חברת התעופה LATAM עונה על שאלה: מהי מציאות רבודה?

לטאם
לטאם
אוואטר של לינדה הונהולץ
נכתב על ידי לינדה הונהולץ

LATAM, קבוצת חברות תעופה ראשונה ביבשת אמריקה המיישמת כלי דיגיטלי נייד שמאפשר לנוסעים לבדוק מזוודות ידיים מראש.

LATAM הינה קבוצת חברות התעופה הראשונה ביבשת אמריקה המיישמת כלי דיגיטלי נייד שיאפשר לנוסעים לבדוק מזוודות ידיים מראש. זוהי קבוצת התעופה היחידה שמציעה אותה הן במכשירי Android והן במכשירי IOS, ומגישה מקסימום גישה לשירות החדש.

הכלי מהווה הפניה ומזוודות הידיים של הנוסעים עדיין נתונות לתיקון במהלך העלייה למטוס ועליה לעמוד במידות קצבת התא.

"הנוסעים הם לב העיסוק שלנו ואנחנו מחפשים כל הזמן דרכים לשפר את חווית הנסיעה שלהם באמצעות פתרונות טכנולוגיים ומותאמים עדכניים בערוצים הדיגיטליים שלנו", אמר דירק ג'ון, סגן נשיא דיגיטלי מקבוצת LATAM Airlines. "תכונה חדשה זו היא חלק מהמחויבות שלנו להציע אפשרויות חווייתיות יותר, המעניקות לנוסעים שליטה רבה יותר על נסיעתם. כלי המציאות הרבודה מספק יספק לנוסעים שלנו מדריך שימושי לבדוק מראש אם מזוודות היד שלהם עומדות בדרישות המשולב. "

הכלי החדש זמין כחלק מאפליקציית LATAM, שמונה יותר מ -3 מיליון משתמשים ברחבי העולם וראתה את מספר המנויים גדל בכ -10% בממוצע בכל חודש מאז הרבעון הראשון של 2018.

השירות הוא רק דוגמה אחת לאופן שבו LATAM מבקשת לאחד את מעמדה כחברה חדשנית בחוד החנית של הפיתוחים הדיגיטליים. היוזמות האחרונות כוללות הכנסת קיוסקים בשירות עצמי בשדות התעופה העיקריים של LATAM והקמת מעבדה דיגיטלית לחידוש ופיתוח פתרונות חדשים לנוסעים.

איך הכלי עובד?

ניתן לגשת אל הכלי באמצעות תפריט 'עוד' של היישום הנייד LATAM, שם המשתמשים יכולים לבחור באפשרות 'מציאות רבודה'. לאחר מכן ניתנות הוראות למדידת מזוודות יד באמצעות התיבה הווירטואלית.

איזה מכשיר נדרש כדי לגשת לכלי?

הכלי זמין למכשירים ניידים (טלפונים סלולריים וטאבלטים) עם מערכות הפעלה אנדרואיד (7.0 ומעלה) ו- IOS (11.0 ומעלה). יש להתקין את הגרסה האחרונה של אפליקציית LATAM לנייד.

על הסופר

אוואטר של לינדה הונהולץ

לינדה הונהולץ

עורך ראשי עבור eTurboNews מבוסס במטה eTN.

שתף עם...