הדרך לפתיחת דלתות המלון מחדש - מדריך

הדרך לפתיחת דלתות המלון מחדש - מדריך
הדרך לפתיחת דלתות המלון מחדש - מדריך

אנדרו ג'י ווד בוחן אסטרטגיות אפשריות למלונאים

  • ודא שהכל מכוסה, כך שאתה מוכן לפתיחה מוצלחת של בית מלון מחדש
  • זה הכרחי שמלונות יגרמו לתקציב שלהם לעבוד קשה יותר עבורם
  • סקור את הפתרונות הטכנולוגיים של בתי המלון שלך כדי ליצור סביבה זריזה שמגדירה רף גבוה יותר של מצוינות טכנולוגית הנעה לעתיד

כאשר שברים של אור מופיעים באופק התיירותי וכדי להביא אתכם ואת המלון שלכם בצורה הטובה ביותר האפשרית כאשר אתם פותחים מחדש, יש לקחת בחשבון גורמים רבים שכן שווקים ברחבי העולם מקלים כעת לאט לאט את מגבלות הנסיעה. ודא שיש לך הכל מכוסה כך שאתה מוכן לפתיחה מוצלחת מחדש. 

כאשר אתה מתחיל להתכונן לתקציבים של השנה הבאה, חובה שמלונות יקשו עליהם יותר על התקציב שלהם. עם האתגרים שמציב קוביד 19, עכשיו יותר מתמיד יהיה הזמן לבחון את הפתרונות הטכנולוגיים של בתי המלון שלך כדי ליצור סביבה זריזה שמגדירה רף גבוה יותר של מצוינות טכנולוגית הנעה לעתיד.

לקחתי דובדבנים וסיכמתי את העצות הטובות ביותר שעשויות להוכיח רשימת ביקורת שימושית בעולמנו החדש. מתוך עצות כל כך מעטות ידע למלונאים ולבעלי עניין בתיירות, אני מקווה ש- 40+ שנותיי כמלונאי יכול למיין חלק מהחיטה מן המוץ.

בראשית 

• כדי להקל על החרדה בקרב הצוות והאורחים, מעודדים הכשרה נוספת של עובדים הפונים מלפנים. כאשר בתי המלון נפתחים מחדש בו זמנית, יש להתמקד בייחודיות של מותג המלונות וההצעות, כדי לאפשר הבחנה בין מלונות הנובעים מהנעילה. כשמחזירים מפעל לתקנים תפעוליים, לאחר סגירה - חלקית או אחרת - שותפי הנסיעות ולקוחותיהם צריכים להיות בטוחים שהם נכנסים לפעולה בטוחה ואמינה ששומרת על סטנדרטים ומציעה תמורה תחרותית למחיר. 

• יש לוודא שכל בעלי העניין - כמו בנקים, מפעילים וספקים - מודעים לתוכנית הפתיחה המחודשת ונמצאים בה.

• סביבה בטוחה עם SOPs (נהלי הפעלה סטנדרטיים) ואמצעי זהירות נמצאים בראש רשימות השותפים שלך. סוכנים עשויים לרצות לבדוק את הנכס שלך לפני שהם מכניסים את לקוחותיהם לחדריכם. כן, הם ירצו לראות שפע של חומרי ניקוי ידיים, מסכות, התרחקות חברתית ושליטה בבריכה. הם גם צריכים לדעת שצוות הקו הקדמי שלך הוכשר לנהלי היגיינה בטוחים. 

על הסופר

אוואטר של אנדרו ג'יי ווד - eTN תאילנד

אנדרו ג'יי ווד - eTN תאילנד

שתף עם...