רק לפני מספר ימים, פגסוס איירליינס הודיעה שהכרזות שלה בטיסה הולכות להציג קולות משוכפלים של טייסי החברה, כך שזה כבר לא יהיה הקפטן האמיתי שלך שידבר.
חברת התעופה מצהירה כי נוהל AI חדש זה הוא חלק מפרויקט רב לשוני שבו הם יפרסמו הודעות בטיסה באנגלית, ספרדית, ערבית ורוסית. אנו תוהים, האם הדיאלוג עדיין יתחיל ב"זה הקפטן שלך מדבר"?
אם זה גורם לכם קצת לאי נוחות, בואו נתמקד כעת כיצד בינה מלאכותית עוזרת בסך הכל בתחום התעופה.
AI משחק תפקיד חשוב יותר ויותר בתעופה עם יישומים המשפרים את חווית הלקוח, הבטיחות, היעילות וניהול העלויות. זה עוזר לייעל מסלולים עבור מערכות תחבורה, הפחתת צריכת הדלק המסייעת להפחית את השימוש בדלק על ידי אופטימיזציה של נתיבי טיסה ולוחות זמנים תחזוקה, הפחתת עיכובים ושיפור היעילות התפעולית הכוללת. נתחיל בשמירה על שביעות רצון הלקוח.
חווית הלקוח
צ'אטבוטים המונעים בינה מלאכותית נמצאים בשימוש נרחב בשירות לקוחות כדי לסייע בהזמנה, מענה לשאלות וניהול שיבושים כמו ביטולי טיסות או עיכובים. מערכות אלו יכולות לספק המלצות מותאמות אישית לשירותי טיסה, בידור ואפשרויות ישיבה בהתבסס על העדפות והתנהגות קודמות של הנוסע, מה שאמור לשפר את חווית הנסיעה.
טיפול בכבודה יכול להיות טוב יותר
נעשה שימוש במערכות רובוטיות המונעות בינה מלאכותית כדי לייעל את הטיפול בכבודה, לצמצם מטען שאבד או מתעכב ולשפר את היעילות התפעולית. זה גם עוזר לשפר את אבטחת נמל התעופה על ידי ניתוח צילומי מעקב, זיהוי פעילויות חשודות וסיוע בזיהוי איומים בזמן אמת. מערכות המופעלות על ידי AI יכולות גם לשפר את היעילות של בדיקות אבטחה על ידי זיהוי פריטים אסורים מהר יותר.
תועלת תפעול טיסה מסביב
בינה מלאכותית יכולה לייעל את מסלולי הטיסה והפעולות כדי להפחית את צריכת הדלק. על ידי ניתוח נתוני מזג אוויר, תעבורה אווירית ושיעורי שריפת דלק, מערכות אלו יכולות להציע את הנתיבים היעילים ביותר לטיסות, מה שמפחית הן עלויות והן את ההשפעה הסביבתית. תחזוקה חזויה מונעת בינה מלאכותית יכולה לזהות בעיות פוטנציאליות לפני שהן מובילות לתקלות בציוד, למזער את זמן ההשבתה ולמנוע תיקונים בלתי צפויים יקרים. זה מאריך את תוחלת החיים של המטוס ומשפר את הבטיחות. AI משמש גם לפיתוח מערכות טיסה אוטונומיות שיכולות לסייע לטייסים בניווט, ניטור ואפילו בקרה בשלבים מסוימים של הטיסה. מטוסים אוטונומיים לחלוטין עשויים להיות חלק מהעתיד. בסדר, אל תתעצבני שוב.
ניהול תעבורה אווירית באופן הגיוני
התעבורה האווירית מנוהלת בצורה יעילה יותר באמצעות שימוש בבינה מלאכותית על ידי חיזוי עיכובים בטיסות, אופטימיזציה של זרימת התנועה וניהול עומס במרחב האווירי. זה מפחית עיכובים ומשפר את היעילות הכוללת של נסיעות אוויריות. אלגוריתמי בינה מלאכותית יכולים להתאים את חריצי היציאה וההגעה של הטיסה באופן דינמי על סמך תנאי זמן אמת, למזער עיכובים ולהפחית את צריכת הדלק עקב זמן המתנה על הקרקע או בדפוסי החזקה.
ניהול צי כמובן
בינה מלאכותית יכולה לעזור לחברות תעופה לקבל החלטות מונעות נתונים לגבי מתי לתזמן מטוסים לתחזוקה, כיצד להקצות מטוסים לנתיבים ספציפיים וכיצד למקסם את שיעורי הניצול, כל אלו עוזרים להפחית את העלויות התפעוליות. הוא משמש להתאמת מחירי הכרטיסים בזמן אמת על סמך ביקוש, תחרות ומשתנים אחרים. בינה מלאכותית יכולה לייעל את ההכנסות על ידי הצעת אסטרטגיות התמחור הטובות ביותר עבור תנאי שוק שונים.
סביבה בת קיימא מנצחת
על ידי אופטימיזציה של נתיבי הטיסה, מזעור צריכת הדלק ושיפור היעילות התפעולית, בינה מלאכותית יכולה לעזור לחברות תעופה להפחית את טביעת הרגל הפחמנית שלהן. מערכות אלו יכולות לסייע גם בתכנון נתיבי טיסה הממזערים את זיהום הרעש סביב שדות תעופה ואזורים מיושבים.
כלי רכב קרקעיים בשדה התעופה גם
כלי רכב אוטונומיים קרקעיים (AGV) המונעים על ידי בינה מלאכותית נמצאים יותר ויותר בשימוש בשדות תעופה למשימות כמו גרירת מטוסים, הזזת עגלות מטען ותדלוק מטוסים. כלי רכב אלה יכולים לפעול באופן אוטונומי או אוטונומי למחצה, ולהפחית את עלויות העבודה האנושיות ואת עלויות התפעול.
סיבוב חזרה לטייסים
נעשה שימוש בכלי סימולציה מבוססי בינה מלאכותית כדי לספק הכשרה סוחפת ומציאותית יותר לטייסים ולצוות. מערכות אלו יכולות לדמות מגוון רחב של תרחישים, לעזור לאנשי הצוות להתכונן לתנאים נדירים או קיצוניים. מערכות בינה מלאכותית משולבות יותר ויותר כמערכות תומכות החלטות לטייסים, ומציעות נתונים והצעות בזמן אמת על סמך תנאי הטיסה הנוכחיים, מה שעוזר לטייסים לקבל החלטות מושכלות יותר.
אז זה לא הקפטן שלך שמדבר
בינה מלאכותית מעצבת מחדש את תעשיית התעופה על ידי שיפור היעילות, הפחתת עלויות, שיפור הבטיחות ומתן חווית נוסעים מותאמת וחלקה יותר. ככל שטכנולוגיית הבינה המלאכותית ממשיכה להתפתח, תפקידה בתעשיית התעופה צפוי להתרחב עוד יותר, מה שיוביל ליותר חדשנות ושינוי.
