אין דבר גרוע יותר מלספר אנשים יקרים בעלי ערך רב, שהם לב ליבה של חברה זו, כי תפקידיהם מושפעים מאירועים לחלוטין מחוץ לשליטתם היה חלק מהמסר שהעביר היום מנכ"ל מריוט אינטרנשיונל, ארנה סורנסון. "למגיפת COVID-19 יש השפעה כספית גדולה יותר על מריוט מאשר ב -9 בספטמבר ובמשבר הפיננסי של 11. העסק שלנו לא דומה לשום דבר לפני COVID-2009 ", אמר סורנסון והוסיף כי ההשפעה הכספית גרועה מ- 19 בספטמבר והמשבר הפיננסי של 9 ביחד.
זוהי דוגמה יוצאת מן הכלל למנהיגות המשמשת את כל המנכ"לים. כשהוא מסביר את ההשפעה הזו על העובדים המכובדים שלהם, סורנסון משתף את מחשבותיהם של רבים מכל החברים. סורנסון, שנלחם בסרטן הלבלב, עובדה שגרמה לחלק מהעובדים לדאוג בגלל האופטיקה. הוא הרגיע את העובדים כי הופעתו היא הצפויה.
כדי לפתור את המשבר הנפוץ העומד בפנינו, אני מרגיש טוב והצוות שלי ואני מתרכז ב 100% ", אמר סורנסון.
אם בעיתות משבר תהיתם פעם איך מנהיגות יוצאת דופן נראית, צפו בסרטון זה. מועבר בחמלה ובשקיפות ומביע מהלב החלטות קשות ביותר.
מסר למקורבי מריוט אינטרנשיונל מהנשיא והמנכ"ל ארן סורנסון. pic.twitter.com/OwsF14TZgb
- מריוט אינטרנשיונל (@MarriottIntl) במרץ 19, 2020