להחזיר את תעשיית הנסיעות והתיירות של תאילנד על הרגליים

להחזיר את תעשיית הנסיעות והתיירות של תאילנד על הרגליים
מומחה הענף ומשווק דיוויד בארט

מומחה התעשייה והמשווק המכובד דייוויד בארט בדיון עם אנדרו ג'יי ווד על התאוששות מההשפעה של וירוס על תעשיית הנסיעות והתיירות האדירה של תאילנד.

💠Q1. כאשר תאילנד מתחילה לצאת מנעילה מהן לדעתך הנקודות החשובות ביותר שיש לקחת בחשבון כדי להבטיח הצלחה?

DB: כאשר אנו מתחילים להתאושש, עומדת בפנינו הזדמנות לאפס את מודל התיירות של תאילנד ולבנות עתיד טוב יותר. תאילנד מיועדת לתיירות המונית ואם אנו רוצים לראות צמיחה ופיתוח בר-קיימא אנו זקוקים לבקרה וניהול טובים יותר של יעדים ומשאבים.

עלינו להתמקד בשווקים בעלי זכייה מהירה משווקי מקור בועות קרובים לבית כצעד הראשון. הדרך להתמקד בתיירים בעלי תפוקה גבוהה היא במקביל להחזר התיירות ההמונית תוך שימת לב לצורך לנהל טוב יותר את משאבי הממלכה ולהגן על הסביבה.

💠Q2. כשאנשים מתחילים לחשוב על נסיעות שוב, מה אתה מאמין שהם מחפשים בעולם לאחר קוביד -19?

DB: אמצעי אבטחה ביולוגיים יהיו בראש הרשימה עבור מובילים ראשונים בנסיעות בינלאומיות. מבטיחים כי מטפלים בבריאותם ובשלומם. אמצעי היגיינה ובריאות עשויים לגרום לאי נוחות בהשוואה לנסיעה חופשית לפני COVID, אך אמצעים חדשים צריכים להיות גלויים כדי להרגיע את המטיילים, מכיוון שבטיחות היא החשובה ביותר. גל המטיילים הראשון צפוי לנקוט בצעדי תינוקות, לנסוע ארצית השנה, לטוס בשנה הבאה בקיצור תוך 4 שעות ו longhaul יש לקוות שיחזיר את נפחו עד 2022. אם שברת רגל ואתה בשלבי תיקון, אתה לא נכנס למרתון. ענף התיירות העולמי נשבר וכעת הוא בהחלמה, ראשית עלינו לעשות צעדים קטנים קרוב לבית.

💠Q3. בסקר שנערך לאחרונה 75% מהנשאלים אמרו כי ענף המלונאות בתאילנד אינו יכול לשגשג עם תיירות פנים בלבד. אתה מסכים?

DB: עלינו להסתמך ולשרוד על תיירות פנים מכיוון שזה השוק הראשון שנוסע. למרבה המזל ממשלת תאילנד המלכותית רואה גם את המגזר המקומי כמפתח לתחילת כלכלת התיירות וחבילת הגירוי שלהם של 22.4 מיליארד באט עם סובסידיות ותמריצים להגברת התיירות הפנימית היא דרך ללכת. התיירות תמשיך להוביל לצמיחה של כלכלת תאילנד. מבחינה היסטורית, מבקרים בינלאומיים הניעו את הענף, אך רצונם של התאילנדים לטייל בתאילנד הוא שראה את שוק התיירות המקומי גדל. אם תסתכל על אחד מגזרי הנישה - תיירות אקולוגית, ליותר מ -60% ממפעילי תיירות אקולוגית קטנה בתאילנד יש אתרים ובטחונות לקידום מכירות רק בתאילנדית. זה אומר משהו על ההצלחה בעבר ומניע לבנות בחזרה את התיירות המקומית כקטע הראשון. הזני את תיירות הפנים בסכנתך.

💠Q4. שמך מקושר לעתים קרובות לתעשיית MICE. עם הנחיות חדשות להרחבה חברתית לפגישות בתאילנד, האם אתה חושב שהתעשייה יכולה לחזור בתאילנד?

DB: MICE יחזור. עם זאת, אם תפסיק את כל הסיבוב החיובי, המציאות היא של MICE הבינלאומי, שבאופן מסורתי היה תשואה גבוהה יותר, ייקח הרבה יותר זמן לריבאונד. אני מקווה ש- Shorthaul MICE עם סינגפור כמרכז הארגוני האזורי, שמזין פגישות לתאילנד, יחזור ברבעון השלישי של 2021. שווקי Longhaul כמו אירופה והתמריצים הגבוהים מארה"ב, שהתחלנו לראות צמיחה לפני COVID, ניצחו לא תחזור בהמוני עד המחצית השנייה של 2022. זה משחק המתנה. האתגר הוא עבור חברות ה- DMC שגייסו את עתידן בשווקים ארוכי טווח אלה. האם יש להם כיסים מספיק עמוקים כדי לרכוב דרך משחק ההמתנה הזה? רבים מ- DMC הקטנים פנו לקמעונאות כדי להטות אותם, אך הם לחוצים לגבי ציר הזמן להחזרת העסק שלהם.

מבחינת התרחקות בטוחה באירועים עסקיים, הענף יסתגל וככל שהאמון בנסיעות בינלאומיות מתחדש, אני בטוח שחלק מהנחיות ההיגיינה והבריאות המחמירות ייפגעו. הרצון לטייל ולפגוש אנשים הוא בדנ"א שלנו, ואני בטוח שעכברים יחזרו לרמות טרום COVID, אך זה עלול לארוך 3 עד 5 שנים.

💠Q5. ראש הממשלה התאילנדי מעוניין להתקשר עם מומחים בתעשייה. איזו עצה לטיולים ותיירות היית נותן לו?

DB: אנא הציגו שיתוף פעולה בין משרד הפנים המנפיק רישיונות מלונות לבין משרד התיירות והספורט. שני המשרדים צריכים לתקשר ולשתף פעולה לבקרה על פיתוח התיירות בתאילנד. ובאופן אידיאלי להכניס לשיחה גם את משרד משאבי הטבע והסביבה. אנו זקוקים לבקרה ותכנון טובים יותר של משאבי התיירות.

💠Q6. מדברים הרבה על איפוס הענף. מה לדעתך סדר העדיפויות שלנו צריך להיות?

DB: כדי לאפס את הענף (1) הכניס בזהירות הסכמי ממשל דו-צדדיים על נסיעות, כדי שנוכל לפתוח שווקי מקורות מרכזיים, אם כי ביטול מגבלות כניסה. (2) תכנית מתאר ארוכת טווח לתיירות תאילנדית המקיימת את איכות הסביבה ובעלי העניין תוכנית שכולם קונים אליה, גם אם יש בקרות שעשויות להשפיע על הפעילות העסקית. (3) המשך בעבודתה הגדולה של רשות התיירות בתאילנד בקידום תאילנד כתכשיט באסיה. ובבקשה נוכל לקיים קמפיין חדש ולשחרר את "מדהים" שהתחיל את דרכו.

על דייוויד בארט

דייוויד הגיע לראשונה לתאילנד בשנת 1988 לאחר שהיה לו קריירה מצליחה בשוק הביטוחים לויד בלונדון. הוא עשה מסע משנה חיים לאסיה, לפני שפגע ב -30, שהנחית אותו בתאילנד.

דייוויד בארט נלהב מטיול בתאילנד והסביבה.

דייוויד מילא תפקידים בענף התיירות התאילנדי כראש יועצי נסיעות יוקרה בתחילת שנות התשעים המייצג את קונארד, מלונות פורטה, ריד טרוול ועבד מול רשות התיירות הבריטית. לאחר מכן עמד בראש שיווק ומכירות בינלאומי של סיאם אקספרס. בשנת 1999 הצטרף דייוויד לקבוצת הנסיעות של דיתלם, כשהוא עומד בראשו ועמד בראש אירועי דיטלעם במשך 13 שנים. לאחר מכן הוא קפץ על הגדר ועבד ב- ONYX הכנסת אורחים כאירועי מנכ"ל בשני נכסי הדגל שלהם באמרי בתאילנד - אמארי ווטרגייט ואמרי פטאיה. אחרי חמש שנים עם אמארי, דיוויד יצא לבד עם DBC אסיה, יחד עם מלונות כדי להניע את מכירות העכברים שלהם. דייויד עובד כיום עם The Slate בפוקט, מלונות קינג פאוור, מרכז הבריאות Lifestyle Lifestyle HLA ביאנגון ועם תיק לקוחות באירופה.

דייויד היה חבר במועצה ויו"ר משותף בוועדת השיווק ב- TICA במשך שנים רבות, עמד בראש הברית הצפונית של פטאיה, חבר מועצה מייסד של TIWA (התאחדות החתונות ההודיות התאילנדיות), לשעבר חבר ב- SITE, וכיום הוא עומד בראש MICE וחתונות הודיות. קבוצת עבודה באיגוד המלונות בפוקט.

# בנייה מחדש

על הסופר

אוואטר של אנדרו ג'יי ווד - eTN תאילנד

אנדרו ג'יי ווד - eTN תאילנד

שתף עם...