"הטיפול באורחים ובעובדים שלנו היה תמיד המוקד העיקרי שלנו, ואמצעי בריאות חדשים אלה יעזרו לנו לשמור על חווית נסיעה בטוחה, מהלובי שלנו לבקתות שלנו, מכיוון שהוואי ממשיכה להתקדם בהכנסת COVID-19", אמר פיטר אינגרם, נשיא ומנכ"ל ב חברת Hawaiian Airlines, מתייחס למה שטס בחברת התעופה הוואיאן במהלך תקופת הקורונה אמצעים לנוסעי התעופה.
חברת הוואיאן איירליינס משפרת את אמצעי הבריאות בכל מערכותיה בכך שהיא דורשת מהמטיילים ללבוש כיסויי פנים החל מה- 8 במאי וליצור מקום אישי יותר בעת ביצוע הצ'ק-אין, העלייה למטוס ובמהלך הטיסה. חברת התעופה, שעובדיה בשדה התעופה ודיילותיה כבר חובשות מסכות פנים, החלה בחודש שעבר גם בהתזה אלקטרוסטטית של בקתות - טכנולוגיית חיטוי בטוחה המספקת הגנה נוספת ויעילה מפני קורונווירוסים.
"אנו מעריכים את ההבנה והגמישות של האורחים כשאנחנו מתאימים את הפעילות שלנו עם רווחתם שמנחה כל החלטה שאנחנו מקבלים", הוסיפה אינגרם.
כיסויי פנים
החל מה- 8 במאי, אורחי הוואי יצטרכו ללבוש מסכת פנים או כיסוי המכסה ביעילות את הפה והאף, החל מהצ'ק-אין בשדה התעופה וכלה בתכנון היעד. ילדים צעירים שאינם יכולים להחזיק פנים או אורחים עם מצב רפואי או מוגבלות המונעים את השימוש בהם, פטורים מהפוליסה.
מרחב אישי יותר
הוואי נותר מחויב לשמור על מרווח רב יותר בין הנוסעים בעת ביצוע הצ'ק-אין, העלייה למטוס ובמהלך הטיסה.
חברת התעופה תשנה את העלייה למטוס החל מה- 8 במאי על ידי בקשה מהאורחים להישאר בישיבה באזור השער עד שייקראו שורותיהם. אורחי הבקתה הראשיים יעלו מאחור המטוס, בקבוצות של שלוש עד חמש שורות בכל פעם, והסוכנים יעצרו את העלייה למטוס לפי הצורך בכדי למנוע עומס. אורחים הזקוקים לסיוע מיוחד והיושבים במחלקה ראשונה יוכלו לעלות מראש.
חברת התעופה, שהקציבה ידנית מושבים להגדלת המרחב האישי על סיפונה, תחל בשבוע הבא לחסום מושבים אמצעיים על מטוסי המטוס שלה, מושבים צמודים למטוסי טורבופרופ ATR 42, ואחרים, יושבים מושבים להמשך כדי לספק יותר מקום לאורחים ולדיילים. . בהתאם לגורמי העומס, יתכן שיהיה צורך להתאים ישיבה בשער כדי למקסם את המרווח בכל התא ולעמוד במגבלות המשקל והאיזון.
הוואי תעשה מאמצים להושיב משפחות ואורחים הנוסעים באותה מסיבה יחד, במידת האפשר, ומעודדת אורחים שמעדיפים לשבת יחד ליצור קשר עם חברת התעופה לקראת הטיסה או לראות סוכן בשדה התעופה.
שמירה על ניקיון המרחבים שלנו
בחודש שעבר, הוואי החלה להשתמש בריסוס אלקטרוסטטי לניקוי מקיף ואחיד של תאי מטוסים עם חומרי חיטוי ברמה של בית חולים, הרשומים בסוכנות להגנת הסביבה, המצפים אפילו משטחים נסתרים וקשים לגישה.
הוואי מפעילה טיפול אלקטרוסטטי, שמתייבש תוך חמש דקות, מדי יום על מטוסי בואינג 717 שהיא מפעילה בטיסות בין האיים, ולפני כל יציאה מהוואי בכלי טיס איירבוס A330 המשרתים נתיבי תחבורה. צי A321neo של חברת התעופה אינו נמצא כרגע בשירות בגלל לוח הזמנים המופחת.
הוואי, שהצי המודרני שלו מצויד במסנני אוויר HEPA היוצרים סביבה יבשה וסטרילית במהותה שאינה מסוכנת בפני וירוסים, כוללת פרוטוקולי ניקוי וחיטוי מפורטים, תוך שימת לב מיוחדת לאזורי מגע גבוהים כגון מושבים, מושבי מושב, משענות ראש, צגים, שולחנות מגשים. , פחים תקורה, קירות, חלונות וגוונים, כמו גם גליאות ושירותים.
הוואי מחלקת גם מטליות חיטוי לנוסעים והתאימה זמנית שירותי טיסה מסוימים, כמו השעיית מילוי המשקאות בכוסות או בקבוקים אישיים, ושירות מגבות חמות.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- “Taking care of our guests and employees has always been our primary focus, and these new health measures will help us maintain a safe travel experience, from our lobbies to our cabins, as Hawaii continues to make progress in containing COVID-19,” said Peter Ingram, president and CEO at Hawaiian Airlines, commenting on what flying on Hawaiian Airlines during COVID-19 means for airline passengers.
- הוואי תעשה מאמצים להושיב משפחות ואורחים הנוסעים באותה מסיבה יחד, במידת האפשר, ומעודדת אורחים שמעדיפים לשבת יחד ליצור קשר עם חברת התעופה לקראת הטיסה או לראות סוכן בשדה התעופה.
- Main Cabin guests will board from the rear of the aircraft, in groups of three to five rows at a time, and agents will pause boarding as needed to prevent congestion.
