השבוע אנו מתחילים במחקר דו-חלקי על חוקיות המתקפה האחרונה של חיובי יתר, עמלות ותוספות שנחשפו ובלתי-מפורסמים והפרעה לרשתות Wi-Fi צרכניות והשביתן. כפי שצוין במאירוביץ ', חיקוי חברות התעופה, בתי המלון נהנים מאגרות, www.yahoo.com (8/25/2014), "כשיצא מהמיתון, תעשיית הנסיעות הלכה וגדלה ... השנה המלונות ייכנסו שיא של 2.25 מיליארד דולר מתוספות כאלה, 6 אחוזים יותר מאשר בשנת 2013, כמעט כפול מזה של לפני עשור ... כמעט מחצית מהעלייה ניתן לייחס היטלים חדשים ומלונות המגדילים את סכום העמלות הקיימות ".
תיקון מחירים וחיובי יתר
לעתים, מלונות עשויים להפר את חוקי ההגבלים העסקיים הפדרליים והממלכתיים על ידי קביעת מחירים או חיוב יתר על המידה של אורחיהם בגין עלות הלינה שלהם. תעריפי חדרים ועמלות המשולמות לסוכני נסיעות ומפעילי תיירות); ארצ'יבלד נ 'סינרמה מלונות (תיירים בקליפורניה טוענים לאפליה במחירי החדרים שנגבים ממבקרי היבשת ותושבי הוואי); Kiamesha Concord, Inc. נ 'קאהן (האורחים חולקים על חשבון המלון תמורת 82.82 דולר כעמסת יתר)]. בנוסף למניפולציה של מחירי חדרים, מלונות ומוכרי נסיעות באינטרנט עשויים לגבות מחיר יתר על לקוחותיהם באספקת שירותים שונים http://www.nytimes.com. האזורים שבהם בתי מלון ומוכרי נסיעות באינטרנט עשויים לתייג בתשלומים גבוהים להפליא ועמלות תוספת, שנחשפו או שלא פורסמו, הם אכן רבים.
מיסים: אמיתיים, דמיוניים ומוגזמים
מלונות ומוכרי נסיעות באינטרנט כגון Travelocity, Priceline, Hotwire ו- Hotels.com עשויים לחייב את לקוחותיהם בגין מיסים שהם (1) אמיתיים [ראה קרבל נגד מחלקת הכנסות באריזונה (תיירים מערערים על תוקף אריזונה "מס זכויות עסקאות על רכב. (3.25% ממחיר השכרת רכב) והשכרת חדרי מלון (1% ממחירי החדרים) ... למימון פרויקטים בחסות רשות הספורט והתיירות באריזונה "] או (2) דמיינו [ראו וולברס-קלריך נ 'מידלטאון ניהול, בע"מ. ("השאלה העיקרית ... כאשר [מלון] מחייב במרמה את לקוחו במס שלא קיים, על הלקוח לנסות להשיב את הכספים הללו באמצעות 'החזר כספי' מרשות המיסים, או שהלקוח ינסה להשיב את הכספים הללו ישירות מהמלון. Hotels.Com נ 'Canales ("על פי הודאתה עצמה, Hotels.com אינה גובה ולא גובה מיסים ואינה מעבירה מיסים ישירות לרשות מיסים כלשהי") או (3) מוגזם [ראה כריסטה נ' Hotels.com. LP ("עיקר הטענות) נובע ממה שלא נחשף o בחשבונית זו [לרכישה מקוונת של בתי מלון במלונות] ... התובעים טוענים כי הנתבעים גובים מהצרכנים מס גבוה יותר על התעריף הקמעונאי שמשלמים הצרכנים לנתבעים ולא על התעריף הסיטונאי שמשלמים הנתבעים למלונות. במקום להעביר את מלוא סכום המסים שנגבה למלונות, הנתבעים שומרים את ההפרש בין המס שנגבה לבין הסכום המועבר לרשויות המס ... כרווח או עמלה מבלי למסור אותו "); Sneddon נ 'Hotwire, Inc (תיירים טוענים כי Hotwire גובים לקוחות יותר תחת "מיסים / עמלות" שהיא עוברת בפועל לממשלה); מרשל נ 'Priceline.com, Inc (תיירים מערערים על שמירת מיסים ששולמו יתר על המידה ועל התהליך שלפיו מוערכים מיסי המלונות); אוקלנד נ 'Travelocity.com, Inc (תיירים טוענים כי ייתכן שלא יידרשו או הועמדו מכרזים לרשויות המס המקומיות על "מיסים" שגובים לקוחות וכי ה"מסים "שגובים אינם קשורים ישירות למה שחוזה Travelocity לשלם למלונות)] .
חיובים בתשלום ודמי חניה
מלונות עשויים להעריך את תוספות הלקוחות שלהם, בדרך כלל מבלי לחשוף אותם במהלך תהליך ההזמנה, כגון (1) היטלי אנרגיה [ראה Snowey נ 'Harrah's Entertainment, Inc. ("התובע טען כי הנתבעים גבו ממנו ועל אורחים אחרים היטל אנרגיה במהלך תקופתם. נשאר ... מבלי למסור הודעה על חיובים אלה במהלך ההזמנה או תהליך הצ'ק-אין ... הנאשמים גבו יותר מהמחיר המפורסם או המצוטט "); משרד היועץ המשפטי לממשלה נ 'ווינדהאם אינטרנשיונל בע"מ ("הבסיס לטענה זו היה היטל אנרגיה של $ 2.50 ל- $ 3.00 ללילה ... טען כי ההיטל לא נמסר לצרכנים כאשר הם הסתייגו (אך נחשפו מתי) הם ביצעו צ'ק-אין או ... (מתי) הם עשו צ'ק-אאוט ")] (2) היטלים עבור שירותי ספקים רגילים [Terrill v. Oakbrook Hilton Suites and Garden Inn (" אנו מסיקים כי הנאשם העשיר את עצמו שלא בצדק באמצעות הכספים שגבתה מה פריט מס בחשבון הלקוח לתשלום שירותי ספקים רגילים. התוצאה הסופית היא שהנתבע מנפח את פריט המס ומשתמש בהכנסות ממס לכאורה כדי לשלם התחייבות חוזית רגילה שאיננה מס, ומחייב את לקוחותיו יותר מההסכמה החוזית- בתשלום חדר)] ו- (3) דמי חניה [ראה ריילי נ 'תאגיד מלונות הילטון (האורח טוען כי מלונות הילטון "לא מסרו הודעה סבירה על דמי חניה או על ההודעה הנדרשת על פי תקנה מקומית ננס. במהלך ההתדיינות תוקנה הפקודה המקומית כך שתקטין את חובת ההודעה [של המלון]]].
דמי אתר נופש
מוכרי מלונות ונסיעות באינטרנט עשויים לגבות "דמי אתר נופש" [ראה גרסטן נ 'ווינדהאם אינטרנשיונל בע"מ ("התלונה טוענת כי ווינדהאם נהג בהטלת שווא ומטעה של" דמי אתר נופש "שלא נחשף בעת ההזמנה. הוזמן ואשר הוצג ללקוחות כוזב כמעבר מיסים ... רגע לפני הצ'ק-אאוט קיבל גרסטנס הצהרת חיובים שכולל (כלול) עבור כל אחד מששת הלילות של דברם, "מס אתר נופש" סכום של 71.39 דולר ו'תעריף אתר נופש 'גם בסך 71.39 דולר ″); וילסון נגד תאגיד סטרטוספירה (תיירים המבקשים לקבל דמי נופש מוסתרים ($ 5.00 ללילה) הנדרשים מכל אורחי הלילה; חיוב בדמי אתר הנופש אינו מפר את החוק המתוקן של נבאדה (נוהגים עסקיים מטעים) ואין העשרה בלתי צודקת מאז שחתמו התובעים מסמך המסכים לתשלום האגרה); Frainer v. Priceline.Com ("הנושא העיקרי ... הוא האם הצעת המחיר של Priceline למחיר 'סך כל החיובים') מציגה באופן שגוי את הסכום שכל (לקוח) ישלם עבור חדר המלון שלו בכך שהוא לא כולל את דמי הנופש שגובים המלונות. מצא כי Priceline גילה בבירור כי דמי אתר הנופש שגובים המלונות אינם נכללים ב'חיובים הכוללים 'שצוטטו Priceline לכל (לקוח) ...' חיוב כולל 'עבור הזמנות חדרים ... לא היה מצג שווא "); ובחיקוי חברות התעופה, לעיל, "המלונות גם משנים את דמי הנופש ומעלים את המחיר, במיוחד ברמה הגבוהה ביותר. תמורת 650 דולר ללילה, האורחים באתר הנופש סנט רג'יס באהיה ביץ '... נהנים מחדרים עם סדינים של 300 חוטים וחדרי ארונות. אבל זה לא המחיר המלא. יש דמי אתר נופש לילה בסך 60 דולר, המספקים משקה קבלת פנים בעת ביצוע הצ'ק-אין, גישה לאינטרנט, שימוש בשמשיות וכיסאות נוח, אופניים ושירות תה קר פולחני יומי לצד הבריכה הכולל שיפודי פירות. האורחים משלמים בין אם הם משתמשים בשירותים ובין אם לא ")].
סיכום
כמו חברות תעופה וחברות השכרת רכב מלונות ומוכרי נסיעות באינטרנט "פירקו" את החיובים הבסיסיים שלהם על ידי הוספת מספר הולך וגדל של עמלות, תוספות ודמי שירות, שרבים מהם עשויים להיות בלתי נחשפים בעת ביצוע ההזמנה. בשבוע הבא נסקור את חיובי המיני בר וה-Wi-Fi של המלון ואת צו ההסכמה האחרון בין Marriott International, Inc. לוועדת התקשורת הפדרלית [3 באוקטובר 2014] הקובע קנס אזרחי של 600,000$ "להסדר ( חקירה) של האשמות שמריוט הפריעה והשביתה רשתות Wi-Fi שהוקמו על ידי צרכנים במתקני הכנסים במלון Gaylord Opryland Hotel and Convention Center בנאשוויל... תוך הפרה של סעיף 333 של חוק התקשורת של 1934″.
המחבר, השופט דיקרסון, כתב על חוק נסיעות במשך 38 שנה, כולל ספרי החוק המתעדכנים מדי שנה, דיני נסיעות, עיתון המשפט העיתונאי (2014), וליטיגציה בתחום הנזיקין הבינלאומי בבתי משפט בארה"ב, תומסון רויטרס ווסטלאו (2014), ומעל 300 מאמרים משפטיים שרבים מהם זמינים בכתובת www.nycourts.gov/courts/9jd/taxcertatd.shtml.
אין להעתיק מאמר זה ללא אישורו של תומאס א 'דיקרסון.
