- שר התיירות של ג'מייקה כבוד. אדמונד ברטלט מסר היום את נקודות הדיבור שלו על כנס וירטואלי שנתי של CANTO.
- השר ציין כי אין ספק שהשיבושים הנמצאים בכל מקום כתוצאה ממגיפת COVID-19 סייעו באופן דרמטי להאיץ את קצב השינוי הדיגיטלי.
- ברטלט סיכם: המגמה מנחה את כל מפעילי התיירות, מיקרו, קטנים, בינוניים וגדולים, למצוא דרכים לאמץ טכנולוגיות דיגיטליות ולפתח את האדריכלות הדיגיטליות שלהן או להתמודד עם הסיכון להישאר מאחור.
השר ברטלט שיתף את מחשבותיו ונקודות השיחה שלו בפאנל CANTO eTurboNews:
- בכל רחבי העולם, אימוץ הוראות השהייה בבית והעבודה מהבית, סגירת גבולות ואמצעי התרחקות חברתיים קפדניים אחרים לניהול המגיפה, ערערו את המערכות והתהליכים המסורתיים; כתוצאה מכך רוב הפעילויות הממשלתיות, המסחריות והעבודה הגדולות מועברות לערוצים דיגיטליים.
- תוך כדי כך, היחס של קובעי המדיניות, הארגונים ואפילו בני הציבור כלפי הטכנולוגיה הדיגיטלית עבר מספקנות, חוסר ודאות ואמביוולנטיות להכרה נחרצת כי הטכנולוגיה הדיגיטלית מהווה כעת זרז חשוב להתפתחות חברתית וכלכלית.
- חשוב לציין שהמגיפה לימדה אותנו שארגונים שלא יצליחו לשלב טכנולוגיות דיגיטליות במודלים העסקיים שלהם ככל הנראה ייכשלו במאמץ להבטיח הסתגלות, זריזות ותחרותיות בעידן שלאחר COVID-19.
- יכולתם של שחקנים במגזר התיירות העולמי להסתגל להשפעת המגיפה נעזרה ללא ספק בטכנולוגיות דיגיטליות.