קבוצת Hornblower היום הודיעה שקריסטינה הייני הצטרפה לחברה כסגנית נשיא בכירה, מנהלת שיווק ראשית.
בתפקיד בכיר זה שנוצר לאחרונה, הייני תהיה אחראית לדמיין מחדש את גישת השיווק והמכירות בכדי להניע את צמיחת ההכנסות, לבנות ערך מותג ולהעלות את חוויית הצרכנים לכל אחזקות קבוצת Hornblower - תיק עולמי המשתרע על מספר מגזרי מים. כגון סעודות וטיולי לילה, סיורים ושירותי מעבורות וכולל חוויות מארק כמו הפלגות פסל, הפלגות ניאגרה והפלגות אלקטראז.
"כמשווקת ברמה עולמית, קריסטינה בילתה את הקריירה שלה בבניית מותגים איקוניים והבאת חוויות חיות יוצאות דופן לצרכנים ברחבי העולם", אמר מנכ"ל קווין ראביט. "Hornblower השקיעה את זמן ההשבתה הזה מאז מרץ בהשקעה בטכנולוגיה צרכנית והגבירה את הגישה החזקה שלנו לחוויית הלקוח. עם כריסטינה על סיפונה, מאמצי השיווק שלנו ייהנו מתובנת הלקוחות הניכרת שלה, התמקדות אסטרטגית בסיפורי סיפור ויצירת חוויות ויכולת ליצור שותפויות עסקיות חדשניות הפותחות פתח לזרמי הכנסות, מוצרים וחוויות חדשים. "
בעבר, הייני הייתה מנהלת שיווק וניסיון ראשית בקבוצת הבידור Cirque du Soleil, שם שימשה בכיבוש מחדש למותג באמצעות טרנספורמציה דיגיטלית וחברתית. במהלך כהונתה היא העצימה את מעורבות האוהדים באמצעות יצירת חוויות לקוחות מקוריות לצד שותפויות עסקיות גלובליות כדי להניב הכנסות שיא. לפני שהותה בסירק, נהנתה הייני מקריירה יצרנית שנמשכה שני עשורים, ועמדה בראש שיווק וניהול הכנסות במדיסון סקוור גארדן בידור, החטיבה הלא-ספורטיבית שמנהלת מופעים במקומות MSG בלוס אנג'לס, שיקגו, בוסטון וניו יורק. היא החלה את דרכה באיגוד הכדורסל הלאומי, שם עבדה עם מורשי רישיונות ואירועים חיים בכדי להרחיב את ההשפעה של ה- NBA ברחבי העולם.
"כמו העולם נפתח בהדרגה מחדשחשוב מאוד שניצור קשר, ליצור ציפייה ובסופו של דבר לספק חוויות עוצמתיות לאורחים שרוצים לחוות את ההתרגשות הקרבית שניתן לחוש רק כאשר חווים משהו בשידור חי, אמרה הני. "אני נרגש להצטרף ל- Hornblower בזמן מכריע זה ומצפה ליצור חוויות מגדירות עבור האורחים הבוחרים לשוט, לסייר או לרכוב יחד איתנו ביותר מ -30 המיקומים שלנו ברחבי העולם."
# בנייה מחדש
מה לקחת מהמאמר הזה:
- בתפקיד בכיר זה שנוצר לאחרונה, הייני תהיה אחראית לדמיין מחדש את גישת השיווק והמכירות בכדי להניע את צמיחת ההכנסות, לבנות ערך מותג ולהעלות את חוויית הצרכנים לכל אחזקות קבוצת Hornblower - תיק עולמי המשתרע על מספר מגזרי מים. כגון סעודות וטיולי לילה, סיורים ושירותי מעבורות וכולל חוויות מארק כמו הפלגות פסל, הפלגות ניאגרה והפלגות אלקטראז.
- “I am thrilled to join Hornblower at this pivotal time and look forward to creating defining experiences for those guests that choose to cruise, tour or ride along with us at our more than 30 locations around the world.
- Prior to her time at Cirque, Heney enjoyed a productive career stretching two decades, heading marketing and revenue management at Madison Square Garden Entertainment, the non-sports division that manages shows at MSG venues in LA, Chicago, Boston, and New York.
