כדי לאפשר תיירות שוב, יש לוודא שאנשים מרגישים בטוחים בכל הנוגע לטיולים.
במקום לקצץ בתקציבים לשימור מזומנים, חברות משקיעות רבות בשיווק כדי לבנות ערך ומודעות למותג.
בעיקרון, הם מזכירים לאנשים איך זה לנסוע שוב.

והכי חשוב, סוכנויות נסיעות ומפעילי תיירים מייעלים את נקודות המגע הדיגיטליות כדי להקל על הביטול וההזמנה מחדש. ארגונים מובילים נשארים בחזית בזכות כלים דיגיטליים ללא אפשרויות "ללא מגע", כגון טכנולוגיות תשלום סלולריות.

פיתוח והפצה של חיסונים מסייעים בשליטה על הנגיף, אך מגבלות מסוימות יישארו במקום. ליתר דיוק, יהיו מגבלות הנוגעות לניידות בתוך גבולות ומחוצה לה. תיירות פנים מקלה על ההתמודדות עם השינויים. לעומת זאת, ממשלות שואפות לשחזר ולהפעיל מחדש את המגזר, תוך הגנה על מקומות עבודה ועסקים כאחד. כפי שאנו רואים, ענף התיירות כבר עובר מהפך גדול, המובל על ידי מחויבות לגדולה. מכיוון שחברות בענף התיירות להוטות להתחיל לייצר הכנסות, ממשלות מדינות ומקומיות מרגיעות את ההזמנות. עם זאת, חשוב לא להתעלם מהתחייבויות פוטנציאליות.

השגת ושמירה על כיסוי ביטוחי מתאים הם חלק חיוני בתהליך ניהול הסיכונים

משברים נוטים להתרחש במידת הצפוי, כך שסוכנויות נסיעות ומפעילי תיירות צריכים לעשות זאת יש תוכנית מוצקה במקום הקובע את הצעדים שיש לנקוט במצב כזה. בנוסף, יש צורך בביטוח מכיוון שהוא ממזער למעשה את הנזק הנובע מאירועים בלתי צפויים. אם עסקים קטנים וחברות צעירות נוטים להיות מבוטחים פחות, עם חברות גדולות, זה סיפור אחר לגמרי. ביטוח מספק הגנה פיננסית מפני הפסדים הנגרמים על ידי סיכונים שונים. הוא מבוסס על הסכם כתוב מחייב מבחינה משפטית, המחייב את חברת הביטוח לכסות את סכום הנזק השווה. במילים פשוטות, הסיכון הכספי מועבר לצד שלישי. הלקוחות משלמים פרמיה שנקבעה על בסיס גורמים שונים.

כל עסק שמבוסס על מתן ייעוץ ושירותים ללקוחות זקוק לביטוח כדי להגן על עצמו מפני התדיינות על מה שהוא לא יכול לשלוט בו. מפעילי תיירות לא זקוקים לכל סוג של מוצר ביטוח בשוק, גם אם הם יכולים להרשות לעצמם את כולם. סוג ביטוח אחד הנדרש הוא ביטוח אחריות כללית מסחרית. הוא מכסה תביעות כגון נזקי פרסום, נזקי גוף ונזק לרכוש, והפרת זכויות יוצרים. בעלי עסקים יכולים לחסוך כסף ולהימנע מהוצאות מיותרות אם הם משווים רמות כיסוי והצעות מחיר. ישנם אתרים ספציפיים המאפשרים למשתמש לעשות זאת חפש הצעות מחיר לפי ענף וסוג עסק. אמנם ביטוח אינו מונע התרחשות של תקלות, אך מקל על העניינים.

מלבד אחריות כללית מסחרית, סוגים נפוצים של פוליסות ביטוח כוללות אך לא מוגבלות לביטוחי חשבונות וביטוח רכוש. בעוד שהראשון מרמז על הגנה על העסק במקרה שלא יוכל לגבות תשלום מלקוחות, האחרון מציע החזר כספי אם המבנה ותכניו מושפעים, למשל במקרה של גניבה או נזק. מעניין לציין שרבים פונים לביטוח עצמי על נכסים כמו רכוש. זה בעצם אומר שהסיכון נשמר לעומת העברתו באמצעות ביטוח. ההחלטה מבוססת בדרך כלל על חוסר כיסוי, אך זו אינה טכניקה אידיאלית לניהול סיכונים.

לעיתים ייתכן שיהיה צורך לפנות לייעוץ מקצועי שיסייע בקביעת הכיסוי המתאים ביותר. למרות שזה לא נראה כמו זה, ביטוח הוא עניין מורכב ויש כמה אפשרויות לקחת בחשבון. אם לעסק אין את רמת הכיסוי הנכונה, הוא עלול להתמודד עם הוצאות גדולות בעקבות תביעה. חברות רבות אף סגרו את שעריהן לנצח. משברים יכולים לקרות לכל אחד בכל עת. אפילו אנשי המקצוע הטובים ביותר אינם יכולים לחזות מה הולך לקרות בטיול. אם לקוח לא מרוצה, הם לא יהססו להביא תביעה.

מה לקחת מהמאמר הזה:

While the former implies protecting the business in the event of not being able to collect payment from clients, the latter offers financial reimbursement if the structure and its contents are affected, such as in the case of theft or damage.
Crises tend to occur when least expected, so travel agencies and tour operators should have a solid plan in place that establishes the steps to be taken in such a situation.
It's based on a legally binding written agreement, which compels the insurance company to cover the equivalent amount of the damages.