ATM 2022: מסלול ארוך טווח של נסיעות ותיירות במזרח התיכון

יותר מ-23,000 מבקרים השתתפו ב-29th מהדורת שוק הנסיעות הערבי (ATM) 2022, כאשר מנהיגי התעשייה התכנסו במרכז הסחר העולמי של דובאי (DWTC) כדי לחלוק תובנות לגבי עתיד הנסיעות והתיירות הבינלאומיות.

"בנוסף להכפלת מספר המבקרים שלנו משנה לשנה, ATM 2022 אירח 1,500 מציגים ומשתתפים מ-150 מדינות", אמרה דניאל קרטיס, מנהלת התערוכה ME עבור שוק הנסיעות הערבי. "הנתונים הללו מרשימים במיוחד בהתחשב בכך שהנעילות עדיין מתרחשות בסין וביעדים אחרים. יתרה מכך, הפיתוח של מגזר הנסיעות והתיירות בכל אזור המזרח התיכון אינו מראה סימני ירידה, כאשר זכיות הבנייה של מלונות GCC אמורות לעלות ב-16% רק השנה".

הערך של פרויקטים של איחוד האמירויות וערב הסעודית היווה 90 אחוז מכל חוזי האירוח האזוריים שהוענקו בשנת 2021, על פי מחקר מרשת BNC. עם ניתוח של Colliers International שחזו שחוזי בניית מלונות בשווי 4.5 מיליארד דולר יוענקו ב-GCC במהלך 2022, מומחי תעשייה עלו לבמה העולמית של ATM לדיון פאנל על עתיד תעשיית האירוח באזור.

בהנחיית פול קליפורד, עורך הקבוצה - אירוח ב-ITP Media Group, הדיון בפאנל הציג תובנות של כריסטופר לונד, מנהל - ראש מלונות MENA ב-Coliers International; מארק קירבי, ראש מחלקת אירוח ב-Emaar Hospitality Group; טים קורדון, סגן נשיא בכיר באזור - המזרח התיכון ואפריקה ב-Radisson Hotel Group; וג'ודית טות', מייסדת ומנכ"לית Vivere Hospitality.

בהתייחסו לצורך למשוך ושימור כישרונות במגזר האירוח של המזרח התיכון, קורדון מקבוצת Radisson Hotel Group אמר: "הארגונים שמקבלים את הזכות הזו הולכים להרוויח כי, כמובן, אנחנו יודעים כמה יקר זה להביא אנשים חדשים לתוך שלנו. עסקים וזה אפילו יקר יותר אם אתה מאבד אותם. אני לא חושב שאפשר לדבר על עתיד האירוח מבלי לדבר על עתיד הכישרון”.

Vivere's Toth ציין כי חשוב לא פחות לחנך אנשי מקצוע בתעשייה על סדרי העדיפויות והלך הרוח של עובדים צעירים ואורחים כאחד. "[הדור הצעיר] חושב אחרת לגמרי. הם חיים בעולם של קריפטו ו-NFTs. איך הם יצליחו להביא את הרעיונות והכישרונות שלהם לעסקי ה[מלונות]? ותזכרו, מהצד השני, גם הלקוחות החדשים והעתידיים שלכם מגיעים מאותו רקע, עם אותם מוטיבציות והבנה. אז, זה עניין של הבאת כישרונות חדשים שחולקים בסיס משותף עם לקוחות חדשים”.

בהתייחסו לחשיבות המתמשכת של מאמצי ההלאמה, אמר קירבי מקבוצת Emaar Hospitality Group: "האמירטיזציה מתקיימת במקביל לאופן שבו אנו מפתחים את צוותי המנהיגות שלנו להפעלת בתי מלון. אנו מתמקדים במנהיגות ברמה זו שתבוא מבפנים, [נעזרת] בכישרון פנימי. העובדה שאנחנו גדלים ופותחים מלונות חדשים עוזרת לנו, כי היא מספקת הזדמנויות לחברי הצוות הקיימים שלנו להתקדם למעלה”.

האירוע החי בן ארבעה ימים נחנך על ידי הוד מעלתו שיח' אחמד בן סעיד אל מקטום, נשיא רשות התעופה האזרחית של דובאי, יו"ר שדות התעופה של דובאי, יו"ר ומנכ"ל Emirates Airline ויו"ר קבוצת דובאי וורלד. במפגש הפתיחה של התוכנית, שהנחתה אלני ג'וקוס מ-CNN, הופיעו עיסאם קאזים, מנכ"ל תאגיד דובאי לשיווק תיירות ומסחר; סקוט ליברמור, כלכלן ראשי באוקספורד כלכלה; Jochem-Jan Sleiffer, נשיא – המזרח התיכון, אפריקה וטורקיה בהילטון; בילאל קבאני, ראש תעשייה – נסיעות ותיירות בגוגל; ואנדרו בראון, מנהל אזורי - אירופה, המזרח התיכון ואוקיאניה במועצת הנסיעות והתיירות העולמית (WTTC).

יום הפתיחה של התערוכה כלל גם את המפגש הראשון של פורום ARIVALDubai@ATM, שבמהלכו מומחים בתעשייה בחנו את התפקיד שחוויות ביעד משחקות בעיצוב העתיד של הנסיעות והתיירות העולמית. מאוחר יותר אחר הצהריים, שרים מאיחוד האמירויות, ירדן, ג'מייקה ובוטסואנה עלו לבמה העולמית של ATM כדי לדון בחשיבות ההשקעה, הטכנולוגיה וההכללה בהנעת התיירות במזרח התיכון קדימה, במסגרת ועידת התיירות וההשקעות הבינלאומית (ITIC) שולחן עגול שרים.

ביום השני של ATM 2022, נציגים בכירים מ-Air Arabia ו-Etihad Aviation Group הצטרפו לג'ון סטריקלנד של JLS Consulting על הבמה העולמית של ATM לדיון על יעילות וקיימות במגזר התעופה. מאוחר יותר אחר הצהריים, פול קלי של D/A הציע את נקודת המבט שלו כיצד להתחבר לקהל הטיולים בערבית בצורה יעילה יותר. בסוף היום השני, פלטפורמת שיתוף הווידאו 'ברוכים הבאים לעולם' השיגה השקעה של עד 500,000 דולר לאחר שזכתה בתחרות ההפעלה הראשונה של ATM Draper-Aladdin על בימת ה-ATM Travel Tech.

היום השלישי של הכספומט כלל מפגשים שהתמקדו במה שהאורחים באמת רוצים, תיירות ספורט, טרנדים טכנולוגיים לאירוח, חוויות אוכל, שירותי נסיעות מבוססי מטאוורס, תפקיד המשפיענים ועוד. איגוד הנסיעות העסקיות הגלובלי (GBTA) אירח גם שני דיוני פאנל ביום השלישי, שהאירו זרקור על קיימות ומגמות ארוכות טווח במגזר הנסיעות העסקיות.

כחלק מסדר היום של הכנס ליום הרביעי והאחרון של ATM 2022, נציגים מ-Atlas, Wego Middle East ו-Alibaba Cloud MEA יצאו לשלב ה-ATM Travel Tech כדי לחקור כיצד הנתונים משנים את הקמעונאות של חברות התעופה. חברי הפאנל שיתפו תובנות כיצד לבנות ארגונים מונחי נתונים, ומדוע חברות המצליחות רותמות את נתוני הנסיעות היום יצליחו בטווח הארוך יותר.

מפגשי הבוקר כללו מפגש בהנחיית WTM Responsible Tourism, על הבמה העולמית של ATM, תוך התמקדות כיצד ניתן להשתמש בחידושים האחרונים לקידום טכנולוגיה אחראית לנסיעות ותיירות. בסיום מהדורת ATM השנה, מפגשי אחר הצהריים כללו דיון על החזרה ועל עלייתה של התיירות העירונית.

היום האחרון של האירוע החי כלל גם את ההכרזה על 'עיצוב הדוכן הטוב ביותר' ו-'People's Choice Award' של ATM 2022, שהוענקו ל-SAUDIA על הקונספט העתידני והמדהים שלו. דוכנים נוספים שהוענקו על היצירתיות שלהם כללו את מחלקת התרבות והתיירות - אבו דאבי, ג'ומיירה אינטרנשיונל, ישראק אינטרנשיונל ו-TBS/Vbooking.

"ATM 2022 סיפק הזדמנות בזמן למגזר הנסיעות והתיירות העולמי להתכנס בדובאי ולחקור את עתיד התעשייה שלנו. חדשנות, קיימות, טכנולוגיה ורכישה ושימור כישרונות יהיו קריטיים להצלחתה בטווח הארוך", סיכם קרטיס.

בעקבות הצלחת הגישה ההיברידית שאומצה למהדורה של השנה שעברה, הרכיב החי, האישי של ATM 2022, יגרום לפרק השלישי של ATM Virtual, שיתקיים בשבוע הבא מיום שלישי 17 עד יום רביעי 18 במאי.

על הסופר

אוואטר של הארי ג'ונסון

הארי ג'ונסון

הארי ג'ונסון היה עורך המשימות עבור eTurboNews במשך יותר מ-20 שנה. הוא גר בהונולולו, הוואי, ובמקור מאירופה. הוא נהנה לכתוב ולסקר את החדשות.

הירשם
הודע על
אורח
0 תגובות
משוב משוב
הצג את כל ההערות
0
אשמח למחשבות שלך, אנא הגיב.x
שתף עם...