מפעילי טיולים בהודו שואלים את ג'ט איירווייס: איפה ההחזר שלנו?

מפעילי תיירים בהודו הקימו צוות משימה לטיפול ב- COVID-19
התמונה באדיבות האגודה ההודית של מפעילי טיולים
אוואטר של אניל מאתור - eTN הודו
נכתב על ידי אניל מתור - eTN הודו

נשיא איגוד מפעילי הטיולים בהודו (איאטו) מר רג'יב מהרה ביקש מהממשלה לסייע בקבלת החזר עבור סוכני נסיעות מג'ט איירווייס. בנוסף, IATO מבקשת מהממשלה להסיר מכשולים שיוצרים מכשולים בהחייאת התיירות הנכנסת.

במכתב, IATO הצביעה על סוגיית החזרים ממתינים של סוכני נסיעות מ-Jet Airways שנמשכת כבר למעלה משנתיים. תוך שהוא מברך על חידוש פעולת הטיסות של ג'ט איירווייס ברבעון הבא של השנה (יולי-ספטמבר 2) שעבורה העניק DGCA - המנהל הכללי של תעופה אזרחית, הגוף הסטטוטורי של ממשלת הודו המסדיר את התעופה האזרחית במדינה - Jet Airways תעודת מפעיל האוויר שלה (AOC). זה סולל רשמית את הדרך לחברת התעופה המבוססת לעלות שוב לשמיים, ומר מהרה כתב ל-DGCA וקבע שכמויות גדולות של כספים אוחסנו ב-Jet Airways שהיו צריכים להיות מוחזרים לסוכני הכרטיסים למרות תזכורות חוזרות ונשנות Jet Airways לגבי ההחזרים.

כמו כן, הפקדות מקדימות עבור הזמנות קבוצתיות שבוצעו על ידי סוכני נסיעות לרכישת כרטיסים של קבוצות עדיין נשארות בקופה הפיננסית של Jet Airways. IATO ביקשה כי:

יש להשהות את תפעול טיסות Jet Airways עד להחזרים שאחרי זה לא יבוצעו לסוכני הנסיעות.

במכתב נכתב כי יש להטיל חובה על כל חברות התעופה הפועלות בהודו לספק ערבות בנקאית או ביטחון פיננסי שיישמר מול DGCA או גוף סטטוטורי מתאים כדי להגן על האינטרסים של סוכני נסיעות, מפעילי סיורים, ומטיילים בחברת תעופה במצב כזה כאשר חברת תעופה פושטת רגל או מפסיקה לפעול כמו במקרה של Jet Airways, Kingfisher ועוד כמה חברות תעופה בעבר.

בפנייתו למשרד התיירות, ביקש מר מהרה את כב' כב' המפלגה. שר התיירות ירשום על הממשלה לבטל את הדרישה להגשת טופס הצהרה עצמית בפורטל המקוון Air Suvida לאזרחים זרים. נכון לעכשיו, כל התיירים הזרים שמתכוונים לבקר בהודו, צריכים להגיש טופס הצהרה עצמית ולצרף מסמכים שקשה מאוד לתיירים זרים, במיוחד קשישים. מסיבה זו, תיירים זרים רבים דיווחו כי הורידו אותם מה שמעניק פרסום שלילי וכעת תיירים רבים מדלגים לחלוטין על נסיעות להודו.

הסביר מר מהרה, מצד אחד אנחנו מחפשים להביא יותר תיירים זרים להודו, ומצד שני, אנחנו מקשים על תיירים להתייחס להודו כיעד על ידי יצירת הפרעות. במצב הנוכחי, מדינות רבות ביטלו את כל המכשולים כדי למשוך יותר תיירים. נשיא ה-IATO אומר שהגיע הזמן שעם המצב הרבה יותר טוב, הממשלה תשקול להסיר מכשולים כאלה עבור זרים. לפיכך, IATO ביקשה להסיר את הדרישה להגשת טופס הצהרה עצמית בפורטל המקוון Air Suvida כדי לעודד מטיילים זרים לבקר כדי שניתן יהיה להחיות את התיירות הנכנסת להודו.

במכתב למשרד התעופה האזרחית (MoCA), מר Mehra, גם הביא לידי ביטוי את העובדה שמטיילים זרים מתמודדים עם אתגרים בעת נסיעה בהודו עקב צ'ק-אין חובה באינטרנט שנכפה על ידי כל חברות התעופה המקומיות. במכתבו ל-MoCA, מר מהרה הזכיר שהמטרה הבסיסית של הצ'ק-אין באינטרנט היא למנוע עומס בדלפקי המזוודות, אך עצם המטרה של זה הובסה שכן כל הנוסעים צריכים לעמוד בתור עבור מסירת כבודה רשומה, כי אין תורים או דלפקים נפרדים למי שכבר עשה את הצ'ק-אין באינטרנט. נוסף על כך, חברות התעופה גובות Rs. 200 למטייל שלא ביצע את הצ'ק-אין באינטרנט. 

IATO ביקשה להוציא הנחיות לכל חברות התעופה המקומיות שלא להטיל חובה על נוסעים לבצע צ'ק-אין באינטרנט, והאפשרות של הנפקת כרטיס עלייה למטוס צריכה להיות זמינה מדלפקי הצ'ק-אין של חברות התעופה בשדה התעופה עבור אלה שלא עשו צ'ק-אין באינטרנט. באחריות חברת התעופה להנפיק כרטיס עלייה למטוס ותג כבודה לנוסעים באוויר, ולכן לא אמורים להיות חיובים נוספים עבור כרטיס עלייה למטוס.    

מוקדם יותר, IATO גם ביקשה מהממשלה להתחיל: שיווק וקידום תיירותי; השתתפות במארסי טיולים בינלאומיים גדולים, ירידים ותערוכות דרכים; שיווק וקידום מכירות בחו"ל באמצעות מדיה אלקטרונית ומודפסת; הפחתת מחירי הטיסה על ידי הפחתת מסים על ATF על ידי המרכז וממשלות המדינה; שחזור ויזת התיירות האלקטרונית לנוסעים בינלאומיים ממדינות כמו בריטניה, קנדה, מלזיה, ערב הסעודית, כווית, עומאן, בחריין וכו'; ותוקפו של אשרת תייר חינם בגובה 5 לאך להארכה עד מרץ 2024.

מר מהרה מקווה שבקשות האגודה יישקלו בחיוב בממשלה. 

על הסופר

אוואטר של אניל מאתור - eTN הודו

אניל מתור - eTN הודו

הירשם
הודע על
אורח
0 תגובות
משוב משוב
הצג את כל ההערות
0
אשמח למחשבות שלך, אנא הגיב.x
שתף עם...