תיירות לואיוויל, סוכנות השיווק המקדמת את העיר כיעד נסיעות, חושפת מספר יוזמות להערכת ושיפור חוסר האיזון בין הגזעים למיעוט - בארגון ומחוצה לו.
מזה מספר שנים, תיירות לואיוויל אוצרת באופן פעיל את הנכסים התרבותיים העשירים בעיר המשקפים את המורשת האפרו-אמריקאית של לואיוויל מתוך מחשבה על בניית קמפיין קידום מכירות מתמשך. תוכניות אלה מתוכננות עם חוויות סוחפות, וקוראות לתכנות הסברה חדשות לתיירות פנאי באמצעות שותפים לאטרקציות מקומיות כדי להדגיש תיירות מוחמד עלי וההשפעה האפרו-אמריקאית בענפי הבורבון ומירוצי סוסים. התפתחויות במהלך השנה האחרונה, חוויות אלה הן תוצאה של שיתופי פעולה ושותפויות עם ה- שביל זכויות האזרח הלאומי, אגודת התיירות השחורה של בורבון השחור, מחלקת התיירות בקנטאקי וכנס הנסיעות באפרו אמריקה. תיירות לואיוויל שואפת לקראת שיגור שיווקי בסתיו.
כדי לסייע בעיצוב תוכניות אלה, תיירות לואיוויל מפתחת גם מועצה מייעצת לתיירות שחורה בראשות קליאו קרב, מנהל התפעול הראשי של החברה. בדומה לפאנל שהוקם במטרה להנחות יוזמות תיירות LGBTQ, תיירות לואיוויל תזמין את חברי הקהילה להצטרף לשיחה המתמשכת על הכללה מכוונת בענף האירוח. ישתתפו נציגים מכל המגזרים הגדולים בענף האירוח. הוועדה אוצרת כעת והפגישה הראשונה תתרכז בטיפול בגזענות מערכתית כדי לשפר את ארגוני האירוח של לואיוויל ואת חווית היעד הכוללת עבור מבקרים ותושבים.
לאחרונה השתתף קרב בסרטון לצד שבעה בכירים שחורים אחרים מארגוני שיווק יעדים ברחבי הארץ כדי לחלוק את חוויותיהם ולעודד דיאלוג פתוח אודות גזע וגזענות לאורך חייהם ובתעשיית התיירות. ריצה של 8 דקות ו -38 שניות, "5 שאלות על גזע" לוקח פחות זמן לראות מאשר את 8 הדקות וה -46 השניות שלג'ורג 'פלויד היה ברך על צווארו כאשר הוא נרצח ב- 25 במאי 2020.
"כמקצוען שחור שעבד קשה להיות במעמד של מנהיגות בתעשייה שלי, חוויתי וראיתי את חלקי באי השוויון הגזעי", אמר קליאו באטל, COO, תיירות לואיוויל. "הגיע הזמן לערוך שינויים בתעשייה שלנו לעתיד ואני מצטרף בגאווה לעמיתי לעזור לקדם את השיחה."
במבט פנימה, תיירות לואיוויל תבדוק ויתייחס לתרבות הארגונית על ידי עריכת סקירה מעמיקה של שיטות עבודה בנושאי גיוס עובדים, השכלת עובדים, וכן פיתוח דרכים לעבוד עם מגוון ספקים כוללני יותר. בנוסף, הסוכנות תבחן את ייצוג המגוון של היעד בביטחונות השיווקיים של היעד המודפס והדיגיטלי. כדי לקבל תשומות חסרות פניות, תייצר לואיוויל תיירות חברה חיצונית שתבצע ביקורת.
הזדמנויות חינוכיות חדשות לצוותי התיירות בלואיוויל יסופקו באמצעות החלטת גיוון. יחסי עבודה אלה יעניקו לצוות גישה למגוון מנהיגים מכל רחבי הארץ בנוגע לגיוון, הון והכלה - כמו גם מחקר, הכשרה ומשאבים. הצוות יקבל עדכונים שבמרכזם הגדלת המגוון ושיפור התנהגויות הכללה. לואיוויל תיירות והחליטו על מגוון ישמרו על שותפות מתמשכת עם סדנאות נוספות המתוכננות לעתיד.
בנוסף, תיירות לואיוויל תביא למודעות ולשינוי בענף האירוח על ידי הרחבת אותן הזדמנויות מעבר לצוות כדי לעודד את שותפי התעשייה להשתתף בסדרת החלטת גיוון. המטרה היא להגביר את המודעות והידע התרבותיים שבמרכזם מגוון ורגישות, ולהבטיח שכל מי שעוסק באינטראקציה עם תעשיית האירוח של לואיוויל - עובדים כאורחים - מכובד ומטופל כראוי.
אמרה קארן וויליאמס, נשיאה ומנכ"לית תיירות לואיוויל, "בעוד שהשינויים הדרושים בכדי להביא לשוויון גזעי וצדק מתמשכים הם עניין לאומי, תעשיית האירוח בלואיוויל תומכת ורוצה להיות זרז לתהליך מתמשך זה. נסיעות ותיירות הם זה מכבר כלי חיוני בסיוע בשינוי תפיסות ובפגישת אנשים. הבריאות הכלכלית של עירנו דורשת שרוח הכנסת האורחים שלואיסוויל היא לכולם ולכולם. "
# בנייה מחדש
