היא תהיה אחראית על מכירת נוסעים מסחרית ומבצעי טיסות של אייר פראנס ו-KLM בכל אזור דרום מזרח אסיה ואוקיאניה (סינגפור, מלזיה, אינדונזיה, תאילנד, וייטנאם, הפיליפינים, אוסטרליה וניו זילנד). היא ממוקמת בסינגפור במשרד האזורי של דרום מזרח אסיה ואוקיאניה.
לפני מינוי זה, גב' קרוזה הייתה מנהלת מסחרית בבריטניה ובאירלנד אייר פראנס KLM. היא הצטרפה ל-KLM ב-2002 ומילאה מספר תפקידים בקבוצת Air France KLM בתחום מכירות, ניהול הכנסות תמחור ותפקידים מסחריים אחרים, כשהיא מבוססת בהולנד, צרפת, קנדה ובריטניה.
ב-2002 סיימה את לימודיה באוניברסיטת פלימות' בבריטניה ובית הספר לעסקים באמסטרדם בהולנד. במסגרת 'תוכנית ארסמוס' בתי ספר למנהל עסקים אלה ניהלו תוכנית חילופי תואר כפול.
