- אורחים שהוזמנו בהפלגה מבוטלת, יועברו לשייט מקביל בשנת 2022.
- אפשרות נוספת שיש לאורחים היא לקחת אשראי שייט עתידי השווה ל- 100 אחוז משכר הנסיעה לשייט בתוספת בונוס נוסף שאינו ניתן להחזר של 10 אחוז מהמחיר.
- כל מי שביצע הזמנה, חייב לבקש החזרים או זיכויים עד ליום 31 ביולי 2021.
מקו השייט נמסר כי בשל אי וודאות מתמשכת בנוגע למועד חידוש חופשות השייט באזור, פרינסס מבטלת הפלגות באוסטרליה ומחוצה לה עד 19 בדצמבר 2021.
לאורחים שהוזמנו בשייט מבוטל, הנסיכה תעביר את האורחים לשייט מקביל בשנת 2022. קו השייט אמר כי תהליך ההזמנה מחדש יגן על מחיר האורחים בשנת 2021 בהפלגה החלופית שלהם. לחלופין, האורחים יכולים לבחור אשראי שייט עתידי (FCC) השווה ל- 100 אחוז משכר הנסיעה ששולם בתוספת בונוס נוסף שאינו ניתן להחזר FCC השווה לעשרה אחוז משכר הנסיעה ששולם (מינימום 10 דולר ארה"ב) או החזר מלא למקור אמצעי תשלום.
בקשות חייבות להתקבל עד טופס מקוון by 31 ביולי 2021 או שהאורחים יקבלו אוטומטית את האפשרות FCC. ניתן להשתמש ב- FCC בכל הפלגות שהוזמנו והפלגה עד 31 בדצמבר 2022.
ניתן להזמין הפלגות באמצעות יועץ נסיעות מקצועי, או בטלפון 1-800-PRINCESS
(1-800-774-6237), או על ידי ביקור אתר החברה.
פרינסס תגן על עמלת סוכני הנסיעות בהזמנות ששולמו במלואן מתוך הכרה בתפקיד הקריטי שהם ממלאים בעסקי קו ההפלגה והצלחתה.
המידע וההוראות העדכניים ביותר עבור אורחים שהוזמנו המושפעים מביטולים אלה, ומידע נוסף על FCC והחזרים כספיים, ניתן למצוא באינטרנט מידע על הפלגות מושפעות ובוטלות.
לנסיכה קרוז היה זה לומר באתר האינטרנט שלה:
כמו כל כך הרבה היבטים בחיים, הנסיעות נפגעו קשה מהאירועים האחרונים. בלב כבד קיבלה הנסיכה קרוז את ההחלטה הקשה ביותר להשהות זמנית את פעילות הספינה הגלובלית שלנו. אנו יודעים שציפינו לשייט איתנו, ואנו מתנצלים ומשתתפים באכזבתכם מהביטולים הללו. אינך צריך לנקוט בפעולות כלשהן כדי לקבל את הצעת הפיצוי המוגדרת כברירת מחדל. תוכל למצוא פרטים על הפיצוי שלך על ידי לחיצה על הקישור שתואם את תאריך ההפלגה שלך למטה.
רק לפני כמה שבועות, הודיעה הנסיכה קרוז שהחל מה- 25 בספטמבר ועד ה- 28 בנובמבר 2021, הפלגות על גבי שמונה ספינות מדליית הנסיכה של הנסיכה ייקחו אורחים שוב לקריביים, תעלת פנמה, מקסיקו, הוואי וחוף קליפורניה.
לרשימה מלאה של טיולי הנסיכה קרוז שבוטלה בעבר, לחץ כאן.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- מקו השייט נמסר כי בשל אי וודאות מתמשכת בנוגע למועד חידוש חופשות השייט באזור, פרינסס מבטלת הפלגות באוסטרליה ומחוצה לה עד 19 בדצמבר 2021.
- Alternatively, guests can choose a future cruise credit (FCC) equivalent to 100 percent of the cruise fare paid plus an additional non-refundable bonus FCC equal to 10 percent of the cruise fare paid (minimum US$25) or a full refund to the original form of payment.
- אפשרות נוספת שיש לאורחים היא לקחת אשראי שייט עתידי השווה ל- 100 אחוז משכר הנסיעה לשייט בתוספת בונוס נוסף שאינו ניתן להחזר של 10 אחוז מהמחיר.
