המשך אנג. אלומר: "כחלק מתוכנית האסטרטגיה והשינוי של חברת התעופה SV2020, סעודיה השקיעה במטוסים חדשים, חדשנות מוצרים ושיפורי שירות במטרה אחת - לספק לכל אורחינו אירוח ונוחות ברמה הגבוהה ביותר בשמיים. אנו שמחים שהעולם שם לב ומכיר במאמצינו ".
בהתייחסו לפרס, אמר אדוארד פלאיסט, מנכ"ל חברת Skytrax אמר: "SAUDIA ממשיכה להגדיל את מעמדה הגלובלי ואת הערעור בקרב הלקוחות. מלבד השיפור הכולל בסקר הראשי, חברת התעופה הצליחה היטב בחלקים רבים אחרים של הסקרים הנחשבים לפרס זה. זה הישג מדהים עבור סעודיה להיקרא חברת התעופה המשופרת בעולם. לקוחות בהחלט מזהים את השיפור הזה בכל חווית הנוסעים מקצה לקצה ".
מאז השקת 'תוכנית השינוי SV 2020' שלה בשנת 2015, שיפור חוויית האורח על הסיפון היה מוקד ייעודי עבור SAUDIA. וב -12 החודשים האחרונים השינוי היה מהיר עוד יותר: SAUDIA הציגה מגוון מוצרים חדשים ותכונות קיימות משופרות, תוך מודרניזציה של חווית האורח. בין היוזמות השונות ניתן למצוא את שירות א-לה-קארט החביב על השף; סעודה לפי דרישה; קישוריות אינטרנט משופרת בפס רחב; תוכניות העברת הודעות חינם בכל הבקתות; ופלטפורמת בידור חדשה.
שעות התוכנית גדלו בעקביות בשלוש השנים האחרונות, וקיבלו את זה ליותר מ -5000 שעות בידור, מה שמבטיח שתמיד יהיה משהו לכולם שטסים בסעודיה.
המוצר המשולב והחדש המשולב הוא אחד השיפורים הבולטים בחברת התעופה. למעשה, חברת התעופה זכתה במספר פרסים באירועים מרכזיים בתעשייה בשנת 2021, וקיבלה הכרה בערכת הילדים שלה; שירותים במחלקה ראשונה ולמחלקה העסקית לנשים; הַסעָדָה; ולטייל בידור וקישוריות. שיפורים אלה נתמכו על ידי צי SAUDIA שהשתנה ורענן באופן משמעותי. בשנה האחרונה נכנסו לשירות מטוסים חדשים, המציעים מוצר מחודש בכל כיתות התא.
סעודיה בונה בהתמדה את תוכנית החזון השאפתנית שלה 2030 שמטרתה היא להגדיל את מרכז התעופה העולמי והלוגיסטי שלה; למשוך למעלה מ -100 מיליון תיירים ולתפוס נתח משמעותי משוק המעבר באזור. בשנתיים האחרונות היא הקלה על מגבלות הויזה והנסיעות, השקיעה בענף התיירות וטיפחה סביבה ידידותית לעסקים.
סעודיה, כמוביל הלאומי של הממלכה, משנה את עצמה ללא הרף להוביל למימוש מטרות שאפתניות אלה על ידי כך שהיא מציעה לאורחיה חווית טיול שאין כדוגמתה מבלי לוותר על מהות התרבות הסעודית. פרס זה מחזק את מחויבותה של SAUDIA לשיפור וצמיחה מתמידים, שכן היא מוכנה לעתיד שבו ערב הסעודית מהווה מוקד נסיעות ועסקים עולמי.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- This award reinforces SAUDIA's commitment to constant improvement and growth as it readies itself for a future in which Saudi Arabia is a global travel and business hub.
- In the last couple of years, it has eased visa and travel restrictions, invested in the tourism industry, and fostered a business-friendly environment.
- Transformation Plan, SAUDIA has invested in new aircraft, product innovation and service enhancements with a single purpose – to provide all of our guests with the highest level of hospitality and comfort in the skies.
