דור ה- X חווה את ההפרעה הרבה ביותר בקרב קבוצות הגיל באזור איחוד האמירויות הערביות (איחוד האמירויות הערביות) כשמדובר בביטול תכניות נסיעה. במסגרת הדמוגרפיה הזו, למעלה משליש מהנשאלים "מסכימים מאוד" שהם נאלצו לשנות או לבטל תכניות מקומיות (36%) ובינלאומיות (41%) הקרובות, על פי סקר התעשייה האחרון. מטיילים מדור X הם שוק משתלם, והמפעילים צריכים לנצל את הזמן הזה כדי להחזיר את האמון בשוק ולזהות הזדמנויות עתידיות.
בסקר נמצא כי 65% מהנשאלים באיחוד האמירויות בטווח גילאים זה נותרים 'מודאגים ביותר' מהתפרצות גלובלית של COVID-19. דור ה- X נוטה יותר לסבול מהדורות הצעירים בשל חשש גדול יותר סביב בריאות ובטיחות, המשקף מדוע הנסיעות שלהם הושפעו ביותר.
מכיוון שהביקוש הופרע, קיימת הזדמנות לנסיעה עתידית. הזדמנות אחת שמפעילים יכולים לשקול היא בריאות ורווחה אישית, שכן 77% מדור ה- X שואפים לשמוע עצות כאלה מעסקים כרגע. קמפיין ממוקד היטב המדגיש את היתרונות הבריאותיים והחברתיים של חוויה, עשוי להיות בלתי נשכח יותר, וישרת את הביקוש העתידי כאשר המגבלות יעלו.
שירות מותאם אישית מבשר טובות גם עם שוק זה מכיוון ש -90% מהמטיילים מושפעים 'תמיד', 'לעיתים קרובות' או 'קצת' מכמה שמוצר / שירות מותאם אישית לצרכים שלהם. לדוגמה, המותג BookingHoldings היה אחד מסוכנויות הנסיעות המקוונות העולמיות הראשונות (OTA) שהציע תכנים בערבית וכיום הוא אחד המותגים העיקריים שמשתמשים בו מטיילים באמירית.
# בנייה מחדש
מה לקחת מהמאמר הזה:
- לדוגמה, המותג BookingHoldings היה אחד מסוכנות הנסיעות המקוונת העולמית הראשונה (OTA) שהציעה תוכן בערבית וכעת הוא אחד המותגים העיקריים שבהם השתמשו הנוסעים באמירויות.
- שירות מותאם אישית מבשר טובות גם עם שוק זה שכן 90% מהמטיילים 'תמיד', 'לעתים קרובות' או 'קצת' מושפעים ממידת ההתאמה של המוצר/שירות לצרכיהם.
- מטיילי דור X הם שוק רווחי, והמפעילים צריכים לנצל את הזמן הזה כדי להחזיר את האמון בשוק ולזהות הזדמנות עתידית.
