ממזרח למערב, הגברת הזו מדגישה אירועים כדובר פורה ומקדם של עסקים אלקטרוניים ומנהיגות לה פאם. מקונגרסים בלעדיים של מועצת נשות עסקים ערביות ועד לפורום הכלכלי העולמי, הנציגים מתרשמים מהמצגת ומהנוכחות החזקה של בת המלוכה הזו, שייח'ה לובנה אל קאסימי,

שייח'ה לובנה הוא שר סחר החוץ של איחוד האמירויות הערביות. בנובמבר 2004, היא הפכה לאישה הראשונה בתולדות המדינה שנכנסה לתפקיד קבינט, מונתה לנהל את תיק הכלכלה והתכנון החדש של איחוד האמירויות.

פנומנלית היא הצלחתה; מרחב הסייבר, התחום שלה. ללא שאלת הספק, בתו המבריקה, החשיבה קדימה, הצעירה והדינמית של שליט שרג'ה המנוח חוללה מהפכה בכביש המהיר של איחוד האמירויות הערביות.

הוד מלכותה הפך למנכ"ל שוק ה- B2B האלקטרוני המוביל לשווקים מתפתחים, עבורו היא משמשת כיום כחברת דירקטוריון.

ב-15 באפריל 2000, שייח'ה לובנה הפך למנהל המנהל של Tejari.com, הבורסה האלקטרונית העסקית-לעסקים המובילה במזרח התיכון בעקבות מינויו של הוד מעלתו השייח' מוחמד בן ראשיד אל מקטום, אז יורש העצר של דובאי ושר ההגנה. של איחוד האמירויות הערביות, כיום שליט דובאי וסגן נשיא איחוד האמירויות.

בראש צוות הממשל האלקטרוני, היא הייתה אחת המובילות החדשניות מאחורי היוזמות. מגובה על ידי למעלה מ-20 שנות ניסיון באוטומציה של רשות הנמלים של דובאי (DPA), היא נעזרת בידע הנרחב שלה בתעשיות טכנולוגיית המידע והלוגיסטיקה כדי לפתח ולנהל את חברת המסחר המקוון ההולכת וגדלה. לובנה אמרה: "הרקע שלי חוזר לעבודה כמנהל בכיר של מחלקת מערכות המידע ברשות הנמלים של דובאי (DPA), מ-1993 ועד אפריל 2000. זה היה הישג שעבדתי עבור ה-DPA; הוא מצטיין כמספר 10 באזור ומספר 11 או XNUMX ברחבי העולם כרשות נמל. שליחת פתרונות המסתמכים במידה רבה על טכנולוגיה כעמוד השדרה שלו, ה-DPA סיפק לי קרקע מוצקה. זו הייתה האוניברסיטה שלי במונחים של למידה ורכישת הזדמנויות עסקיות". ההשכלה הגבוהה הפורמלית הייתה עבור הוד מעלתה תואר שני במנהל עסקים מהאוניברסיטה האמריקאית של שארג'ה, קורס שסיימה בהצטיינות יתרה.

"Tejari.com אפשרה לי לשתף טכנולוגיה עם מיזמים עסקיים, לשלוט בה לרמה של שירותים ומיזמים חדשים", הוסיפה. איזה הישג נדיר לאישה ערבייה לגייס מיומנות בתחום כזה, שלא לדבר על התקדמות בהיבט כמו שילוב אלקטרוני של המערכות בתקופה (בתחילת שנות ה-90) שבה האמירויות או ה-GCC רק נפתחו למרחב הווירטואלי והמידע. . זו לא הייתה ההתחלה ולא הסוף של סיפור סופרוומן כמו שלה. שכן לפני שהצטרפה ל-DPA, שייח'ה לובנה כיהנה בתפקיד מנהלת סניף דובאי עבור רשות המידע הכללית, הארגון האחראי על אוטומציה של הממשל הפדרלי של האמירויות. כשהיא בילתה למעלה מ-10 שנים של ניהול טכנולוגיית מידע באזור המזרח התיכון, היא העניקה כל כך הרבה לארגון שלה. היא התחילה את תרומתה היקרה לענף הממשלתי הזה בגיל צעיר ובשל, כאשר כל מה שהיה לה בתחילה היה תואר ראשון במדעים מאוניברסיטת קליפורניה סטייט בצ'יקו.

הקריירה של לובנה בנמלים העמידה אותה בראש המסחר האלקטרוני בדובאי, והציבה אותה במקום הראשון במירוץ. משייח' מוחמד היא קיבלה את הפרס לעובד המכובד ביותר של ממשלת דובאי - עצם המנדט להקים את Tejari.com. "תוך 60 יום בלבד, המשימה שלי הייתה להקים את החברה, לגייס אנשים, לפתח את הבורסה עצמה ולהפעיל אותה. היינו אמורים להיות מוכנים ב-20 ביוני, תאריך ההשקה. ואכן תוך 60 יום, הדגמנו עסקאות חיות בשוק שרכשו עבורנו אמון נרחב באזור. זה היה הישג פנומנלי להיות מסוגל להפגין נראות עצומה בשוק כדוט-קום, כחברה חדשה, מתפתחת בשוק בזמן כה קצר. אנו שואפים לבנות אסטרטגיה למשוך את תשומת הלב של העולם באמצעות שירותי מסחר אלקטרוני יקרי ערך והזדמנויות עסקיות אלקטרוניות שאנו מציעים לאזור במיוחד בדובאי תוך כדי נסיעה על כלכלת הרשת", אמרה.

היוזמה הותאמה ליצירת עיר האינטרנט של דובאי, ויצרה את האקלים הנכון עבור אנשים שיקבלו את השירותים הנכונים והון הסיכון של חברות הדוט קום. השני, כדי לספק את השירותים הנכונים, הממשלה הייתה צריכה לוודא שהם מבינים מה הם מספקים". לובנה הצליחה בגבול הממשל האלקטרוני, והפכה את ממשלת דובאי לשימוש באינטרנט לסביבה נטולת נייר. טג'ארי, שנקראת על שם השפה הערבית למסחר או מסחר, מבוססת על פלטפורמת הטכנולוגיה של Oracle, מספקת נקודת מפגש מקוונת לקונים ומוכרים של סחורות ושירותים. רכישת מאות מוצרים ושירותים, המאפשרת לאלפי לקוחות (כולל משרדי ממשלה מקומיים) לגשת לרשת עולמית של ספקים. "חברות המוכרות את המוצרים והשירותים שלהן דרך ישות dot.com זו מגיעות באופן מיידי לשווקים וללקוחות חדשים באינטרנט, ומאפשרות לעצמן באופן ייחודי לקצור את היתרונות של עסק אלקטרוני כגון יעילות משופרת, זמן מהיר יותר לשוק ולעסקה, מודעות טובה יותר ללקוחות ורווחיות מוגברת. ", אמרה לובנה. לאחרונה, היא הכריזה על עסקאות בשווי שיא של 500 מיליון דולר מול טג'ארי, ודיווחה על עלייה של פי חמישה במספר המכרזים המקוונים ל-5000 בשנים קודמות.

"עסקים קטנים וחדים הממונפים על ידי הרשת יכולים להתחרות על בסיס שווה עם עסקים גדולים בתחומים רבים. זה, כמובן, אם הם יכולים להיות תחרותיים במחירים ובאיכות שלהם", היא הדגישה זאת כדי להגביר ארגונים צעירים שתולים את תקוותיהם באקולייזר או סוכן לא מפלה כמו שעוצב על ידי B2B. היא הציעה לעסקים קטנים לנצל טוב יותר את המסחר האלקטרוני מכיוון שיש לו הצעות משתלמות וחסכוניות ששירותי היישום שלהן יוצרים מקומות עבודה ומספקים בקלות ייעוץ, שיווק ויחסי ציבור בתעריפים נמוכים מעובדים אמיתיים.

שייח'ה לובנה נתנה לצוות הקטן שלה את האגודל. היא אמרה: "שאפנו ליצור מסה קריטית ולהפוך לגלובאליים כמובילי ההשקעות ברשת. אחד ההישגים המדהימים שלנו, עד כה, היה באימוץ הספקים שלנו. ניסיתי לכסות שווקים בחו"ל עם המהלך הראשון כפרויקט הפיילוט שלנו בירדן". בגלל שם החברה המתורגם בקלות לשפות אורדו וטורקית, קהילות מסחר ככל שהן יכולות להקיש קולטות באופן אוטומטי מי הן. "טכנולוגיית אורקל מנוצלת בשווקים ברחבי העולם ובתוך מערך אורקל עצמו, אנו נחשבים לאחד מ-5 המובילים כרגע. למרבה הפלא, אנו זוכים לתשומת לב רבה מכיוון שחברות רואות בנו מודל לחיקוי - בהיותנו אופקיים או שטוחים כשוק, המשקפים את פרופיל המסחר של האזור. הנה חברת סוחרים המשכפלת ערוצים חדשים וסוחרים חדשים שעוברים במרחב הווירטואלי". טפיחה נוספת על הגב היא האסטרטגיה המשותפת הקיימא של לובנה עם Mitsubishi Corporation (UK) Plc להרחבה ושיפור של השוק ולשירותים לוגיסטיים. במסגרת ההסכם, מיצובישי סוחרת בסחורות ושירותים בטג'ארי ומתפקדת כזרוע המורחבת של טג'ארי בגיוס חברים חדשים ביפן ובמדינות אחרות באמצעות הרשת העסקית הגלובלית שלה. השותפים יפתחו תוכנית עסקית ממוקדת להרחבה משמעותית של השוק של טג'ארי, כאשר מיצובישי מסייעת לטג'ארי בבניית מיומנויות "לבנים וטיט" כדי לספק לוגיסטיקה, שירותים פיננסיים מקוונים ואחרים. "זהו הגשמת החזון שלנו כשער לשווקים גלובליים. זו זכות לנעול ידיים עם מותג עולמי מכובד כל כך", ציין שייח'ה לובנה בשמחה.

השייח'ה נזכרה כיצד ימיה הפוריים ביפן אולי עזרו לה להחליק את הדרך לשותפות מיצובישי. היא אמרה: "לעולם אל תשרוף גשרים. אנשים חוזרים מהעבר. הם יכולים להשפיע בצורה עצומה על חייך. דרך אחת שלמדתי על החיים והבנת תרבויות היא דרך להיות עם משפחות בחו"ל. הייתי עם משפחה בריטית כשגרתי בבריטניה, נשארתי 4 שנים אצל משפחה מורמונית כשלמדתי בארה"ב. דבר אחד שהפריע לי כשחזרתי לאיחוד האמירויות הוא התסכול שלי מחוסר היכולת להתחבר לתרבות אחת - היפנית. מצאתי את זה קצת קדימה מדי".

כאילו תשובה מלמעלה, משגרירות יפן באבו דאבי היא קיבלה מלגה בשנת 1992. המענק זיכה אותה לשהות במחוז אוקינאווה למשך חודשיים תוך טיפול בלימודי ניהול פרויקטים עבור ישות של פוג'יטסו. היא גרה עם משפחה יפנית ולמדה את המנהגים - תהליך שהכין אותה לחוזים החשובים. "תתפלאו מעושר השבילים שיחזרו אליכם", התלהבה שייח'ה לובנה. עד כמה היא יכולה לדייק? כיום מיצובישי מניעה השקעות ברחבי העולם עבור Tejari.com עם תוכניות המתאימות לכבוש את כל הטריטוריה האסייתית.

כמה עוד אפשר להשלים אשת עסקים בצורה ברורה בדרג העליון של החברה והממשלה, משלים את חידוד הנהלים? מה יש לומר על הנסיכה שיצאה מחצרות המלוכה שלה לשרת את מדינת האם שלה? שייח'ה לובנה הוא תכשיט מוכתר, בהחלט. וגם חד מאוד. הנדסת הממשל האלקטרוני של דובאי היא משימה ענקית. היא אמרה: "הוטלתי על יצירת סוגי שירותים שבהם השירות והלקוחות הם המרכיבים העיקריים. הביצועים והאספקה של השירותים הפשוטים והקלים לשימוש הם בראש הדרישות. זה אתגר לבצע את ההגדרה הזו כי אין מודלים שאפשר ללמוד מהם. כל ממשלה שמנסה לעשות זאת נמצאת פחות או יותר באותו מסלול כמו האחרת. לאף אחת מהן, לרבות סינגפור, קואלה לומפור, הונג קונג, היידרבאד, אנדרה פראדש, דנמרק, בריטניה, ארה"ב, קטאר, בחריין, כווית, סעודיה, עומאן, מצרים או האמירויות, אין מתכון מוגדר. כולנו מנסים היום פתרונות. עם שיתוף רעיונות והעברת ידע, נוכל לחצות בהצלחה את הכביש שהונח לפנינו בפעם הראשונה. דובאי אולי לא קשה לניהול כמו הערים והממשלות האחרות. זהו מקום עם אוכלוסייה קטנה יותר המורכבת מהרבה אנשים בעלי קרוא וכתוב עם רקע ומיומנויות טכנולוגיות חזקות. היעדר איגודי עובדים עושה את ההבדל".

לצורך העניין, היא שוב שיבחה את המאמצים הבולטים שעשה שליט דובאי ואמרה, "Tejari.com למעשה יחד עם היוזמות הקודמות של שייח' מוחמד כמו הקמת עיר האינטרנט של דובאי שהיווה השראה לאקלים הנכון עבור השירותים האלקטרוניים והשירותים האלקטרוניים. חברות dot.com ואשר יצרו הון סיכון ושלל רעיונות רווחיים; והיוזמה שלו לשפר את הבנתה של דובאי לגבי השירותים שהיא מספקת, מה שהוביל למעשה ליצירת קונספט כל כך חדש כמו הממשל האלקטרוני של דובאי", אמרה בתקיפות השייח'ה שנאמנותה לדובאי מעולם לא הוטלה בספק על ידי משפחתה השולטת באמירות. (או המדינה) של שארג'ה הסמוך.

מה לקחת מהמאמר הזה:

What rare feat for an Arab woman to muster proficiency in such field, let alone progress in an aspect such as electronically integrating the systems at a period (in the early 90s) when the Emirates or the GCC was just opening up to cyberspace and information superhighway.
It has been a phenomenal achievement to be able to demonstrate tremendous visibility in the market as a dot-com, as new, up and coming company at the marketplace in such a short time.
We aim to build a strategy to capture the world's attention through the valuable e-commerce services and e-business opportunities we offer the region especially in Dubai while taking a ride on the net economy,” she said.

שיחת מנהלים: שייחה לובנה בינט ח'אליד אל קאסימי

על הסופר

לינדה הונהולץ

אולי גם תאהב

על הסופר

לינדה הונהולץ