נציבות תיירות לואיוויל הודיעה על תוכנית ירושה עם פרישתו הקרובה של הנשיא והמנכ"ל הנוכחי קארן וויליאמס. בכיר בתעשיית האירוח הוותיקה וויליאמס תסגור את כהונתה בת 30 השנים בארגון השיווק היעדי של לואיוויל ב- 30 ביוני 2021. הוועדה מינתה את מנהל התפעול הראשי הנוכחי קליאו קרב לעמוד בראש סוכנות התיירות בעיר עם פרישתו של ויליאם.
אל האני תיירות לואיוויל מנכ"ל מייצג את היעד בתערוכות וכנסים בתעשייה ומספק מנהיגות אסטרטגית ופיקוח על סוכנות השיווק בכל היבטי הפעילות הכספית והיומית שלה.
וויליאמס עבד בתעשיית האירוח 40 שנה החל כמנהל מכירות במלון ריץ-קרלטון באטלנטה. לאחר פתיחת 18 בתי מלון ברחבי העולם, וויליאמס חזר ללואיוויל וכיהן 23 שנים בלשכת הכנסים והמבקרים של לואיוויל, אז פרש כסגן נשיא בכיר בשנת 2012 וחזר כמנכ"ל בשנת 2014. היא כיהנה בדירקטוריונים של מנהיגות לואיוויל, פגישת אנשי מקצוע. הבינלאומי, איגוד שיווק היעדים הבינלאומי ומפקח APEX במועצה לתעשיית הכנסים. וויליאמס שימש גם כיו"ר קרן Destination & Travel, ארגון צדקה המוקדש לשרת את האינטרס של אנשי מקצוע בתחום השיווק ביעד ולהדגיש את ההשפעה של נסיעות ברחבי העולם. כהוקרה על ההישגים המגוונים ואורך החיים בקריירת האירוח שלה, וויליאמס קיבלה את פרס דן מנגו בשנת 2012 שהוענק לאדם שתרם רבות ליוזמות התיירות של לואיוויל.
זו הפעם השנייה של Battle שממלא את תפקידו של וויליאמס, כיוון שהוא מונה לסגן נשיא בכיר בשנת 2013 לפני שמונה ל- COO בשנת 2019. Battle עבד בענף האירוח במשך 34 שנים. לפני שהגיע ללואיוויל, בילה קרב 12 שנים כסגן נשיא למכירות ושירותים בלשכת הכנסים והמבקרים בריצ'מונד בריצ'מונד, וירג'יניה. הוא מילא גם תפקידים כמנהל מנהל מכירות ומכירות ב- Richmond CVB. קרב החל את קריירת האירוח שלו בענף המלונאות בעבודה בסוויטות אמבסיס, הולידיי אין ומלונות שרתון. הקרב הוא יליד דנבר. הוא בוגר מכללת מטרופוליטן סטייט עם תואר BA בניהול מלונות / מסעדות. את התואר השני במנהל עסקים הוא קיבל בשנת 1997 במכללת אוורט בווירג'יניה. הוא גם מנהל ניהול יעדים מוסמך (CDME) וגם מנהל מכירות מוסמך של האגודה (CASE).
יו"ר הדירקטוריון, דונלד לסר, אומר, "ענף האירוח הוא שוק תחרותי ביותר לעסקי פנאי ופגישות. בהנהגתה של קארן התפתח נוף לואיוויל עם הזדמנויות רבות יותר לתמרץ כינוסים ותיירות מבוקשים ביותר והעיר חווה צמיחה שיא בביקור לפני המגפה. בעבודה זו לצד זו עם קארן במשך שמונה שנים, אנו יודעים שלקליאו יש את השילוב הנכון של ניסיון, מנהיגות וחזון כדי לעזור לקהילה שלנו למקסם את ההזדמנויות שלנו כאשר יעדים כמו שלנו עוברים לשלב התאוששות וריבאונד. "
ראש עיריית לואיוויל, גרג פישר, מוסיף כי "אי אפשר יהיה להפריז בהשפעתה של קארן וויליאמס על הגידול השיא בתיירות שרואה לואיוויל בשנים האחרונות, עם שיא טרום מגיפה של 19 מיליון מבקרים בשנת 2019. מעבר להיות אחד האופטימיים ביותר בקהילה שלנו. , מעודדות דינמיות, קארן הביאה לעבודה כישורים מדהימים, ניסיון ותחושת שיתוף פעולה. היא שימשה בעבודה עם בעלי העניין בעיר, במדינה ובתיירות למימון ותמיכה בשיפוץ היפה של KICC, שממקם אותנו היטב בשוק תחרותי כאשר אנשים מתחילים לנסוע שוב, לאחר מגיפה. אני אתגעגע לקארן מכל כך הרבה סיבות, אבל אני בטוח במועצה שלה, בצוות המוכר ארצית שבנו - ובממשיכה, קליאו באטל, שעבדה לצד קארן מספר שנים. אני מעריך את קארן שנשארה עד הקיץ כדי להבטיח מעבר חלק ואני מאחל לה הרבה מנוחה - ונסיעה! - בפנסיה. "
מה לקחת מהמאמר הזה:
- I will miss Karen for so many reasons, but I am confident in her board, the nationally recognized team they have built – and in her successor, Cleo Battle, who has worked alongside Karen for several years.
- She was instrumental in working with the city, state and tourism stakeholders to finance and support the beautiful renovation of KICC, which positions us well in a competitive market as people begin traveling again, post pandemic.
- The Louisville Tourism CEO represents the destination at industry tradeshows and conferences and provides strategic leadership and oversight of the marketing agency in all aspects of its fiscal and daily operation.
