כיצד יתאושש התיירות העולמית: לקח מהוואי

xNUMX 2021 ב 04 11 12

לפני המגיפה חווה הוואי עומס וצפיפות באתרי תיירות פופולריים. זוהי תמונה של החלק העליון של שביל היהלום הד בהונולולו, לשם אלפי מבקרים הולכים ליהנות מהנוף המרהיב.

למרבה הצער, עם יותר מדי מבקרים, החוויה מושפעת. עם מספר התיירות הנמוך כרגע בגלל המגיפה, זה זמן טוב לתכנן את ניהול האתרים הללו לפני שהם יהיו שוב צפופים.

ההנהלה עשויה לכלול יצירת - או הגדלת דמי גישה, דרישה להזמנות והגבלת גישה, השבתה של אתרים רגישים לחלוטין וחינוך מבקרים כיצד לבקר בכבוד באתרי תרבות רגישים.

xNUMX 2021 ב 04 11 12

רעיון חדש בניהול תיירות הוא הרעיון של "תיירות חכמה" ... שימוש בטכנולוגיה לניהול עומס, ליידע ולחנך מבקרים, ולגבות אגרות שיעזרו לתחזק אתרים.

המושג "תיירות חכמה" הגיע מהתנועה לעבר "ערים חכמות" המשתמשות באופן דומה בטכנולוגיה ככלי ניהול. יעדים משתמשים בטכנולוגיה כמו רובוטיקה, ניתוח נתונים, בינה מלאכותית, ביומטריה, מציאות רבודה וכלים אחרים כדי לקיים אינטראקציה עם המבקרים. המבקרים מקבלים תקשורת וגישה דרך מדיה חברתית ומכשירי הטכנולוגיה האישיים שלהם.

xNUMX 2021 ב 04 11 12

רק כדוגמה, ניתן להשתמש באפליקציה בסמארטפון כדי לשלוט בגישה, לבצע הזמנות ולאסוף תשלום עבור אטרקציה פופולרית. עם נתונים בזמן אמת, היישום יידע אם מקום פנוי ... היא עשויה אפילו לגבות מחיר פרמיה עבור שעות השיא ... להזמין ... לגבות תשלום ... ולספק קוד לגישה לאתר

התיירות תתאושש ... אבל היא תשתנה. אני מאמין שהשינויים יכולים להיות מרגשים ואני מצפה לשאלותיך.

פרנק האס הוא נשיא ניהול שיווק בע"מ, חברת ייעוץ המתמחה בפרויקטים של אירוח ותיירות עבור לקוחות בארצות הברית ובינלאומית. הוא היה היו"ר הלאומי לשעבר של איגוד השיווק האמריקאי והיה מנהל בכיר ברשות התיירות בהוואי, בפרסום Ogilvy & Mather (המתמחה בחשבונות אירוח), והשכלה גבוהה (בית הספר לתעשיית הנסיעות באוניברסיטת הוואי ומכללת הקהילה Kapiolani) .

ספק תובנות להתאוששות תיירותית "חכמה" ובת קיימא.

World Tourism Network הינה רשת עולמית של מומחי תיירות ב -127 מדינות.

על הסופר

אוואטר של יורגן טי שטיינמץ

יורגן ט שטיינמץ

יורג'ן תומאס שטיינמץ עבד ברציפות בענף הנסיעות והתיירות מאז שהיה נער בגרמניה (1977).
הוא מצא eTurboNews בשנת 1999 כעלון מקוון ראשון לתעשיית תיירות הנסיעות העולמית.

שתף עם...