אנטיגואה וברבודה שזכו בפרסים חדשות נסיעות נסיעת עסקים הקרב יַעַד תעשיית האירוח חֲדָשׁוֹת תיירות חדשות חוטי טיולים

80 אנשי מקצוע בתחום התיירות של ברבודה זכו בהסמכת DEER

חתך רוחב של בעלי עניין בתחום התיירות בברבודה ניצל את קורס ההסמכה האינטנסיבי בן יומיים של שירות לקוחות. - התמונה באדיבות רשות התיירות של אנטיגואה וברבודה
נכתב על ידי לינדה ס. הונהולץ

XNUMX אנשי מקצוע בתחום התיירות בברבודה זכו בהסמכת DEER לאחר שהוכיחו ידע, מיומנויות, יכולת וכישורים.

XNUMX אנשי מקצוע בתחום התיירות בברבודה הרוויחו את זה של ברבודה הסמכת צבאים לאחר שהוכיחו את הידע, הכישורים, היכולת והכישורים שלהם לספק חוויות לקוחות איכותיות, בהשלמת תוכנית המצוינות בשירות של רשות התיירות של אנטיגואה וברבודה DEER Ambassador שתוכננה באופן בלעדי עבור ברבודה. 

תוכנית DEER (לספק חוויות יוצאות דופן שוב ושוב') (לספק מצוינות לכולם אחריות) שהושקה בתחילת יולי, על ידי רשות התיירות של אנטיגואה וברבודה (ABTA) בשיתוף עם מועצת ברבודה, מציעה הסמכה לשירות לקוחות שהונפקה על ידי הדרכה לאירוח באנטיגואה וברבודה מכון.

חתך רוחב של בעלי עניין בתחום התיירות בברבודה החל מנהגי מוניות, עובדי מועצה, יזמים, מסעדנים, עובדי בתי מלון, פקידי תיירות ושוטרים ניצלו את קורס ההסמכה האינטנסיבי בן שלושה ימים.

הבוגרים הראשונים אי פעם של התוכנית קיבלו לאחרונה את התעודות שלהם, במהלך טקס סיום ABTA בהשתתפות שר התיירות של אנטיגואה וברבודה, הכבוד צ'ארלס פרננדס. פקידים נוספים שנכחו גם הם בטקס הסיום היו חבר הפרלמנט של ברבודה, הכבוד טרבור ווקר, יו"ר מועצת ברבודה מקנזי פרנק, מנכ"ל רשות התיירות של אנטיגואה וברבודה קולין סי ג'יימס ויו"ר תיירות ותרבות במועצת ברבודה קלסי ג'וזף.

בדברי הברכה שלו, השר פרננדס הפציר בבוגרים לראות בחוויה, לא רק כהכשרה אלא כאמצעי להעצמה. 

WTM לונדון 2022 יתקיים בין התאריכים 7-9 בנובמבר 2022. הירשם עכשיו!

"זה על העצמתך; זה על לקחת את זה לשלב הבא. ואתה יכול לעשות את זה רק אם אתה מרגיש עוצמתי".

"עליך להבין שכשאתה עוזב מכאן, דע שאתה עוזב כאדם בעל עוצמה המצויד במיומנויות הנדרשות כדי לבצע את עבודתך על הצד הטוב ביותר."

עוד אמר שר התיירות: "כבעלי עניין בתיירות, כולכם חוליות חשובות בשרשרת התיירות, והתרומות שלכם משפיעות לרעה או לטובה על פעולתה של כל תעשיית התיירות של אנטיגואה וברבודה. מהיום ואילך, אתם כעת שגרירי תיירות ותורמים להצלחת המוצר התיירותי הרחב".

המשתתפים זכו לשבחים רבים על התוכנית. מורין לי סיימון - מנהלת משרד, קוטג'ים של ברבודה והבר, המסעדה והגריל של דוד רודי כינתה את ההדרכה "אינטראקטיבית, מעניינת ומאשרת מחדש".

"משמעות ההכשרה הזו היא שכנותני שירות אנחנו חוזרים למקומות העבודה שלנו מוכנים ומוסמכים יותר לענות על הצרכים של האורחים שלנו ולספק להם את מלוא החוויה שהם מצפים להם כשהם נוסעים לברבודה", אמר סימון.

סיימון מספרת על אחד השיעורים שבלטו עבורה: "כולנו תורמים. כאשר לקוח או מבקר מגיעים לברבודה, החוויה שלו מתחילה מרגע הנחיתה ועד לעזיבתו. כל אינטראקציה שתהיה להם בברבודה, תתרום לחוויה הכוללת שלהם. ולכן, חשוב מאוד שנפעל לפי תפיסת ה-DEER; אספקת חוויות יוצאות דופן שלנו שוב ושוב - זו אחריותנו".

"החשיבות שהוענקה לתוכנית זו על ידי רשות התיירות של אנטיגואה וברבודה, היא עדות להצלחתה", אמרה מעצבת ומנחת קונספט של תוכנית ההדרכה שירלין ניבס. "השקעה במשאבי האנוש שלנו היא מרכיב קריטי בפיתוח המוצר התיירותי של ברבודה. אנו נרגשים לראות כיצד הקאדר הזה של שגרירי תיירות ייקח את מה שלמדו בחזרה למקומות העבודה שלהם, כדי לסייע ברמת הצמיחה הבאה של ברבודה".

כל בוגר קיבל סיכת שגריר, בעוד שגם נהגי מוניות ובעלי נכסים קטנים קיבלו מדבקות שגריר לתצוגה על כלי רכב ומקומות לינה. שלטי שגרירים סופקו לבתי מלון ומסעדות.

תוכנית שגריר ה-DEER תתקיים מדי שנה בברבודה.

רשות התיירות של אנטיגואה וברבודה  

רשות התיירות של אנטיגואה וברבודה היא גוף סטטוטורי המוקדש למימוש הפוטנציאל התיירותי של אנטיגואה וברבודה על ידי קידום מדינת האי התאומים כיעד תיירותי ייחודי ואיכותי במטרה כוללת להגדיל את כניסות המבקרים ובכך לספק צמיחה כלכלית בת קיימא. רשות התיירות של אנטיגואה וברבודה ממוקמת באנטיגואה בסנט ג'ון, שם מופנה השיווק האזורי. לרשות שלושה משרדים בחו"ל בבריטניה, ארה"ב וקנדה. 

אנטיגואה וברבודה 

אנטיגואה (מבוטא An-tee'ga) וברבודה (Bar-byew'da) ממוקמת בלב הים הקריבי. גן העדן בעל האיים התאומים מציע למבקרים בו שתי חוויות ייחודיות, טמפרטורות אידיאליות בכל ימות השנה, היסטוריה עשירה, תרבות תוססת, טיולים מרנינים, אתרי נופש עטורי פרסים, מטבח מעורר תיאבון ו-365 חופים מדהימים עם חול ורוד ולבן - אחד לכל אחד. יום בשנה. הגדול מבין איי ליווארד דוברי האנגלית, אנטיגואה כולל 108 מיילים רבועים עם היסטוריה עשירה וטופוגרפיה מרהיבה המספקת מגוון הזדמנויות פופולריות לטיולים. החצר של נלסון, הדוגמה היחידה שנותרה למבצר ג'ורג'יאני המופיע באתר מורשת עולמית של אונסק"ו, היא אולי ציון הדרך הנודע ביותר. לוח אירועי התיירות של אנטיגואה כולל את שבוע השיט היוקרתי באנטיגואה, רגאטה קלאסית של יאכטות אנטיגואה וקרנבל אנטיגואה השנתי; ידוע כפסטיבל הקיץ הגדול ביותר בקריביים. ברבודה, האי האחות הקטן יותר של אנטיגואה, הוא מקום המסתור האולטימטיבי לסלבריטאים. האי שוכן 27 מייל צפונית-מזרחית לאנטיגואה ונמצא במרחק של 15 דקות טיסה בלבד משם. ברבודה ידועה בזכות רצועת החוף הוורודה של 11 קילומטרים בתוליים שלה וכביתה של שמורת הציפורים הפריגטה הגדולה ביותר בחצי הכדור המערבי. מצא מידע על אנטיגואה וברבודה לחץ כאן או המשך הלאה טויטר, פייסבוק, ו אינסטגרם

חדשות קשורות

על הסופר

לינדה ס. הונהולץ

לינדה הוהנהולץ הייתה העורכת הראשית של eTurboNews במשך שנים רבות.
היא אוהבת לכתוב ושמה לב לפרטים.
היא גם אחראית על כל תוכן הפרמיה והודעות לעיתונות.

הירשם
הודע על
אורח
0 תגובות
משוב משוב
הצג את כל ההערות
0
אשמח למחשבות שלך, אנא הגיב.x
שתף עם...