החל מברך אורחים ודלפק הקבלה, דרך קבלת הזמנות ומסעדות, ועד עזרה בצ'ק-אין בשדה התעופה, רובוטים משתלטים על עמדות אנושיות אולי בדרכים רבות יותר ממה שציפינו אי פעם.
הנה כמה דרכים מרכזיות שבהן רובוטים משנים את הנסיעות והתיירות.
אירוח ושירות לקוחות
- רובוטים של מלון: חלק מהמלונות, כמו מלון Henn-na ביפן, משתמשים בפקידי קבלה רובוטיים כדי לבצע צ'ק-אין לאורחים. רובוטי שירות מספקים גם מזון, משקאות וציוד לחדר.
- רובוטי קונסיירז': רובוטים כמו "קוני" של הילטון (מופעל על ידי ווטסון של יבמ) מספקים לאורחים המלצות מקומיות.
- ניקוי רובוטים: רובוטים אוטומטיים מטפלים בניקיון ובחיטוי בבתי מלון, בשדות תעופה ובחללי תיירות אחרים.
שדות תעופה ותחבורה
- צ'ק-אין ואבטחה: שדות תעופה משתמשים ברובוטים כדי לסייע לנוסעים בביצוע צ'ק-אין, בדיקה ביטחונית ואיתור דרכים. לדוגמה, בשדה התעופה אינצ'און של סיאול יש רובוטים המדריכים את הנוסעים.
- טיפול בכבודה: מערכות אוטומטיות מעבירות ומיון מזוודות בצורה יעילה יותר.
- הסעות ללא נהג: כלי רכב בנהיגה עצמית נבדקים עבור הסעות משדה התעופה ותיירות עירונית.
אטרקציות תיירותיות ופארקי שעשועים
- מדריכים אינטראקטיביים: מוזיאונים ואטרקציות תיירותיות משתמשים ברובוטים כדי לספק סיורים מודרכים, כמו הרובוט "פלפל" של הסמיתסוניאן.
- רובוטי בידור: פארקי השעשועים של דיסני משלבים רובוטים אנימטרונים ומונעי בינה מלאכותית כדי לשפר את האטרקציות.
מסעדות ושירות אוכל
- מלצרים רובוטים: מסעדות במרכזי תיירות משתמשות ברובוטים כדי להגיש אוכל, כמו בסין וביפן. אבל תסתכל שוב על הרובוט כביכול למעלה, אנשים. היא למעשה הבעלים של המסעדה שמשעשעת אורחים בכך שהיא מתנהגת כאילו היא רובוט. כן, היא אנושית.
- מטבחים אוטומטיים: חלק ממגרשי האוכל והמלונות משתמשים בשפים רובוטיים להכנת מזון מהירה ועקבית.
תרגום וסיוע לשפות
מתרגמים מופעלי בינה מלאכותית: רובוטים ומכשירי AI מספקים תרגום מיידי לנוסעים, ומשפרים את התקשורת ביעדים זרים.
סיוע ומידע בנסיעות
- AI Chatbots ועוזרים וירטואליים: פלטפורמות הזמנות מקוונות ומרכזי תיירות משתמשים בצ'אטבוטים מונעי בינה מלאכותית כדי לספק סיוע 24/7.
- קיוסקים חכמים: רובוטים בשירות עצמי עוזרים לנוסעים למצוא מפות, כרטיסים והמלצות נסיעות.
דבר אחד בטוח: רובוטים הם חלק מחיינו עכשיו והם כאן כדי להישאר. החל משואבי האבק הפשוטים ביותר שיש לחלקנו בבתים ועד לכלבי רובוט עתירי פשע שהולכים באומץ למקום שבו אנחנו לא יכולים אפילו לגרום לכלב אמיתי ללכת, רובוטים כאן כדי להישאר. אז תהנו מהטיול, ללא כוונה משחק מילים.
