית את השותפות השיתופית עם חתימת מזכר הבנות בפברואר 2022 כדי למנף את חוזקות הרשת של זה ולספק גישה חזקה לנוסעים לנסוע ליעדים חדשים מעבר לפרט שלהם. רשת, ובסופו של דבר להוביל את Travel Asia Pacific.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- Malaysia Airlines and Qatar Airways' strategic partnership evolved progressively beginning 2001 and have significantly expanded the collaborative partnership with the signing of a Memorandum of Understanding in February 2022 to leverage each other's network strengths and provide robust access for passengers to travel to new destinations beyond their individual network, and ultimately lead Asia Pacific Travel.
- The agreement benefits travellers from across the globe who will have access to a much greater combined network and enjoy a seamless travel experience on both airlines with a single ticket including check-in, boarding and baggage-check processes, frequent flyer benefits and world-class lounge access for the entire journey.
- “We are excited to deepen our cooperation with our long-standing oneworld partner Qatar Airways to bring the world closer to our customers with more choices and flexibility, exceptional services and innovative products, while upholding highest operational safety, just as passengers begin to travel again following the reopening of borders.
