חדשות נסיעות נסיעת עסקים הקרב יַעַד חֲדָשׁוֹת טֶכנוֹלוֹגִיָה תיירות חדשות חוטי טיולים

תיירות בעידן הדיגיטלי

התמונה באדיבות גרד אלטמן מפיקסביי

בתקופה שלאחר המגפה, הטכנולוגיה הדיגיטלית תהיה הציר שישתמשו פקידי התיירות כדי להניע ולהפעיל את תעשיות התיירות.

מאמר משותף בפלטפורמת מדיה חברתית ידועה ב-11 במאי 2022, המכבד את ברבדוס ואת התאוששות התיירות בקריביים ההתקדמות העלתה זיכרונות מפרסום במהדורת ה-23 במרץ 2020 של ברבדוס תחת הכותרת "אנחנו צריכים משחק חדש כדי לקדם תיירות". שני המאמרים הציעו הצעות דעתניות לגבי התפתחותם של מגזרים שונים בתעשיית התיירות, אך אף אחד מהם לא גילם תוכנית להמשך הדרך. נראה כי ההמלצות מסתמכות על אסטרטגיית הביקוש המושרה ליצירת כניסות מבקרים, אך ייתכן שגישה זו לא תניב תוצאות רצויות.

בתקופה שלאחר המגפה, הטכנולוגיה הדיגיטלית תהיה הציר שישתמשו פקידי התיירות כדי להניע ולהפעיל את תעשיות התיירות. התחרות בין המדינות הקריביות על קבלות תיירות תהיה עזה. כדי לשרוד, יעדים התלויים בתיירות יצטרכו ליצור וליישם תוכניות אב לתיירות שהן חדשניות ועתידניות.

אם יש צורך בשינוי, יש להקים מודל עסקי ש(1) ימדריז וישמור על תכנות היעד מעודכן בטכנולוגיות התעשייה ו(2) יפתח ויציג קמפיינים שיווקיים מגוונים המותאמים לסחר צרכנים ונסיעות. יש לשלב בתוכנית יוזמות של הפצת מוצרים ויוזמות המניבות הכנסות מתיירות מכיוון שהן יהיו כוח עליון בעידן החדש.

המודל העסקי החדש

אחת ההטבות הלא מפורסמות קוביד -19 בתנאי שהיעדים הקריביים התלויים בהכנסות מתיירות, הייתה ההזדמנות לבחון ולשדרג את Modus Operandi שלהם. הסיכוי לכייל מחדש ולשפר את תכנות היעד פסחה ככל הנראה מכיוון שנראה שרשויות התיירות מעדיפות חזרה לאסטרטגיות השיווק שלפני קוביד.

המודל החדש יחייב שדרוג והרחבת האסטרטגיות העסקיות הנוכחיות כדי לכלול מיתוג מחדש, מונטיזציה של פעילויות תיירות, הפצת מוצרים, התמקדות בתכנות קהילתיות, ובהתאם למשאבים, הקמת "חברת סיורי יעד לאומית" עם פונקציונליות של מנוע הזמנות באינטרנט (IBE) .

WTM לונדון 2022 יתקיים בין התאריכים 7-9 בנובמבר 2022. הירשם עכשיו!

היתרונות של דגם חדש

1 - תלות מופחתת במפעילי תיירות בינלאומיים, ספקים זרים וחברות הטיולים שלהם, סיטונאים ונציגי בתי מלון לצורך יצירת תנועת מבקרים

2 - בניית יחסי עבודה טובים יותר בין המגזר הציבורי והפרטי בשיווק וקידום יעד

3 – הקמת סניפי חברת טיולי יעד ארצית בחו"ל

שווקים

4 - לייצר הכנסות מתיירות ולבטל את הצורך בסבסוד ממשלתי

5 - ניהול, בקרה והפצה טובים יותר של מוצר תיירות

6 – בניית ענף תיירות שאינו רגיש לפעילויות שיווק של שותפי התעשייה "עונת השיא והשפל"

חברת טיולי יעד לאומית 

שילוב של חברת טיולים ארצית עם מנוע הזמנות בתשתית רשות התיירות של היעד לא רק ישווה את המגרש אלא גם תפחית את מעורבות צד שלישי. זה יצמצם את הוצאות השיווק והקידום, יפתח אפיקים חדשים ליצירת הכנסות, יצור הזדמנויות תעסוקה, יספק ניהול יעיל בתעשייה ותכנות תחרותיות לאורך כל השנה. יתר על כן, זה ייצור כניסות מבקרים.

גם הרעיון של מנוע ההזמנות באינטרנט אינו חדש. זוהי גרסה דיגיטלית מעודכנת ומשודרגת של פונקציית ההזמנות/מכירות אשר מינתה סיטונאים של מוצרי נסיעות בשווקים מעבר לים שבוצעו עבור יעדים בקריביים בשנות ה-1960-1970 לפני האבולוציה של חברות התיירות. מנוע ההזמנות יאפשר הזמנות ישירות של יעדים וההכנסה שהרווחת נשארת במדינה.

קיים גם תקדים של שימוש מוצלח ופרודוקטיבי במודל העסקי הנ"ל לתמיכה באי קריבי פופולרי במשך כ-30 שנה. כמה מהיתרונות המוחשיים של פרויקט יעדים כוללים (א) שירות ייעודי של חברת תעופה, (ב) קמפיינים שיווקיים מובחרים, (ג) מתקן מכירות מורשה מחוץ למדינה, (ד) חבילות נופש לתיירות/אירוח במחירים סבירים, ו-(ה) יחסי עבודה מצוינים עם חברות תעופה בינלאומיות, אנשי מקצוע בתחום הנסיעות ומפעילי תיירות. כניסות מוערכות ליעד זה בשנת 2022, כ-2.5 מיליון מבקרים.

אם יעדים בקריביים מחפשים פתרונות להתאוששות איתנה של תעשיות התיירות שלהם, התאמה של המודל הזה יכולה להיות הפתרון.

תכנות שיתופיות מגוונות

רוב היעדים הקריביים חוו הפסדי הכנסות גדולים מתיירות עקב קוביד-19. כדי לנסות לבנות מחדש את תעשיות התיירות בעידן שלאחר המגפה, מתכנתים יצטרכו ליצור ולהציע חבילות נופש במחירים סבירים עמוסות ערך "מפוצץ עם חוויות מהנות אותנטיות" עדיפות על תוכניות אחרות בשוק.

כדי להאיר אנשים שאינם בקיאים בתכנות תיירות, להלן טיוטה של ​​תוכנית אב שיתופית מגוונת שיכולה להיות מנוצלת על ידי כל יעד בקריביים.

חבילת SWEET FUH SO HOLIDAY

1 - פקידי התאחדות התיירות והמלונות צריכים לכנס פגישה כדי לדון ביצירת שיתוף פעולה של המגזר הציבורי-פרטי "תכנית מתוקה פו אז חג".

2 - משתתפי הפגישה צריכים לכלול את בכירי איגוד התיירות והמלונות, חברות תעופה מקומיות ובינלאומיות, חברות הטיולים שלהן, מעבר לים.

ומפעילי תיירות מקומיים, סיטונאים, אנשי מקצוע בתחום הנסיעות ובעלי עניין ביעד. יש לשקול את ההסתברות לכלול קווי שייט.

3 – מינוי ועדת כוח שיווק מיוחד לעבודה בפרויקט הבנייה מחדש.

4 – מרכיבי חבילת הנופש, אם להזכיר כמה, צריכים לכלול – קבלות פנים להגעת מבקרים, תעריפי טיסה, לינה, טיולי קולינריה וגסטרונומיה, בידור, ספורט ימי, אירועים יוצאי דופן וחוויות בלתי נשכחות אחרות, שיהפכו את היעד למקום החשוב ביותר עבור "Sweet Fuh So Holidays" מרגש כל השנה.

5 - מתקני החבילה צריכים להיבחר על ידי ועדת כוח המשימה המיוחדת.

6 - מחזיקי עניין ביעד צריכים להיות שילוב של פקידי התאחדות התיירות והמלונות, בתי מלון, חברות טיולים, בדרנים, מסעדות, נהגי מוניות, מפעילי ספורט ימי, אמנים, מחלקות ההגירה, המכס והמשטרה.

7 - אסטרטגיות שיווק צריכות להשתמש במדיה חברתית ובפלטפורמות מסורתיות כדי למקד לשוק תרבות, אוכלים, חתונות וירח דבש, תפוצות, ציפורי שלג, דור דורות, LGBTQ2+ וכו'.

8 - יש להשיק קמפיין יחסי ציבור כדי להודיע ​​לצרכנים שהיעד פתוח לעסקים.

9 – סמינרי הכשרה צריכים להתבצע על ידי משרדי היעד בחו"ל בשווקים המתאימים כדי ללמד אנשי מקצוע בתחום הנסיעות בקבוצות קטנות של 25-30 על התוכנית החדשה.

10 - ביקורי יעד חינוכיים מתוכננים עבור סוכני נסיעות, עיתונאים בחו"ל, כותבי נסיעות ועיתונות טיולים צריכים להיות חלק בלתי נפרד מהתוכנית.

11 - חבילת החגים צריכה להיות זמינה ליישום מיידי במקרה שהמגיפה תסתיים במהירות.

לא כל מרכיבי תכנית האב לתיירות מפורטים בטיוטה זו. פריט אחד כזה כולל "תמריצים". אם ישולבו בתוכנית, ניתן יהיה לפתח קמפיין תמריץ פלטינה לשלוש שנים שישפר את מותג היעד ברחבי העולם.

מכיוון שרוב האיים הקריביים הם יעדים התלויים בחברות תעופה, הם ידרשו קישוריות אווירית מחברות, רצוי מאלה שבבעלותם ומפעילות חברות טיולים, כדי להניע את ענפי התיירות שלהם. שותפויות אלו עשויות ליצור מגוון מבקרים - נופשים בחבילות, נוסעי FIT, MICE וקבוצות ספורט - שיביאו לניצול טוב יותר של מלאי חדרי המלון של היעד. משא ומתן על שירותי תמיכה כאלה הוא מאפיין נוסף של התוכנית.

הצלחת הפרויקט והתוצאות יהיו תלויות במאמצים המשותפים של המגזר הפרטי והציבורי של יעד לפיתוח תכנות שיתופי יעיל. נכונות לזרוק את טכניקות השיווק של אתמול, לטובת שימוש בפתרונות דיגיטליים חדשניים, תהפוך את ההתאוששות לחוסן. כדי להקל על תכנון ופיתוח של אסטרטגיות לתוכניות אב עתידיות, יעדי הקריביים צריכים לשקול הקמת ועדות קבועות לשיווק תיירות במגזר הפרטי והציבורי. בעידן הדיגיטלי, האיים הקריביים צריכים לעבור לטכנולוגיה החדשה או להמשיך לחוות ירידה בכניסות מבקרים.

חדשות קשורות

על הסופר

סטנטון קרטר - Brand Caribbean Inc.

הירשם
הודע על
אורח
0 תגובות
משוב משוב
הצג את כל ההערות
0
אשמח למחשבות שלך, אנא הגיב.x
שתף עם...