מתכוננים עכשיו לעונת החופשות המשפחתיות

בעידן המגפות: כמה מהסיבות לכך שתעשיות התיירות נכשלות
ד"ר פיטר טארלו, נשיא, WTN
אוואטר של ד"ר פיטר אי. טארלו
נכתב על ידי ד"ר פיטר א. טרלו

למרות שרוב החופשות המשפחתיות לא יתקיימו בחצי הכדור הצפוני עד יוני - אוגוסט, מאי הוא החודש שבו משפחות מתכננות את החופשות שלהן. שוק החופשות המשפחתיות הוא חלק עצום מענף הנסיעות ובתקופה זו שבה משפחות מבקשות לברוח לאחר סגירות מרובות, תעשיית התיירות תהיה חכמה להציע חלופות מרובות, במיוחד בשנה זו של אינפלציה גבוהה ובעיות תחבורה במיוחד במדינות עולם הנסיעות האוויריות.

לפני מגפת COVID סגרות של עשרות מיליוני משפחות חופשות משפחתיות ורבים מהאנשים הללו נסעו עם ילדים מתחת לגיל 18. נסיעות אלו נטו להיות ארוכות למדי, והגיעו לממוצע של כ-6.9 לילות לטיול. המספר הגדול ביותר של נסיעות אלה היה ברכב, כאשר, למשל, רק 25% מכלל המשפחות בארה"ב נסעו באותו הקיץ בטיסה. באופן מעניין, ככל שאוכלוסיה מזדקנת הסכום שהיא מוכנה להוציא ביום ואורך הנסיעות הללו נוטים לעלות. בעוד שקיץ 2022 הוא עדיין מעט סימן שאלה בגלל מחירי דלק לא סדירים ומצב המגיפה, עסקי תיירות חכמים עדיין צריכים להתכונן לחלק חשוב בשוק התיירות.

כדי לעזור לכם להתכונן לחודשי הקיץ המשפחתיים העמוסים, הנה כמה דברים שכדאי לקחת בחשבון.

-זכור שהמשפחות של היום מגיעות בכל מיני גדלים וקבוצות גיל. לעתים קרובות, יש לנו את הרעיון שחופשות משפחתיות מורכבות באופן גברי משני הורים ושניים או שלושה ילדים בגילאי 9-12. במציאות הדמוגרפיה הזו היא נחלת העבר. חופשות משפחתיות כיום עשויות באותה מידה להיות מורכבות מהורה יחיד, ילדים מתבגרים או ילדים קטנים מאוד, סבים וסבתות ונכדים ללא הורים, או כל שילוב אחר. פניה המשתנות של החברה בכל המדינות המתועשות והפוסט-מתועשות גורמות לכך שחבילות נופש משפחתיות חייבות להציע מגוון גדול יותר למספר גדול יותר של אנשים מאי פעם. במציאות אין חופשה משפחתית אחת כמו שאין הגדרה אחת למילה משפחה.

-עבוד על הפחתת מתח חופשה משפחתית. משפחות נוטות לשפוט חופשה לפי כמה טוב כל אחד שרד את השני. לעתים קרובות מדי חופשות משפחתיות הופכות ל"חיפוש מלחיץ אחר כיף". כדי להוריד את הלחץ פתחו פעילויות מוכוונות למשפחה בשעות הערב המוקדמות וחוברות המעידות על פעילויות ביום גשום. יותר מדי יעדים מחשיבים את עצמם כחומר לחופשה משפחתית כאשר במציאות אין הרבה מה לעשות למשפחה מחוץ לעיר.

-פיתוח סיורי חבילה מותאמים למשפחה. עלויות הן תמיד מפיק מתח. קהילות שיכולות לפתח חופשות במחיר אחד או במחיר מראש, חייבות להפחית את הלחץ ולמשוך את אותם אנשים עם תקציב. בתי מלון, אטרקציות ומסעדות יכולים על ידי עבודה משותפת לפתח משטחי קרקע שבהם ללקוח יש מושג משוער מה יעלה החופשה לפני שהוא/היא מגיע, במקום לחשוש מהלם כרטיס אשראי לאחר סיום החופשה.

-פיתוח חופשות משפחתיות הלוקחות בחשבון חששות כלכליים. קהילות המחפשות את שוק החופשות המשפחתיות עשויות לרצות לפתח מחירי כרטיסים לקבוצות, עלויות מסעדות גמישות ופעילויות בחינם בשילוב פעילויות בתשלום. בשל כלכלה עולמית לא סדירה, מטיילים משפחתיים יחפשו תמורה לכסף. ערך זה לכסף לא אומר בהכרח זול, אבל זה אומר שהנוסע לא יסבול מידע לא מדויק, שיווק מטעה או מדידת מחירים.

-להציע מגוון רחב של פעילויות משפחתיות. הפעילויות הפופולריות ביותר למשפחות נטו להיות אתרים היסטוריים, חוויות מים (אגם/אוקיינוס), הרפתקאות הרים/חוץ, חוויות במוזיאון עירוני, מפגשים משפחתיים. שימו לב שקניות, מלבד קניית מזכרות, היא פעילות פופולרית לחופשה זוגית, אך נוטה להיות הרבה פחות פופולרית בחופשות משפחתיות.

-תעברי מעבר לחוברות וכשאתה עושה חוברות אז תהפוך אותן לנשיות. בעוד שלגברים ולנשים יש לעתים קרובות השקעה שווה בהחלטות נסיעות, נראה שנשים אוספות את הנתונים. עיצוב חוברות וחבילות מתוך מחשבה על האישה. לדוגמה, נשים נוטות להבחין בצבעים, מחפשות ידע על מתקנים רפואיים ונוטות לדאוג לגבי אפשרויות מזון יותר מאשר גברים.

-אתר האינטרנט שלך הוא הדלת שלך לעולם, הפוך אותם קלים לשימוש וידידותיים למשפחה. לעתים קרובות מדי, אתר הנסיעות כל כך מסובך או לוקח כל כך הרבה זמן להוריד עד שמשפחות המחפשות מידע תיירותי מתוסכלות. המידע צריך להיות קל ואישי. אירוח עוסק כולו בטיפול באנשים, וחופשות משפחתיות עוסקות בבניית זיכרונות. הפיכתנו למכני יותר עשוי להפוך אותנו ליעילים יותר, אבל אנחנו מאבדים לא רק את המגע האישי אלא גם את הסיכוי ליצור זיכרון. לעולם אל תשכח שמטרת חופשה משפחתית היא לחזק מערכות יחסים ולפתח זיכרונות. אם הקהילה שלך מחליפה זיכרונות ביעילות, יש סיכוי טוב שהאטרקציה/האזור שלך יהיה מקום ביקור יחיד.

-פיתוח הצעות לחופשות משפחתיות לטווח קצר וארוך. משפחות רבות יחלקו כעת חופשות בין חופשה ארוכה יותר לחופשת סוף שבוע ממושכת. אורכים שונים אלה דורשים פעילויות שונות ואפשרויות תמחור שונות. כאשר ילדי הבייבי-בומר גדלים, עלינו לצפות לראות עלייה בחופשות משפחתיות המורכבות מזוגות או סבים צעירים המטיילים עם נכדים. לאנשים האלה יהיו דרישות ספציפיות. בין הדרישות הללו יהיו ערבות תיירותית טובה, ניהול סיכונים טוב, רמות שירות גבוהות וטיפול בילדים בערבים. אותם אנשים יחפשו גם מלונות המציעים גישה חופשית למחשב, וזמני צ'ק-אין וצ'ק-אאוט גמישים.

-עבוד כדי להפוך את הקהילה או העסק שלך לידידותי למשפחה.  אחד המרכיבים המרכזיים של חופשה משפחתית הוא הרגע המטורף. לדוגמה, ילד שמצטלם עם כבאי או שוטר, או מפגש עם ראש העיר. עבוד עם סוכנויות עירוניות אחרות כדי להפוך את העיר לבלתי נשכחת. חפש דרכים להתרחשות של רגעים קשים. הרגעים האלה עשויים להיות מכשיר השיווק הטוב ביותר שאתה מפתח.

על הסופר

אוואטר של ד"ר פיטר אי. טארלו

ד"ר פיטר א. טרלו

ד"ר פיטר א. טארלו הוא דובר ומומחה בעל שם עולמי המתמחה בהשפעת הפשיעה והטרור על תעשיית התיירות, ניהול סיכונים של אירועים ותיירות ופיתוח תיירות וכלכלי. מאז 1990, טארלו מסייעת לקהילת התיירות בנושאים כמו בטיחות ובטחון נסיעות, פיתוח כלכלי, שיווק יצירתי ומחשבה יצירתית.

כסופר ידוע בתחום אבטחת התיירות, טארלו הוא סופר תורם לספרים רבים בנושא אבטחת תיירות, ומפרסם מאמרי מחקר אקדמיים ויישומיים רבים בנושאי אבטחה, לרבות מאמרים שפורסמו ב-The Futurist, Journal of Travel Research ו ניהול אבטחה. המגוון הרחב של מאמרים מקצועיים ומלומדים של טארלו כולל מאמרים בנושאים כמו: "תיירות אפלה", תיאוריות של טרור ופיתוח כלכלי באמצעות תיירות, דת וטרור ותיירות שייט. טארלו כותב ומפרסם גם את עלון התיירות המקוון הפופולרי תיירות, שנקרא על ידי אלפי אנשי מקצוע בתחום התיירות והנסיעות ברחבי העולם במהדורות האנגלית, הספרדית והפורטוגזית שלו.

https://safertourism.com/

הירשם
הודע על
אורח
0 תגובות
משוב משוב
הצג את כל ההערות
0
אשמח למחשבות שלך, אנא הגיב.x
שתף עם...