התאמת הוצאות נסיעה במיתון מחדש

הופק על ידי צוות מחקר התובנות המומחים של אמריקן אקספרס נסיעות עסקיות, דו"ח נערך בוחן כיצד תאגידים התאימו את תוכניות הנסיעות שלהם בתגובה לשפל העולמי

הופק על ידי צוות מחקר התובנות המומחים של אמריקן אקספרס נסיעות עסקיות, דו"ח נערך בוחן כיצד תאגידים התאימו את תוכניות הנסיעות שלהם בתגובה למיתון העולמי ואם התוכניות שלהם מותאמות לזמן שבו הנסיעות מתעצמות.

American Express Business Travel הציגה כרטיס מידע אינטראקטיבי למדידת יעילות תוכנית הנסיעות. עמדות ופעולות סקרי מחקר שחברות נקטו כדי לצמצם את הנסיעות ולתכנן את העתיד בוצעו במקביל ליוזמה ולממצאים שפורסמו בדוח תובנות חדש של מומחים, Managing Travel in the New Normal. רוב המשיבים לסקר Managing Travel in the New Normal ציינו כי הם מאמינים שהביקוש לנסיעות יחזור ב-2010, אם כי לא יגיע לרמות שלפני המיתון בזמן הקרוב.

ניתוח הסקר מספק תובנה למגוון תחומים, כולל העתיד הממוקד בנוסעים של נסיעות מנוהלות, מהלך לקראת מדיניות מחייבת וציות לספקים, נכונות של חברות לבצע השקעות טכנולוגיות לתמיכה הן בנסיעות והן בחלופות לנסיעות, ונקיטת פעולות לרכז פגישות כתחום הבא לחיסכון בהובלת רכש.

"ביצירת כרטיס המידע, הרגשנו תחילה שחשוב לבצע סקר אובייקטיבי של מנהלים ואנשי מקצוע מנוהלים בתחום הנסיעות כדי לגלות אילו אמצעים הם נקטו כדי להתאים מחדש את התנהגויות הוצאות הנסיעות במהלך המיתון ואם זה יכין אותם לעתיד", אמרה ליסה דורוצ'ר, בכירה סגן נשיא, שיווק גלובלי, אמריקן אקספרס נסיעות עסקים. "לאחר מכן תכננו את הפלטפורמה האינטראקטיבית הזו כדי לעזור לחברות למדוד את הפעולות שלהן, למדוד את התוכניות שלהן ולהתייחס כראוי לאסטרטגיית הנסיעות העסקיות שלהן עם עצות בזמן אמת מהמומחים שלנו."

כל מי שאחראי על פיקוח או ניהול של נסיעות יכול להשתמש בכרטיס ניקוד זה הזמין בכתובת www.americanexpress.com/newnormalquiz. נשאלת סדרה של שאלות הקשורות לנסיעות, כולל אסטרטגיות לניהול ביקוש, נוהלי ציות, הטמעת טכנולוגיה ושילוב נתונים. במהלך החוויה, המשתמשים מקבלים עצות מוחשיות וטיפים מיועצי אמריקן אקספרס, מנהלי תוכניות אסטרטגיות ומנהלי נסיעות עסקים. מספר שיטות לקביעת תוצאות, כולל תכונת השוואת ביצועים בזמן אמת המבוססת על תגובות נתוני סקר תובנות המומחים, מודיעות למשתמשים כיצד הם מסתדרים בהשוואה לאחרים שענו על שאלות דומות בסקר.

המשיבים בסקר דיווחו באופן אנקדוטי שהנוסעים שלהם רוצים יותר ויותר להשאיר את המחשבים הניידים שלהם מאחור, וחברות אלה גם ראו את הביקוש לשירותים ניידים גדלים. המשיבים גם הציעו ששירותים ניידים אישיים נתפסים כאיום פוטנציאלי על סביבת נסיעות מנוהלת מסורתית.

תוצאות הסקר הראו שיותר מ-40 אחוז מהמנהלים ברמת C מוכנים להשקיע בטכנולוגיות חדשות של פגישות וירטואליות. ממצא זה מצביע על כך שמקבלי החלטות מובילים רואים ככל הנראה את הרעיון של נסיעות וירטואליות כהשקעה מועילה ותומך ברעיון שחברות עוברות מיקוד הפחתת עלויות לאסטרטגיה הבנויה סביב הוצאות מתחשבות יותר כדי לחבר בין עובדים. למידע נוסף, בקר בכתובת www.corp.americanexpress.com.

על הסופר

אוואטר של לינדה הונהולץ

לינדה הונהולץ

עורך ראשי עבור eTurboNews מבוסס במטה eTN.

שתף עם...