חברת סאות'ווסט איירליינס הודיעה היום על שני קידומי קידום מנהיגות במחלקת הטכנולוגיה שיחליפו תפקידים שהתפנו לאחרונה, ושניהם ייכנסו לתוקף ב-1 בינואר 2022.
קייס פורד מקודם לתפקיד סגן נשיא לניהול ארגוני. לאחרונה שימש פורד כמנהל בכיר, תמיכת לקוחות ושירותים/קשרי לקוחות (CS&S/CR) במחלקת הטכנולוגיה. בתפקידה החדש, פורד תהיה אחראית על ניהול הקשרים העסקיים והשילוב של האסטרטגיה העסקית והטכנולוגית עבור פיננסים, אנשים ותקשורת, שרשרת אספקה, ביקורת פנימית ואסטרטגיה תאגידית.
פורד הצטרף Southwest Airlines בשנת 2017 כמנהל CS&S/CR ולקוח.
לפני שהצטרפה ל-Southwest, פורד עבדה הן בניהול והן בייעוץ טכנולוגי ב- Accenture במשך למעלה מ-18 שנים. פורד הוא בוגר של אוניברסיטת ביילור.
מרטי גרזה מקודם לתפקיד סגן נשיא לטכנולוגיית תפעול. גרזה שימש לאחרונה כמנהל בכיר, תפעול מטוסים במחלקה הטכנולוגית.
בתפקידו החדש, Garza יהיה אחראי על אספקת יכולות עסקיות בעלות ערך גבוה למבצע תוך שמירה על הבריאות הכללית של פלטפורמות הטכנולוגיה התפעוליות של הספק.
גרזה הצטרף Southwest Airlines בשנת 1998 כחלק מתוכנית ההשכרה הראשונה של המחלקה הטכנולוגית, ובילה למעלה מעשור כמהנדס תוכנה בפיתוח פתרונות מותאמים אישית עבור מחלקת הכספים.
בשנת 2012, גרזה קודם למנהיגות, שם הוא מילא תפקיד משמעותי במתן מספר יוזמות אסטרטגיות כולל השקת שירות בינלאומי, והחלפת מערכת ההזמנות המורשת של החברה, בין היתר.
הוא בעל תואר ראשון במינהל במימון מ אוניברסיטה המתודיסטית דרומית.