ערים חכמות הן הצעד הבא לתיירות עירונית לאחר המגיפה

ערים חכמות הן הצעד הבא לתיירות עירונית לאחר המגיפה
ערים חכמות הן הצעד הבא לתיירות עירונית לאחר המגיפה
אוואטר של הארי ג'ונסון
נכתב על ידי הארי ג'ונסון

שילוב של טכנולוגיה ושיתוף פעולה הם שני הגורמים העיקריים שיובילו לתיירות אחראית יותר בסביבה שלאחר הפנדמיה

  • 'דרכוני חיסונים' דיגיטליים ממשיכים ליצור כותרות ברחבי העולם
  • 78% מהנשאלים בסקר מצפים שהטכנולוגיה תשנה את דרך ביצוע עבודתם בשלוש השנים הבאות
  • COVID-19 הביא ליעדים יותר הזדמנות לבנות מחדש ולחשוב מחדש על מדיניות התיירות שלהם

סיוע לחוויית המבקרים, הפחתת ההשפעות של סיור יתר ומוביל לניהול בר קיימא יותר, ערים חכמות הן הדרך קדימה בנסיעות לאחר הפנדמיה. 'דרכוני חיסונים' דיגיטליים ממשיכים ליצור כותרות ברחבי העולם ונועדו להבטיח התאוששות בטוחה של נסיעות בינלאומיות לאחר הפנדמיה. תפיסה זו סוללת את הדרך לקשר הדוק יותר בין טכנולוגיה לנסיעה בעתיד הקרוב וערים חכמות ללא ספק ישחקו תפקיד מפתח.

על פי סקר שנערך לאחרונה, 78% מהנשאלים מצפים שהטכנולוגיה תשנה את דרך עבודתם בשלוש השנים הבאות. זה ישפיע גם על הדרך שבה אנשים מטיילים ועל חוויותיהם באטרקציה או יעד.

תקופת הקורונה הביא הזדמנות רבה יותר ליעדים לבנות מחדש את מדיניות התיירות ולחשוב מחדש, תוך עבודה לקראת עתיד בר קיימא יותר. ארגונים רבים לניהול יעדים (DMO) העריכו את שווקי מקורות התיירות שלהם ועבדו על התאמת תדמיתם כדי למשוך יותר 'תיירים תרבותיים' לאחר הפנדמיה. אחרים, לעומת זאת, עבדו על "רעיון חכם" כדי להבטיח חוויית מבקר חלקה לאחר המגיפה ולעקוב מקרוב אחר התיירות באמצעות ניהול יכולות כאשר הם פועלים לקראת מודל תיירותי אחראי יותר. 

למרות שמושג 'העיר החכמה' הוזכר לעתים קרובות בעבר, המציאות היא שיש רק כמה יעדים שפועלים לקראתה. DMOs רבים היו מאחורי העקומה לפני המגיפה. עם זאת, כאשר עסקים מתמקדים יותר בשילוב טכנולוגיה לשיפור חוויית המבקרים ללא מגע ושירותים 'ללא מגע' לצד מעורבות באפליקציות חכמות, ברור שיש מנוף גדול יותר עבור DMOs להשתמש בנתונים בניהול עתידי.

גם סינגפור וגם ונציה הן דוגמאות עיקריות ליעדים הדוגלים ביתרונות הטכנולוגיה החכמה. סינגפור זכתה בעקביות בתואר 'העיר החכמה בעולם' במדד הערים החכמות של IMD, ונציה האיצה את התפתחותה באמצעות Internet of Things (IoT) וניהול יכולות לבנות פוסט-מגפה אחראית יותר.

עם התאמה של עסקים להעדפות הצרכנים שלאחר המגיפה, הדבר מביא הזדמנות נוספת למדיני ממשלות לשתף פעולה עם בעלי העניין המקומיים כדי לבנות מדיניות תיירותית אחראית יותר לאחר המגיפה.

ידיעות ידועות הן כי מעורבות בעלי עניין היא גורם קריטי להצלחת יעד תיירותי. פתרונות טכנולוגיים וחכמים בלבד ימשיכו להיות חשובים בנסיעות עתידיות, אך השילוב בין טכנולוגיה ושיתוף פעולה הם שני הגורמים העיקריים שיובילו לתיירות אחראית יותר בסביבה פוסט-מגפה.

על הסופר

אוואטר של הארי ג'ונסון

הארי ג'ונסון

הארי ג'ונסון היה עורך המשימות עבור eTurboNews במשך יותר מ-20 שנה. הוא גר בהונולולו, הוואי, ובמקור מאירופה. הוא נהנה לכתוב ולסקר את החדשות.

שתף עם...