יונייטד איירליינס הודיע היום על ג'ייסון בירנבאום כסגן הנשיא הבכיר החדש שלה לטכנולוגיה דיגיטלית, מקודם מתוך החברה. לאחרונה שימש בירנבאום כסגן נשיא יונייטד לתפעול וטכנולוגיית עובדים, ובתפקידו החדש ימשיך בירנבאום לתמוך בתפעול, בטכנולוגיה של לקוחות וארגונים.
תיק האחריות שלו גדל ומכיל תמיכה בטכנולוגיות המסחריות של הספק, כולל אלו של מחלקות הנאמנות, המכירות, הרשת וניהול ההכנסות שלו. בירנבאום תמשיך לדווח לסגנית נשיא בכיר לטכנולוגיה ולמנהלת הדיגיטל הראשית לינדה ג'וג'ו.
"מאז ההצטרפות מאוחד לפני ארבע שנים, ג'ייסון עזר להוביל שינוי משמעותי של הפלטפורמות הטכנולוגיות שלנו, מהאופן שבו אנו מספקים פרויקטים טכנולוגיים במהירות ובזריזות, לאמינות המערכות ועד לכלים עצמם", אמר ג'וג'ו. "ג'ייסון מוסמך באופן ייחודי להמשיך ולקדם את החיבור של הצוות הדיגיטלי שלנו לשאר הארגון שלנו, וכתוצאה מכך הן תפעול משופר והן חווית לקוח כללית טובה יותר."
בירנבאום היה גורם מרכזי באינטגרציות הטכניות הכרוכות במעבר המוצלח למערכת SCEPTER של יונייטד וביישום ההסכם הקיבוצי המשותף של דיילות חברת התעופה. Birnbaum גם פיקח על השקת מכשירים ניידים ל-60,000 מעובדי הספק הקדמי וכלים לשינוי משחקים, כולל טכנולוגיית ConnectionSaver האחרונה של United.
לפני הצטרפותו ליונייטד, שימש בירנבאום כסגן נשיא בכיר ומנהל מידע ראשי של SIRVA Inc., ופיקח על מערכות ה-IT של החברה עבור מערכות תמיכה מול לקוחות ועסקיות כאחד. לפני כן, הוא שימש כמנהל מידע ראשי עבור GE Health Care Global Supply Chain ו-GE Industrial Europe.
לבירנבאום תואר ראשון במימון מאוניברסיטת מיזורי ותואר MBA מאוניברסיטת אילינוי. לבירנבאום ולאשתו לורה יש שלושה בנים והם מתגוררים באלמהרסט, פרבר של שיקגו.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- Birnbaum most recently served as United’s vice president of operations and employee technology, and in his new role Birnbaum will continue to support operations, customer and corporate technology.
- “Since joining United four years ago, Jason has helped lead a significant transformation of our technology platforms, from how we deliver technology projects with speed and agility, to the reliability of the systems, to the tools themselves,”.
- Birnbaum was instrumental in the technical integrations involved in the successful cutover to United’s SCEPTRE system and in the implementation of the airline’s flight attendants’.
