רק מבט אחד ואתה בדרך במסוף הביומטרי הראשון בארה"ב

ביומטרי
ביומטרי
אוואטר של לינדה הונהולץ
נכתב על ידי לינדה הונהולץ

חברת דלתא איירליינס משיקה את הטרמינל הביומטרי הראשון בארה"ב בטרמינל F מיינרד ה 'ג'קסון בינלאומי F באטלנטה, ג'ורג'יה.

חברת התעופה דלתא, בשותפות עם המכס והגנת הגבול האמריקני (CBP), נמל התעופה הבינלאומי הרטספילד-ג'קסון אטלנטה (ATL) והמינהל לביטחון התחבורה (TSA), דלתא איירליינס משיקה את המסוף הביומטרי הראשון בארצות הברית במיינארד ה '. טרמינל בינלאומי ג'קסון (טרמינל F) באטלנטה, ג'ורג'יה.

החל מסוף השנה, ללקוחות הטסים ישירות ליעד בינלאומי יש אפשרות להשתמש בטכנולוגיית זיהוי פנים ממדרכה לשער, מה שהופך את מסע הלקוחות עם חווית נסיעה חלקה דרך שדה התעופה.

חוויה אופציונלית זו מקצה לקצה של דלתא ביומטריה כוללת שימוש בטכנולוגיית זיהוי פנים כדי:

o צ'ק-אין בקיוסקים בשירות עצמי בלובי

o זרוק מטען מסומן בדלפקים בלובי

o הגש כזיהוי במחסום TSA

עלו על טיסה בכל שער בטרמינל F

o וכן, עברו עיבוד CBP למטיילים בינלאומיים המגיעים לארה"ב

נוסעים בחברות התעופה השותפות Aeromexico, Air France-KLM או Virgin Atlantic Airways מחוץ לטרמינל F? לקוחות אלו זכאים להשתמש גם בטכנולוגיה זו - יתרון נוסף של רשת השותפויות העולמית ללא תחרות של דלתא.

"השקת הטרמינל הביומטרי הראשון בארה"ב בשדה התעופה העמוס בעולם פירושה שאנו מביאים את עתיד הטיסה ללקוחות הנוסעים ברחבי העולם," אמר גיל ווסט, סמנכ"ל התפקידים של דלתא. "ללקוחות יש ציפייה שחוויות במהלך המסע שלהם קלות וקורות בצורה חלקה - לשם אנו מכוונים על ידי השקת טכנולוגיה זו על פני נקודות מגע בשדה התעופה."

הקלט של עובדי דלתא היה המפתח להעברת זיהוי הפנים מהבדיקה להשקה בקנה מידה מלא זה - הם סיפקו משוב יקר ערך על כל דבר, החל מזווית המצלמה הטובה ביותר לסריקה מוצלחת ועד לשיפור התקן נוסף שמקל יותר פנים אל פנים. אינטראקציות עם לקוחות. בהתבסס על בדיקות ראשוניות, אפשרות זיהוי הפנים לא רק חוסכת עד תשע דקות לכל טיסה, אלא מספקת לעובדים אפשרות לקיים אינטראקציות משמעותיות יותר עם הלקוחות לאורך כל המסע.

"זו הדוגמה האחרונה להשקעה של דלתא בשדה התעופה העמוס והיעיל בעולם. אנו מצפים להחיות את עתיד הנסיעות עם דלתא, CBP ו- TSA ", אמר בלראם ביאודארי, מנכ"ל זמני בשדה התעופה הבינלאומי הרטספילד-ג'קסון באטלנטה.

איך זה עובד

לקוחות שטסים ישירות ליעד בינלאומי מטרמינל F באטלנטה המעוניינים להשתמש באפשרות זו בפשטות

• הזן את פרטי הדרכון שלהם כאשר תתבקש לעשות זאת במהלך הצ'ק-אין המקוון.

o שכחת להזין פרטי דרכון מראש? אל דאגה - אפשרות זו תהיה זמינה במסוף לאחר סריקה ואימות ראשוני של הדרכון.

• לחץ על "הסתכל" על המסך בקיוסק בלובי, או התקרב למצלמה ליד הדלפק בלובי, למחסום TSA או בעת עלייה לשער.

• הקפיצו ברגע שסימון הביקורת הירוק מהבהב על המסך.

o הנוסעים יצטרכו שיהיו דרכונים זמינים ותמיד עליהם להביא את הדרכונים שלהם כאשר הם נוסעים בינלאומית לשימוש בנקודות מגע אחרות במהלך הנסיעה שלהם.

ואם הלקוחות לא רוצים להשתתף, הם פשוט ממשיכים כרגיל, כמו תמיד, דרך שדה התעופה.

"דלתא ו- CBP פיתחו שותפות חזקה לאורך השנים, וחולקים חזון משותף לשיפור הביטחון וחוויית המטיילים", אמר נציב CBP קווין מק'אלינן. "יחד עם שותפים חדשניים כמו Delta, TSA ו- ATL, אנו משתמשים בטכנולוגיה כדי ליצור חווית נסיעה מאובטחת, יעילה ופשוטה."

גם במסוף ה- ATL F יכולים הלקוחות לנצל את סורקי המחשבים הטומוגרפיים הממוחשבים (CT) המובילים בתעשייה בשני נתיבי סינון אוטומטיים, המותקנים בשותפות עם ה- TSA ושדה התעופה. המשמעות היא שמטיילים לא יצטרכו להוציא מוצרי אלקטרוניקה מתיקיהם במחסום TSA, מה שמאפשר חוויית נסיעה חלקה.

"הרחבת הביומטריה וזיהוי הפנים בכל סביבת שדה התעופה מייצגת את הדור הבא של טכנולוגיית זיהוי אבטחה", אמר דייוויד פקוסקה, מנהל TSA. "TSA מחויבת לעבוד עם שותפים גדולים כמו דלתא, ATL ו- CBP בפיתוח ופריסה של יכולות חדשות כמו אלה."

הרחבת האפשרות לזיהוי פנים עם דלתא ביומטריה היא השלב הבא הטבעי בעקבות מבחני העלאת הפנים האופציונליים של CBP ושל דלתא ב ATL, נמל התעופה מטרופולין דטרויט ונמל התעופה הבינלאומי ג'ון פ. קנדי ​​בשנים האחרונות. בנוסף, דלתא בדקה לאחרונה נפילת שקיות ביומטריות בשירות עצמי בשדה התעופה הבינלאומי במיניאפוליס-סנט פול עבור לקוחות בינלאומיים. דלתא בדקה גם עלייה למטוס ביומטרי בשדה התעופה הלאומי רונלד רייגן וושינגטון, והשיקה צ'ק-אין ביומטרי אופציונלי לכל מועדוני Delta Sky המקומיים, בהנחיית Delta Biometrics Powered by CLEAR.

השקה זו ממנפת טכנולוגיה ותוכנה שפותחו על ידי חברת NEC.

על הסופר

אוואטר של לינדה הונהולץ

לינדה הונהולץ

עורך ראשי עבור eTurboNews מבוסס במטה eTN.

שתף עם...