טכניקה ללא מגע: דלתא איירליינס מציגה תשלום ללא מגע על גבי המשק

טכניקה ללא מגע: דלתא איירליינס מציגה תשלום ללא מגע על גבי המשק
טכניקה ללא מגע: דלתא איירליינס מציגה תשלום ללא מגע על גבי המשק
אוואטר של הארי ג'ונסון
נכתב על ידי הארי ג'ונסון

חברת דלתא איירליינס משקיעה בתכונות ללא מגע לאורך כל המסע ובודקת תפריטי גב מושב דיגיטלי בטיסות בינלאומיות מובחרות

  • דלתא ממשיכה להרחיב חידושים ללא מגע לאורך כל המסע
  • דלתא בודקת גם תפריטי גב מושב דיגיטלי בטיסות בינלאומיות נבחרות, ומתכננת להרחיב את התכונה בכל צי שלה
  • תפריט אלקטרוני חדש של דלתא וואן יפחית בזבוז, ייעל את השירות ויאפשר לדיילות להתחבר ללקוחות בצורה בטוחה יותר

דלתא ממשיכה להשקיע בתכונות חסרות מגע וחיכוך באוויר ובקרקע. החל מה -16 במרץ, הטכנולוגיה באמצעות תשלום-לשלם תאפשר תשלום ללא מגע עבור רכישות משולבים. לקוחות יוכלו לרכוש אוזניות על הסיפון באמצעות המכשירים הניידים שלהם או באמצעות כרטיסי אשראי התומכים ללא מגע. תשלום ללא מגע יתרחב לכל מכירות המשולבים ככל שיחזרו יותר אפשרויות מזון ומשקאות. המערכת החדשה מאפשרת גם קבלות בדוא"ל. 

"בדלתא אנו חושבים בגדול, מתחילים בקנה מידה קטן ומשתנים במהירות כדי לשפר את החוויה עבור לקוחותינו", אמר ביל לנטש, מנהל חוויית הלקוחות הראשי. "לא רק שתכונות חדשות אלה יספקו שקט נפשי בעידן המגיפה על ידי צמצום נקודות המגע, הם מהווים מרכיב מרכזי בחזון שלנו להקל על כל שלב במסע הנסיעה."  

חברת התעופה העולמית בוחנת גם תפריטי גב מושב דיגיטלי בטיסות בינלאומיות נבחרות עם תוכניות להרחיב את התכונה בכל צי שלה. תפריט אלקטרוני חדש של דלתא וואן, הנגיש כיום באמצעות מסכי גב מושב אישי בטיסות המופעלות על ידי A330 בין בוסטון לאמסטרדם, יפחית בזבוז, יעיל את השירות ויאפשר לדיילות להתחבר ללקוחות בצורה בטוחה יותר.  

דלתא איירליינס ממשיך להרחיב חידושים ללא מגע לאורך כל המסע. לקוחות יכולים ליהנות מחוויית צ'ק-אין ללא מגע באמצעות אפליקציית Fly Delta, עם תכונות נוספות שיוציאו את הניחושים מהנסיעה בקרוב. בשירותים על סיפון, ברזים ללא מגע, מנופי שטיפה ומכסי פסולת מפחיתים את נקודות המגע במשטחים הגבוהים ביותר, בעוד שתאורה אנטי מיקרוביאלית לכיורים ולמשטחים מספקת הגנה נוספת. פתרונות אלה קיימים במטוסי דלתא רבים, כולל איירבוס A350, איירבוס A330-900, בואינג 767-400 ובואינג 757. סוגי מטוסים אחרים יוחזרו עם חלק מהתכונות הללו בהמשך השנה.  

החברה גם מרחיבה תכונות ללא מגע שיעזרו להעביר לקוחות דרך נמל התעופה במהירות ובקלות. בשותפות עם מינהל אבטחת התחבורה, דלתא השיקה לאחרונה את אפשרות זיהוי הפנים הראשונה שלה עבור מטיילים מקומיים בדטרויט כדי לעזור להעביר לקוחות דרך מחסום המקומי הייעודי TSA PreCheck של טרמינל אדוארד ה. מקנמרה. זה מתבסס על אפשרות זיהוי הפנים הקיימת של דלתא לכל לקוח שנוסע ליעד בינלאומי מ- DTW.  

דלתא ממשיכה להבטיח חוויה בטוחה עבור לקוחותינו ועובדינו בזכות יותר מ -100 שכבות ההגנה הכוללות חסימת מושבים אמצעיים והגבלת יכולת המשולב לטיסות שיוצאות עד אפריל 2021, הדורשות מסכות במהלך הנסיעה; והחלפת מסנני HEPA ברמה התעשייתית המשולבת בתדירות כפולה מהמומלץ. 

על הסופר

אוואטר של הארי ג'ונסון

הארי ג'ונסון

הארי ג'ונסון היה עורך המשימות עבור eTurboNews במשך יותר מ-20 שנה. הוא גר בהונולולו, הוואי, ובמקור מאירופה. הוא נהנה לכתוב ולסקר את החדשות.

שתף עם...