- מחסור בצוות מוביל לקווים עצומים בהית'רו.
- נוסעים נאלצו להמתין בתור במשך חמש שעות.
- תורים ארוזים היוו סיכון ל- COVID-19 לאלפי נוסעי טיסה.
מחסור בכוח הגבול בנמל התעופה הית'רו בלונדון הביא לקווים עצומים ולהיעדר התרחקות חברתית מוחלטת השבוע, מכיוון שמספר העובדים המצומצם לא הצליח להתמודד עם הגבול.
נוסעי תעופה ב נמל התעופה הית'רו חוו שוב ושוב תנאים כאלה מאז תחילת מגיפת COVID-19, אך ביום שישי הקרוב דיווחו כמה בריטים על זמני תורים אבסורד לחלוטין בגלל מחסור בצוות הגבול, מה שהשאיר את המטיילים מחכים בתורים במשך חמש שעות.
על פי הדיווחים, נוסע אחד התעלף במהלך הכאוס.
נמל התעופה הית'רו הגיב לתלונות בטענה כי העיכובים נובעים כוח הגבול עריכת "בדיקות אמצעי בריאות כדי להבטיח תאימות הנוסעים לדרישות הכניסה האחרונות של ממשלת בריטניה".
נמל התעופה לא התייחס לחוסר ההתרחקות החברתית והתורים הארוכים והעמוסים, אשר היוו סיכון לקורונה לאלפי נוסעי תעופה.
ביום שבת בבוקר דיווחו המטיילים בטרמינל 5 ברשתות החברתיות כי התורים מתו.
על פי התקשורת המקומית, בין מאי לספטמבר נרשמו לפחות שמונה אירועים נוספים של תורים ארוכים, עומס צפוף וחוסר גישה למתקני מים וחדר אמבטיה.
בדצמבר 2020 - ימים ספורים לפני חג המולד - נותרו מאות נוסעים נטוש בשדה התעופה הית'רו כשהטיסות הפכו למלאות מדי כאשר הבריטים ניסו להימלט ממגבלות נגיף הקורונה ברמה 4 שהכריזו על משפחות להישאר בבית ולהתרחק מאהובותיהם במהלך תקופת החגים.