מועצת התיירות בהונג קונג (HKTB) מציבה עצמה להגיב בתוכנית מסודרת לקבלת פנים למבקרים ולהתחדשות כשהעולם מתחיל להתאושש לאט. כדי להשיג זאת, HKTB ארגנה ועידת רשת ב- 24 באפריל כדי לספק את העדכונים האחרונים על פיתוח התיירות ולהציג את המסגרת האסטרטגית של HKTB של תוכנית התאוששות תיירותית. יו"ר ה- HKTB, ד"ר YK Pang, אמר כי מגיפת COVID-19 הציב אתגרים חסרי תקדים לתיירות הונג קונג והפסיק את התיירות העולמית.
ד"ר פאנג אמר: "נוף התיירות יעוצב מחדש. בעולם הפוסט-מגפה נראה שינוי בהעדפות ובהתנהגות בקרב המטיילים - תנאי בריאות הציבור של היעדים ותקני ההיגיינה של תחבורה, מלונות ומתקני תיירות אחרים יהפכו לעדיפות עליונה. אנשים יעדיפו הפסקות קצרות טווח ומסלולים קצרים יותר, וטיולים בנושא בריאות יהפכו לטרנד חדש. זהו למעשה זמן אידיאלי עבורנו לבחון ולחשוב מחדש על מעמדה של הונג קונג בשוק התיירות העולמי ולהעלות את תקן השירות [שלנו]. יחד עם סחר הנסיעות, HKTB מתכוונת למפות את אסטרטגיית הפיתוח ארוכת הטווח לענף התיירות שלנו. "
בכנס האינטרנט השתתפו קרוב ל -1,500 נציגים מסוכנויות נסיעות, אטרקציות, מלונות, חברות תעופה ותעשיות קמעונאות ומסעדות, כמו גם תחומי פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות (MICE) ושייט. נציגי המשרדים העולמיים של HKTB השתתפו גם בפגישה בכדי לספק תובנות לגבי ההתפתחויות האחרונות באזורי שוק שונים.
שוק היבשת
יבשת חזרה בהדרגה לפעילות כלכלית ואנשים חזרו לעבוד. לאור השפעת ההתפרצות על הכלכלה, הצרכנים יהפכו למודעים יותר למחירים וירדפו אחר חופשות תמורה לכסף. לאחר כליאה ממושכת, המבקרים ישימו דגש רב יותר על הבריאות והטבע. בבחירת יעדים לטיולים עתידיים, הם יעדיפו את אלה המהווים סיכון נמוך לבריאות. שוק הפגישות והתמריצים הואט כיוון שפעילויות רבות נדחו או יתקיימו באופן מקוון.
טווחים קצרים ושווקים חדשים
נסיעות פנים יהיו העדיפות העיקרית זמן קצר לאחר המגיפה, והנסיעה החוצה תתחדש זמן קצר לאחר מכן. התחרות האזורית תהיה חריפה מתמיד כאשר רשויות התיירות וסחר הנסיעות ביעדים שונים מתכוננים לקידומים אינטנסיביים כדי להתמודד על המבקרים. ביפן, בקוריאה ובטייוואן יהיו המגזרים הצעירים והגילאים הביניים הכי להוטים לטייל. תיירות ירוקה וחיק הטבע תהיה מועדפת, ואילו עדיפות לנסוע לטווח קצר בגלל אילוצי חופשה כלכלית וחופשה.
שווקים ארוכי טווח
נכון לעכשיו, ממשלות מתמקדות בהכנת ההתפרצות באזור. זמן ארוך יותר צפוי להתאוששות של שווקים אלה, והנסיעות החוצה עשויות לחדש ברבע האחרון האחרון השנה. מבקרים אתניים אסייתיים צפויים להיות הראשונים לבקר בהונג קונג לאחר המגיפה. סנטימנט הצרכנים חיובי יחסית בקנדה, צרפת וגרמניה, והנסיעות החוצה צפויות להתאושש בקצב מהיר יותר בשווקים אלה.
HKTB הודיעה מוקדם יותר כי תקצה 400 מיליון דולר הונג קונגי לתמיכה בקידומים על ידי הסחר. מנכ"ל HKTB, דיין צ'נג, הסביר כי ה- HKTB תכנן תוכנית תלת-פאזית להחייאת התיירות בהונג קונג. ציר הזמן המדויק יהיה תלוי בהתפתחות המגיפה.
שלב 1 (עכשיו): חוסן
ה- HKTB מכין תוכנית התאוששות תיירותית לתיירות בהונג קונג.
שלב 2: התאוששות
מתי המגיפה מגלה סימני שקט, ה- HKTB יתמקד תחילה בשוק המקומי כדי לקדם אווירה חיובית בהונג קונג על ידי עידוד המקומיים לגלות מחדש שכונות ותרבויות קהילתיות שונות על מנת להעביר מסר חיובי למבקרים ולהשיב את אמונם בעיר. בינתיים, HKTB תפתח במבצעים טקטיים עם סחר בשווקים נבחרים בהתבסס על ההתפתחויות בשווקים בודדים כדי לעורר את האינטרס של אנשים לבקר בהונג קונג.
שלב 3: הפעלה מחדש
אירועי מגה וקמפיין חדש של מותג תיירות יושק לבניית התדמית התיירותית של הונג קונג כחלק מתוכנית התאוששות התיירות.
בפלטפורמה מקוונת סיפקו יו"ר ה- HKTB, ד"ר YK Pang (משמאל), והמנכ"ל דיין צ'נג (מימין) עדכוני סחר הנסיעות המקומי בנושא פיתוח התיירות בהונג קונג והציגו את התוכנית הקרובה של HKTB.
# בנייה מחדש
מה לקחת מהמאמר הזה:
- When the pandemic shows signs of abating, the HKTB will first focus on the local market to promote positive ambience in Hong Kong by encouraging locals to rediscover different neighborhoods and community cultures in order to send a positive message to visitors and restore their confidence in the city.
- In the post-pandemic world, we will see a shift in preference and behavior among travelers – the public health conditions of destinations and the hygiene standards of transportations, hotels, and other tourism facilities will become a top priority.
- To achieve this, HKTB organized a web conference on April 24 to provide the latest updates on tourism development and introduce the HKTB's strategic framework of a tourism recovery plan.
